Art Department Minsk

Art Department Minsk Мы разрабатываем и сопровождаем проекты HoReCa.

26/02/2022
Новогодние подарки от Lakes DistilleryВ Британии выпустили ёлочные игрушки с виски, джином и водкойВино-водочная компани...
26/11/2017

Новогодние подарки от Lakes Distillery

В Британии выпустили ёлочные игрушки с виски, джином и водкой

Вино-водочная компания Lakes Distillery подготовила стеклянные шары, содержимое которых можно выпить за праздничным столом.

Набор из трёх шаров обойдётся покупателям в 80.94 BYN (41$), если покупать по отдельности, то придётся выложить уже 47.38 BYN (24$) за украшение. На данный момент игрушки можно забрать только на заводе, в будущем Lakes Distillery обещает запустить доставку шаров по миру.

РЕСТОРАННЫЙ ЛАЙФХАК: как избавиться от постоянно ломающегося оборудования?Как часто в своей работе вы сталкиваетесь с си...
21/11/2017

РЕСТОРАННЫЙ ЛАЙФХАК: как избавиться от постоянно ломающегося оборудования?

Как часто в своей работе вы сталкиваетесь с ситуацией под общим названием «почему опять»? Почему опять не поменяли уплотнительные резинки на дверцах холодильников? Почему опять не провели профилактический осмотр холодильных агрегатов? Почему опять забыли вызвать техника на промывку системы? Таких «почему опять» в жизни каждого ресторатора бывает немало. И это понятно. Количество ежедневных задач и рутинных действий зачастую отнимает много времени, и держать все в голове становится просто нереальным.

Есть очень простой и технологический выход из этой ситуации. Рекомендуем вам внедрить в работу менеджеров Технический журнал аудитов и ревизий (ТЖА).
При должном уровне контроля он позволит избежать не только поломок оборудования, но и сокращения расходов на ремонт и текущую эксплуатацию каждого.

Теперь более подробно расскажем:
✔ как составить ТЖА?
✔ какие процедуры должны проводиться менеджером для проведения аудита и осуществления контроля?

Инструкция по созданию ТЖА:

1. Составьте перечень всего имеющегося в вашем ресторане оборудования (электрического, теплового, холодильного, кофейного, пивного и пр.).

2. Разделите это оборудование по зонам, к которым оно относится (кухня/цех, бар, зал, офис и пр.).

3. Определите фронт работ, который должен осуществляться с этим оборудованием (профилактика или ревизия).

! Если вы не обладаете достаточными знаниями о том, что нужно аудировать, всегда можно обратиться к вашим поставщикам оборудования. Они подскажут не только, что нужно делать, но и с какой периодичностью.

4. Внесите эту периодичность (1 раз в неделю, 2 раза в неделю, 1 раз в месяц) в бланк ТЖА.

5. Определите, кто будет выполнять те или иные работы с оборудованием (техник вашего ресторана, представители поставщика, мастер ремонта на аутсорсинге). Заключите с ними соответствующие договоры на проведение этих работ.

6. Оставьте колонку для подписи менеджера, принявшего работы, и даты проведения профилактики или ревизии.

7. Последняя колонка будет называться «Бюджет». Если во время проведения профилактических работ или ревизии обнаружится какая-то скрытая поломка или возникнет необходимость замены каких-либо деталей или узлов, то менеджер впишет предварительную стоимость затрат в эту колонку и обсудит это с руководителем на собрании менеджеров (которое должно проводиться в ресторане не реже 1 раза в неделю). Далее Управляющий будет принимать решение о проведении оплаты незамедлительно или включит эти расходы в бюджет следующего отчетного периода.

Корпоративное обучение команды 📚
17/11/2017

Корпоративное обучение команды 📚

Едва ли бизнес-литература пользуется спросом у линейных сотрудников, однако приучить их получать профессиональные знания можно ...

12/11/2017

Отличных выходных 😉

РЕСТОРАННЫЙ СЕГМЕНТ: концепция free-flowСреди рынка фаст-фудов все большую популярность набирает концепция «free-flow», ...
05/11/2017

РЕСТОРАННЫЙ СЕГМЕНТ: концепция free-flow

Среди рынка фаст-фудов все большую популярность набирает концепция «free-flow», что переводится с английского как «свободное плавание».

Обязательным атрибутом такого заведения является наличие открытой кухни, в которой все блюда готовятся на глазах у посетителей.

