16/10/2025
Cold Call minőségi vagy mennyiségi munka?
Hívj eleget, jó minőségben.
Tréningeken gyakran mondom, a hideghívás mennyiségi munka.
Ez igaz is, egy pontig.
Ha nem hívsz eleget, nem jön ki a matek.
De ott kezdődik a probléma, hogy rengeteg értékesítő pont ebbe a matekba fárad bele.
Nap végén ott a statisztika. Több tucat hívás, néhány rövid beszélgetés, és egyetlen igen, amiért egész nap dolgoztál.
Ilyenkor jön a gondolat:
„Tényleg ennyit kell tennem egyetlen esélyért?”
A legtöbben ilyenkor stratégiát váltanak.
Mások még több számot tárcsáznak.
És vannak, akik lassan elhiszik, hogy a hideghívás nem működik.
A hideghívás nem számháború.
Sokkal inkább precíziós sport, ahol a stratégia, a tudatosság és a ritmus dönt.
Nem az nyer, aki a legtöbbet tárcsázza,
hanem az, aki a legjobban érti a játék logikáját.
A legtöbb értékesítő egyszerre küzd két ellentétes elvárással, minőség és mennyiség.
Ez elsőre lehetetlennek tűnik.
A valóságban azonban, nem kizárják, hanem feltételezik egymást.
A mennyiség adja a lendületet,
a minőség tartja fenn a motivációt.
De ez csak akkor működik,
ha nem darálod, hanem építed a hideghívást.
Gyere, mutatok hat egyszerű, könnyen beemelhető tippet, amivel a hideghívásaid eredményesebbek lesznek.
1. KÉSZÍTSD ELŐ
Ha teheted, nézz utána az ügyfélnek, mielőtt felhívod.
Sokkal könnyebb dolgod van, ha tudod, ki fogja felvenni a telefont.
Gondold át, mi foglalkoztatja őt, és miért lenne értékes neki a hívásod.
2. HÍVJ JÓKOR
A hideghívások legjobb időszaka 11–12 óra között, illetve 16–17 óra között van.
Szervezd úgy a napod, hogy ebben az időben fixen tudj telefonálni.
3. KÉSZÍTS TERVET
Írj egy rövid, de profi szkriptet magadnak, amiben felkészülsz arra, hogyan fogsz nyitni, mit mondasz, és hogyan zárod a beszélgetést.
Igyekezz tömören, lényegre törően és hatékonyan kommunikálni, mert az első 20 másodperc döntő.
4. FIGYELJ AZ IDŐRE
Egy jól felépített hideghívás maximum 2 perc.
Törekedj arra, hogy ne csak te beszélj kérdezz is
A beszédarány ideális esetben 60–40 az ügyfél javára.
5. FIGYELJ AZ ÜGYFÉLRE
A hideg hívás során mindig irányított kérdést tegyél fel, amire nem lehet igennel vagy nemmel válaszolni majd hallgass.
Ne csak azt halld meg, amit mond, hanem ahogyan mondja.
Minden apró részlet aranyat ér.
6. NE AKARD LEZÁRNI AZ ÜGYFELET
A hideghívás nem eladás, hanem kapcsolatfelvétel. Ha az ügyfél érzi, hogy már az első hívásnál el akarsz adni, el fog zárkózni.
Hagyj egy nyomot, ha lehet, küldj egy rövid e-mailt, és legközelebb már nem hidegből kell kezdened.
A hideghívás nem bátorságpróba.
Ez egy tudatosan felépített stratégia.
Ha csak ezt a hat lépést beemeled a hideghívásra való felkészülésedbe, már azzal is érdemi eredményt fogsz elérni.
Azonban ha szeretnél egy komplex cold call szemléletet, a mindsettől a szkripten és stratégián át egészen a lezárásig, akkor ott a helyed november 25-én, az egész napos Cold Call Tréningemen.
Ezt a tréninget hideghívásokhoz melegen ajánlom.
Részletek és jelentkezés az alábbi linken: https://mentorcard.hu/cold-call-trening/
Cold Call Tréning – Hogyan lehet hideghívás eredményes Tudatos, önazonos, hatékony stratégia mindsettől a lezárásig egy nap alatt.
