Centre de communication santé des capitales - CCSC

04/01/2026

DU PANACHE À L'ACCUEIL!

La page est tournée sur les événements de l'automne, la bienveillance est de rigueur... et il y a désormais de la fierté et du panache à l'entrée de nos bureaux!

Cette affiche a été apposée ce matin! 🥰

03/27/2026

LE SPCIQ et le CCSC, PARTENAIRES

Le Service de protection contre l’incendie de la Ville de Québec et le CCSC démarrent un projet pilote dans lequel notre centrale aura accès aux ondes des pompiers.

Loin d’être cosmétique, cet accès donne l’information en temps réel, permettra d’anticiper encore mieux les événements, d’ajuster encore plus efficacement le déploiement des ressources sur le terrain… bref, c’est un partenariat prometteur, à l’avantage de la population de Québec!

Sur la photo, on trouve, dans l’ordre : Yan Larouche, directeur des opérations (CCSC), Éric Couture, chef de district à la Division des opérations (SPCIQ), David Lemelin, directeur général adjoint (CCSC) et François Fournier, coordonnateur par intérim en conformité et efficacité opérationnelle (CCSC).

03/21/2026

TISSER DES LIENS ENTRE COLLÈGUES

Passage en Outaouais pour notre directeur général, Sylvain Déry, qui est allé à la rencontre des collègues du Centre de Communication Santé de l'Outaouais CCSO. Il a été reçu par le directeur général, Vincent Heine, qui lui a fait découvrir les installations du CCS.

Ils ont profité de l'occasion pour discuter de leurs réalités respectives, bien différentes, qui permettent de comprendre les dynamiques de chacun, tout en tablant sur les points communs, les enjeux et défis qui nous unissent avec les CCS du Québec.

Ce fut fort enrichissant et c'est prometteur quant à l'avenir!

M. Heine... si vous passez par Québec, vous êtes le bienvenue!

03/20/2026

POUR DÉMYSTIFIER ET MIEUX NOUS CONNAÎTRE

De passage en Outaouais dans le cadre de rencontres avec les partenaires du réseau préhospitalier, notre directeur général, Sylvain Déry, a eu l’occasion d’échanger avec le lieutenant-colonel Julien Chaput-Lemay, commandant du Régiment de Hull.

Les centres de communication santé occupent une position névralgique au Québec. Ils assurent, en continu, l’évaluation, la priorisation clinique et l’affectation des ressources ambulancières.

Les échanges ont permis d’aborder les mécanismes de coordination, les réalités de commandement et les conditions nécessaires à une collaboration efficace en situation exceptionnelle. Ce type de dialogue contribue directement à renforcer la cohérence des interventions et à réduire les délais décisionnels lorsque chaque minute compte.

03/19/2026

LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE, UNE RESPONSABILITÉ PARTAGÉE

Le CCSC était présent à la rencontre d'aujourd'hui donnant les détails concernant l'opération visant à valoriser le corridor de sécurité.

C'est un enjeu de sécurité pour les policiers et policières, de même que pour ceux qui ont à s'immobiliser aux abords de la route. Comme automobiliste, il est important de penser à la sécurité de ceux-ci, à votre sécurité, en respectant ce corridor de sécurité, en ralentissant... bref, en adoptant le comportement approprié.

C'est bon pour vous, pour eux, pour tous!

03/19/2026

TISSER DES LIENS ENTRE COLLÈGUES

Visite à Sherbrooke pour rencontrer les collègues du Centre de Communication Santé Estrie, mené par le sympathique directeur général, Pascal Roberge.

C'est toujours un plaisir de discuter, d'échanger sur nos réalités et constater, chaque fois, les nombreux points communs, les défis conjoints... bref, nous n'avons pas fini de nous entraider, de mener des dossiers qui servent les intérêts de tous les CCS au Québec, au bénéfice de la population québécoise.

Vous êtes les bienvenus si vous faites un détour par Québec!

Merci de l'accueil!

Sur la photo, on trouve au centre, Pascal Roberge, DG du CCSE, entouré de David Lemelin, DG adjoint du CCSC et de Sylvain Déry, DG du CCSC.

03/16/2026

TISSER DES LIENS

Des représentants de Santé Québec nous ont fait l’honneur de passer par notre CCS, histoire d’échanger et apprendre à mieux nous connaître afin de tisser des liens durables.

Nous avons donc eu le plaisir d’accueillir M. Dominic Chaput, directeur des services préhospitaliers d’urgence, M. Éric Beauchesne, directeur adjoint des services spécialisés (volet TI), Mme Mireille Bolduc, coordonnatrice à la planification budgétaire et à l’analyse financière, ainsi que Mme Isabelle Poulin, coordonnatrice des services diagnostiques.

Merci d’être passés nous voir et à bientôt!

Outre les représentants de Santé Québec, sur la photo on trouve les représentants du CCSC : M. Gaétan Bussières (directeur RH et TI), M. Sylvain Déry (directeur général), M. David Lemelin (directeur général adjoint), Mme Chantal Daigle (directrice administration et finances) et Yan Larouche (directeur des opérations).

03/12/2026

EN MODE PARTENARIAT

On poursuit notre série de capsules vidéo dans laquelle le CCSC rend hommage à ses différents partenaires.

Aujourd'hui, nous saluons l'entreprise Dessercom, un incontournable du réseau préhospitalier québécois et un partenaire exceptionnel!

03/11/2026

03/06/2026

EN MODE PARTENARIAT

On poursuit notre série de capsules vidéo dans laquelle le CCSC rend hommage à ses différents partenaires.

Aujourd'hui, nous saluons l'entreprise Ambulance Chicoutimi et SLN, un partenaire précieux de la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean et le Nord-du-Québec!

03/05/2026

La série... LES BONS COUPS

C'est le moment de dévoiler à qui revient la palme du "bon coup" de la semaine!

Pour le découvrir, il faut visionner ceci!

03/03/2026

LE SAVIEZ-VOUS?

Le 911 médical, c'est environ 3400 appels chaque semaine!

Derrière chaque intervention, il y a des professionnels qualifiés, rigoureux et mobilisés. 🚑 📞 🚑