Если вы планируете открывать и развивать свой бизнес именно в концепции «фри-фло» уделите внимание особенностям заведения такого типа:

◘ представление широкого ассортимента предлагаемых блюд;
◘ соблюдение принципов самообслуживания;
◘ превращение стандартной процедуры приготовления блюд в интересное кулинарное представление;
◘ свободный и демократичный способ работы с гостем;
◘ наличие "food stations", т.е. островков с сегментацией блюд и цен на них. Обычно выделяют такие островки с едой, как пивной, кофейной, овощной, линией горячих блюд, а также линией самообслуживания
◘ отсутствие очереди для выдачи заказа гостю;
◘ в меню вводятся праздничные либо сезонные блюда.

Проводите выходные с пользой!
29/10/2017

Проводите выходные с пользой!

Уровень революционности мышления можно повысить с помощью правильных методов. Авторы практического пособия «Сеть и бабочка: Как поймать гениальную идею», вышедшего в издательстве «Альпина Паблишер», Оливия Фокс и Джуда Поллак уже познакомили с этими методиками спецназ армии США и студентов центра St...

26/10/2017

ОНЛАЙН-ОБЩЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ GIF-КАРТИНОК ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С ГОСТЯМИ

Группа отелей AccorHotels запускает The Feelings – серию анимированных картинок для пользователей Facebook и Twitter.

Восемнадцать анимированных GIF-картинок, разработанных агентством WNP 909c специально для AccorHotels, передают эмоции с помощью забавных сценок из повседневной жизни отелей и их сотрудников, ставших главными действующими лицами в этих сценках.

Таким образом, AccorHotels решила воспользоваться опцией комментирования записей с использованием анимированных картинок, предлагаемой Facebook, продолжая тем самым совершенствовать уровень гостеприимства и предоставляемых услуг в цифровом пространстве. GIF-картинки, сюжет которых навеян гостиничной индустрией, позволяют брэнду начать еще более персонализированный разговор с интернет пользователями и создать теплую человеческую атмосферу в соответствии с концепцией Feel Welcome.

К примеру, кивок сотрудника на стойке регистрации отеля MGallery Boutet Bastille может легко заменить привычный смайлик согласия, а состояние расслабленности и хорошего настроения можно выразить анимированной картинкой гостя, нежащегося на кровати под мягким одеялом.

КАК ПОВАРА В РАЗНЫХ СТРАНАХ ПОДДЕРЖИВАЮТ ДВИЖЕНИЕ zero waste"Взять с собой недоеденное — само собой, а еще лучше — спаст...
24/10/2017

КАК ПОВАРА В РАЗНЫХ СТРАНАХ ПОДДЕРЖИВАЮТ ДВИЖЕНИЕ zero waste

"Взять с собой недоеденное — само собой, а еще лучше — спасти продукты, предназначенные на выброс, и приготовить еду из них."
Расскажем сегодня как в разных странах поддерживают движение zero waste («ноль отходов») :

• В Италии проблема пищевых отходов решается очень активно.Недавно в стране вступил в силу закон о борьбе с пищевыми отходами. Фермерам, магазинам и ресторанам стало проще продавать и жертвовать нестандартные фрукты и овощи, продукты с истекающим сроком годности. Также итальянское правительство взялось за воспитание населения в духе уважительного и экономного отношения к дарам природы. Людям внушают: забрать из ресторана недоеденную еду вовсе не стыдно, гораздо хуже выбросить то, что было выращено или приготовлено с большим трудом.

• Совладелец и шеф нескольких ресторанов в Америке - Дэн Барбе, пару лет назад он открыл в Нью-Йорке ночной pop-up-ресторан,в котором, в течение двух недель, приглашенные известные повара готовили из ингредиентов, которые большинство людей сочли бы пригодными лишь для мусорного бака. В дело пошли некрасивые плоды, стебли растений, рыбьи головы, мясные обрезки, субпродукты. Эксперимент оказался успешным, и Барбер отправился со своими идеями в Европу, в частности, в Великобританию. В этом году он повторил свой опыт в Лондоне.

• Дуглас Макмастер — создатель и шеф-повар первого в Великобритании ресторана, работающего по принципу zero waste. Он открыл в Брайтоне ресторан Silo, основанный на идее «доиндустриальной системы питания». Здесь ничего не пропадает, продукты используются полностью — от стебля до листа, от носа до хвоста. Например, из одного цыпленка в ресторане готовят сразу три блюда: грудку, рагу и зажаренную с чесноком и несколькими видами лука кожу.

