19/05/2016
Liebe Kunden, bitte verzeiht die Verzögerung bei den Bestellungen der letzten Zeit. Wir arbeiten mit Hochdruck daran alles liegengebliebene aufzuholen.
In Zukunft wird es hier einige Änderungen geben. Unsere oberste Priorität ist die schnelle Abwicklung der Bestellungen. So lange Wartezeiten wie in der Vergangenheit sind einfach nicht zumutbar. Das stellt uns vor einige schwere Entscheidungen: Wir werden unser Sortiment erheblich verkleinern, damit wir die Produktion zu Zweit noch bewältigen können. (Ja, wir machen nach wie vor alles selber ;) Wir haben einen einigermassen guten Überblick, welche Produkte gefragt sind und welche "Staubfänger" in den Regalen sind. Das Seifensortiment wird sich sehr verkleinern, ebenso Cremes, Parfums und Lipbalms. Unsere Bestseller sind Shampoobars und Deocremes. Hier kommt auch das stärkste Feedback von den Kunden. Dieses Sortiment werden wir um ein paar Sorten erweitern (ein paar Neue folgen die kommenden Tage).
Eure Wünsche hierzu interessieren uns natürlich sehr, darum würden wir uns freuen, wenn Ihr uns wissen lasst, welche Produkte Ihr euch auch in Zukunft wünscht.
Schreibt gerne in die Kommentare, von welchen Produkten Ihr euch nur ungerne trennen würdet!
Die stetig ansteigenden, teilweise völlig absurden Rohstoffpreise machen es uns auch nicht leicht unserem Motto treu zu bleiben. Wir schieben seit langer Zeit die Entscheidung vor uns her, unsere Preise den Rohstoffpreisen anzugleichen, was zum Teil erhebliche Preissteigerungen bedeuten würde. Das wollen wir natürlich nicht. Wir wollen aber auch nicht unsere Herstellung "verwässern", wie es z.T. üblich ist. Wenn auf unserem Produkt "mit Sheabutter" steht, dann soll eben nicht nur ein Tropfen enthalten sein, damit man damit werben kann. Auch hier sehen wir momentan nur die (Not)Lösung, das Sortiment erheblich zu verkleinern, um so unseren Rohstoff-Einkauf übersichtlicher zu gestalten und Überschuss so gut es geht zu vermeiden.
Und letztendlich soll ein kleineres Sortiment durch den geringeren Produktionsaufwand eben auch die Abwicklung beschleunigen. Wir denken dies ist insgesamt auch im Sinne unserer Kunden und hoffen auf Verständnis. Jeder der dadurch sein Lieblingsprodukt verliert wird sicher etwas neues finden. Hier werden wir euch gerne beratend zur Seite stehen!