Késés esetén mindig
beszéljünk, egyeztessünk telefonon, hogy belefér e a kezelés a maradék
időbe.
§ 10 percnél több késésnél új időpontot kell egyeztetnünk, ilyenkor kérném a
megértésed, mert csak így tudom garantálni a minőségi szolgáltatást!
§ A szalonba való első kezelésre érkezés alkalmával ki kell tölteni egy
egészségi állapotot felmérő kérdőívet (Kezelőlap), illetve A Karol szalon
szabályzatát is, elolvasás és értelmezés után jóváhagyva aláírni. A Vendég a telefonon történő időpont foglalással is, automatikusan
elfogadja a Karol szalon szabályzatát! Az adatokat az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679
rendelete és 95/46/EK irányelv szerint szigorúan bizalmasan kezelem.
§ Amennyiben a jövőben az egészségben, adatokban változás állna be,
kérném azt jelezni felém. Pedikűrös hatáskörömön kívül eső egészségügyi változás esetében,javasolni
fogom a konzultációt egy kezelőorvossal, mielőtt újabb időpontot
egyeztetnénk.
§ Időpont egyeztetéssel kapcsolatban, személyesen, telefonon,
hétköznapokon 8 és 19 óra között lehet érdeklődni a szabad
időpontjaimról, hétvégén nincs lehetőség időpont egyeztetésre! Hétvégéket én is a pihenésnek és a kikapcsolódásnak szentelem! SMS-ben és internetes üzenetküldőkön keresztül érkezett időpontkérésekre
nem válaszolok! Vannak esetek amikor nem tudom felvenni munka közben a telefont, de
amint szabad vagyok, mindenkit visszahívok. Szolgáltatásaim idő alapúak, így a helyszínen nem módosítható az aktuális
kezelés, így minden esetben a megbeszélt szolgáltatás díját számolom fel!
§ Bármikor, bárkivel megtörténhet, hogy előre nem látható okokból nem tud
eljönni. Ilyenkor, ha a kezelés időpontját módosítani vagy töröltetni szeretnéd, azt
legkésőbb a lefoglalt időpont előtt 24 órával szíveskedj megtenni, így
nekem is marad annyi időm, hogy ezt az időpontot másoknak
odaadhassam. Időpont lemondását telefonon és SMS-ben tudom elfogadni, szombati és
vasárnapi napok a lemondási időbe nem számítanak bele. a
pénteken lemondott hétfői időpont a kezelés előtti napon történő
lemondásnak számít)
Amennyiben valakivel előfordul, hogy 24 órán belül mondja le az
időpontját vagy
késve érkezne meg az időpontjára, a következő kezelés árához további
felárat számolok fel, mely a lemondott kezelés árának 50%-a! Ha az új időpontra sem sikerül megérkezni, vagy ismételt késés miatt a kért
kezelést nem tudom elvégezni, akkor a következő alkalommal az
elmulasztott
kezelés 100%-os díjának megtérítésével áll módomban következő
időpontot rögzíteni! Ha betegnek érzed magad, egyeztessünk új időpontot!
§ Ajándékutalvány vásárolható bármely pedikűr-kezelésre. A feltűntetett
szolgáltatásra és időpontig használható fel. Az utalványt a kezelés megkezdése előtt minden esetben fel kell mutatni. Köszönöm szépen az együttműködést! Radánovics Karolina
Gyógy- és esztétikai pedikűrös