• Мэлс Рефслунг, датский шеф-повар, соучредитель ресторана Noma, за годы работы над своими многочисленными проектами накопил столь богатый опыт, что смог написать целую книгу рецептов блюд из отходов —-
труд под названием Scraps, Wilt & Weeds: Turning Wasted Food into Plenty. Такие рецепты находят применение на кухне Мэлса: например, кофейная гуща придает аромат мороженому и заварным кремам, мякоть из соковыжималки становится основой для вегетарианских бургеров, поврежденные листья салата-ромейн входят в состав сливочного соуса. Овощные отходы он высушивает, превращает в порошок и спрессовывает в кубики, которые затем использует для бульонов.

А может, вы тоже фудист? Проверьте себя
22/10/2017

А может, вы тоже фудист?
Проверьте себя

С едой у каждого связаны свои переживания. Но что делать, если она превращается в идею фикс? Time Out рассказывает, как определить, что у вас фудизм.

РЕСТОРАННЫЙ ЛИКБЕЗ:НОВЫЕ СЛОВА ИЗ ВЫРАЖЕНИЙ ЗАПАДНОГО ГАСТРООБИХОДА. часть 2Продолжаем знакомить вас с новыми словами из...
20/10/2017

РЕСТОРАННЫЙ ЛИКБЕЗ:
НОВЫЕ СЛОВА ИЗ ВЫРАЖЕНИЙ ЗАПАДНОГО ГАСТРООБИХОДА. часть 2

Продолжаем знакомить вас с новыми словами из выражений западного гастрообихода.
Итак, продолжим:

1. SAMMIE

Новое название для готовых сэндвичей, популярное среди нью-йоркских хипстеров. Sammie в мире еды – это пухлый сэндвич, сделанный из чего-нибудь не слишком полезного, которым легко соблазниться на ходу, но признаваться в этом неудобно.

2. SEAWEED LOVERS

Те, кто подхватил новейшую кулинарную моду класть водоросли в любые блюда – от супов до жаркого, заменяя ими привычные овощи, салатные листья и даже морепродукты.

3. SPIRALIZER

Специальная терка, способная стругать овощи в виде тонких и длинных спиралей, напоминающих спагетти с перманентной завивкой. Вроде бы просто еще один способ нарезки, но диетологи и поклонники ЗОЖ от спиралайзера без ума: такая объемная псевдо-лапша заметно уменьшает калорийность съеденного блюда. Например, в одной тарелке спагетти из цуккини (так называемых zoodles) содержится всего 25 ккал. И никакого глютена.

4. SHIGGING

Промышленный шпионаж в сфере еды. Тот, кто ворует рецепты с сайтов или проникает на кухню ресторана с целью выведать у повара рецептуру блюда, а затем использовать ее в собственном заведении, занимается именно этим нехорошим делом. Изначально слово использовалось только применительно к соревнованием по BBQ, где секреты конкурентов частенько выбалтываются по дружбе за совместным распитием пива. Отсюда и этимология слова – shig (обниматься).

5. STREATERIE

Стационарная точка с посадочными местами, где продают уличную еду. Производная от eaterie. Слово может применяться и к корнеру хот-догами, и ко вполне респектабельному ресторану, в котором вдруг начали торговать шаурмой.

6. TOFURKY

Индейка из тофу придумана для вегетарианцев, чтобы те не чувствовали себя ущемленными за праздничным столом в День благодарения. Торговая марка Tofuturky запатентована в 2010 году компанией Turtle Island Foods из Орегона – высокотехнологичный продукт, в котором используется около двух киллограмов обогащенного протеинами пшеницы тофу, смешанного с тыквой (чтобы придать «мясу» более естественный цвет), и фарш из грибов, трав и дикого риса. Кроме того, у tofurky появились братья меньшие – в виде tofudog (аналог хот-дога) и tofurger (бургер с вегетарианской котлетой).

7. TEFF

Эфиопский злак с мелкими зернышками, очень богатыми белком и минеральными веществами и вдобавок не содержащими глютена. В потенциале – новая киноа. Уже сегодня теф взяли на вооружение модные диетологи в Лос-Анджелесе и Майами.

8. VEGUCATE

Процесс превращения в убежденного вегана. Включает как теорию (например, посещение курсов по выращиванию органического шпината), так и практику – существуют целые системы питания Vegucate Nutrition, цель которых – постепенное отлучение человека от животных ингредиентов.

9. YELPER

Резидент соцcети Yelp, который оставляет отзывы на рестораны, а то и пишет огромные рецензии на добровольной основе. Ореол обитания йелперов ограничивается в основном США (хотя соцсеть представлена сегодня в десятке стран мира), где этот «глас народа» может реально повлиять на судьбу заведения. Многие видят в них будущее ресторанной критики, сами же критики считают их невеждами.

10. YUMMERS

Производное от yummy. Слово, которое ненавидят все ресторанные критики и которое под запретом в рецензиях The New York Times. В приблизительном переводе — «вкусняшечки».

16/10/2017

Друзья!

20 октября у вас есть возможность узнать больше о сервисе и развитии отношений с Клиентами на кейс-конференции «Клиенты навсегда. Технологии продающего сервиса», которая состоится в Минске, Виктория Олимп.

На конференции у вас будет шанс увидеть кейсы от первых лиц, которые знают цену хорошего сервиса. Но, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Именно поэтому мы предлагаем Вам посмотреть видео-приглашение от наших спикеров.

Все ли вы знаете о стейках?Как выбрать, приготовить и с какими напитками лучше сочетать мясной изыск узнаем в интервью и...
15/10/2017

Все ли вы знаете о стейках?
Как выбрать, приготовить и с какими напитками лучше сочетать мясной изыск узнаем в интервью известного мясника Великобритании

Ричард Тернер шеф, ресторатор и один из самых известных мясников Великобритании. Он получал награды за лучший стейк в Англии, выпустил несколько кулинарных книг, постоянно консультирует различные издания, пишущие о мясе. На фестивале Gourmet Days в

ВАШ БИЗНЕС СВЯЗАН С ОБСЛУЖИВАНИЕМ?Тогда наше предложение именно для вас!20 октября в Минск пройдет конференция по сервис...
12/10/2017

ВАШ БИЗНЕС СВЯЗАН С ОБСЛУЖИВАНИЕМ?
Тогда наше предложение именно для вас!

20 октября в Минск пройдет конференция по сервису и развитию отношений с Клиентами - Кейс-конференция "Клиенты Навсегда". Технологии продающего сервиса”.

Представители 10 успешных компаний поделятся секретами о том, как выстроить систему эффективного сервиса, научиться управлять покупательским опытом и развить лояльность клиентов:

✔ Интернет-портал «Куфар» - «Почему клиентоориентированность начинается изнутри?»

✔ Pro Retail - «Тренды Клиентского поведения. Что нужно знать о Клиентах в 2018 году

✔ Андрей Пометун, автор книги «Маркетинг по любви» - «Digital-тренды на службе Клиентской лояльности»

✔ Турагенство «Вояжтур» - «Индивидуальный подход при продаже впечатлений»

✔ А-100 Девелопмент - «Точки контакта»

✔ Сеть бутиков «Shoes group»: Pollini, Stuart Weitzman, Left&Right, Shoes concept -«Территория VIP: Технологии сотрудничества с премиальным Клиентом»

✔ Ресторан Malt&Hops - «Оперативный менеджмент от идеи к реализации»

✔ Audit Service - «Презентация конкурса “Высокий стандарт”»

✔ Four Seasons Hotel Moscow поделится кейсами в работе со «сложными» клиентами.

👉 Перейдите по ссылке, чтобы узнать больше о конференции и зарегистрироваться!

www.clients.auditservice.by

Стоимость участия: 240 руб.

Приглашаем Вас стать участником кейс-конференции«Клиенты Навсегда. Технологии продающего сервиса 2017»

РЕСТОРАННЫЙ ЛИКБЕЗ: НОВЫЕ СЛОВА ИЗ ВЫРАЖЕНИЙ ЗАПАДНОГО ГАСТРООБИХОДА. часть 1Каждый год в моду входят новые слова из рес...
12/10/2017

РЕСТОРАННЫЙ ЛИКБЕЗ:
НОВЫЕ СЛОВА ИЗ ВЫРАЖЕНИЙ ЗАПАДНОГО ГАСТРООБИХОДА. часть 1

Каждый год в моду входят новые слова из ресторанного и общекулинарного лексикона. Еще недавно что такое poke или raw bar знали в лучшем случае повара, а сегодня они у всех на слуху. Сегодня поделимся 10 новыми словами, а в следующей серии поста еще десятью словами из выражений западного гастрообихода, которые совсем скоро станут достоянием и русскоязычной ресторанной общественности.

1. AQUAFABA

Название нового элемента из числа суперфудов. По сути, это всего лишь выпаренная до вязкой консистенции вода, оставшаяся после отваривания нута. Поскольку в бобовых содержится очень много растительного белка, аквафабу можно использоваться в качестве вегетарианского заменителя яйца – с ее участием готовят безе, взбивают майонез, варят супы.

2. BUDDA BOWL

«Чаша Будды» (известная так же под псевдонимом hippie bowl и macro bowl ) – близкий родственник smoothie bowl (смузи в тарелке, украшенный фруктами, ягодами и прочими веганскими радостями), только с еще большим количеством всяких суперфудов и проростков.

3. CACAO NIBS

Органические какао-бобы, ферментированные и высушенные, а после раздробленные до состояния мелкой крошки, которой можно посыпать что угодно – от жареного бекона до зеленых салатов. Нутрициологи считают, что «перышки какао» – отличный природный стимулятор иммунитета.

4. BULLETPROOF

Способ пить кофе, при котором в чашку вместо сахара добавляют ложку сливочного масла. Только масло должно быть не абы какое, а обязательно от коров на травяном откорме и, желательно, иметь эко-сертификат. Приверженцы новой моды считают, что таким образом воздействие кофеина смягчается, уровень сахара в крови регулируется, и получается природный энергетик, который намного полезнее энергетиков в банке.

5. FLEXITARIAN

Вегетарианец широких взглядов. Старается придерживаться растительного образа жизни, но может позволить себе изредка полакомиться рыбой или мясом. Строгие вегетарианцы не уважают своих «гибких» собратьев и считают, что такие люди подрывают сами основы философии «не ешь ближнего своего».

6. FORAGING

В дословном переводе — шакалить, добывать подножный корм. В переносном — употребляется по отношению к ресторанам, которые переходят на самообеспечение: собирают в лесу ягоды и травы, растят на грядке овощи, обзаводятся собственной фермой. Типичный представитель жанра — копенгагенский ресторан Nоma.

7. FOOD DESERT

Обозначает территорию, где трудно купить свежие фрукты и овощи и – о ужас! – нет магазинов с эко-продуктами и вегетарианских лавочек. Часто употребляется в блогах, посвященных ЗОЖ-теме. Как правило, ареал food desert совпадает с промышленными пригородами мегаполисов и черными гетто.

8. Pét-Nat

Сокращение от Pétillant Naturel, игристое вино, произведенное дедовским способом. В отличие от шампанского, его закупоривают в бутылки до окончания первого брожения, а игристость дает углекислый газ, возникающий за счет естественной переработки содержащихся в виноградном сусле сахаров. Фильтровать или не фильтровать готовый напиток – личное дело производителя. По сути, Pét-Nat — это игристый крафт, молодой, пенистый и не слишком алкогольный.

9. PUNGENT

Неодобрительная реплика в адрес слишком «сладких» фото в инстаграм — вроде розовых капкейков или русалочьих сэндвичей. В дословном переводе означает нечто с едким запахом или неприятное на вкус, в переносном значении — «язвительный», а применительно к еде и вовсе «мерзотный».

10. ROOT-TO-SHOOT

От корней до побегов, аналог выражения «Nose-to-Tail» (от головы до хвоста) в применении к вегетарианству. Постулат тех, кто выступает за осознанное потребление и утверждает, что все части растений съедобны. Пример – чипсы из очисток органического картофеля.

Эволюция трендов ресторанного бизнеса
08/10/2017

Эволюция трендов ресторанного бизнеса

thefoodpeople подводит итоги 12 лет своей работы, собрав в одной инфографике тренды в гастрономии и ресторанном бизнесе. Сложно поверить, но 12 лет назад еще не существовало youtube, twitter и instagram. Первый iPad появился только в 2010 году, а слово “селфи” еще не вошло в наш лексикон. В сфере пи...

Address

Минск

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Art Department Minsk posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to Art Department Minsk:

Share

Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Share on Pinterest Share on Reddit Share via Email
Share on WhatsApp Share on Instagram Share on Telegram