02/07/2015
אתמול נתתי הרצאה ל כ-70 בעלי עסקים קטנים ויזמים על
שלושת הטעויות הקריטיות שעושים בעלי עסקים שרוצים לבנות סדנה.
אז למי שלא היה ופספס מידע חשוב זה, קחו אוויר ותתחילו להפנים. סדנה זה לא לקחת כמה ספרים ומאמרים, לסדר אותם בסדר הגיוני ואז להוסיף כמה תרגילים נחמדים מסדנאות שהייתם בהם.
אם תעשו את זה אני מבטיחה לכם שתהיה לכם סדנה חד פעמית, ובלתי נשכחת... ולא לטובה !
*****הטעות הראשונה – אנשים לא לומדים לבנות סדנאות באופן מסודר ומקצועי.
הם חושבים "מה אני עכשיו אלך ללמוד הנחיית קבוצות או חינוך? מה יכול להיות כבר מסובך בלקחת כמה נושאים לצרף תרגילים שראיתי בסדנאות אחרות? מה כל כך מסובך ?
זהו, שזה לא עובד.
מאחורי כל סדנה מצליחה יש סוד .
והסוד הזה הוא התהליך ההתפתחותי שמלווה כל סדנה
למה זה לא עובד ? כי אין כאן תהליך התפתחותי.
מה זה אומר ?
כמו שתינוק צריך קודם להתהפך אחר כך לזחול, אחר כך להיעמד ללמוד שיווי משקל ורק אחר כך לומד ללכת, כך ,
בסדנה אם אנחנו רוצים להביא משתתף מנקודה A ל B, תוך כדי למידה אנו צריכים לבנות רצף התפתחותי של הדבר שאנו רוצים ללמד, ליצור למידה חוויתית תוך כדי התנסות' ותחושת הצלחה כדי שהמשתתף ינוע לשלב הבא בלמידה.
יש דרך לעשות זאת - פשוט ללמוד מודל בניית סדנאות שנקרא "מודל הרצף התפתחותי"
אם תתעלמו מהנושא הזה ולא תלמדו אותו לעומק, הסדנאות שלכם יהיו חד פעמיות, אנשים יבואו פעם אחת ולא ימשיכו לעולם. הם יחוו משהו מבולבל ולא מקצועי.
הפתרון הוא ללמוד לבנות סדנה באופן מקצועי. לדעת לאסוף את החומרים, לסדר אותם לפי הרצף ההתפתחותי להציב מטרות מעשיות, כך שיהיה אפשר למדוד את ההתקדמות של המשתתפים בסדנה ולתת את החומרים במידה מדויקת לא פחות ולא יותר.
******הטעות השנייה - בעלי עסקים לא יודעים לשווק את הסדנה בדרך כזאת שהלקוחות יגיעו.
ולכן נשארים עם סדנאות ריקות ממשתתפים.
רובנו בעלי העסקים לא מדברים בשפה של הלקוח, אנחנו מדברים על התהליכים שאנחנו עושים, על שיטות הטיפול שלנו, על הפתרון העמוק שהן מספקות, על המקצועיות שלנו, אבל על דבר אחד אנחנו לא מדברים -- על מה שבאמת כואב ללקוח.
שיווק נכון- מדבר בשפה של הלקוח- הלקוח מדבר על מה שכואב לו, וזה רק הסימפטום של הבעיה.
המטרה של השיווק לחנך את הלקוח שמה שכואב לו זה סימפטום ומתחתיו מסתתרת בעיה אחרת, בעיה אמיתית.
את הלקוח לא מעניין מה זה nlp...eft...best....קונסטלציה משפחתית...הילד הפנימי...דפוסי מחשבה בעייתיים...מרידיאנים או צ'אקרות.
מעניין אותו שהוא תקוע, שהוא דוחה דברים, שהוא פוחד, שהוא לא מסתדר עם כולם, שאין לו כוח לכלום, שהוא עייף או שכואב לו הגב.
אחרי שנסביר לו שאלו סימפטומים והבעיה האמיתית שלו היא X או Y או Z.
נוכל לספר לו על הפתרונות שאנו נותנים. וגם אז לא במונחים של תהליכים או כלים, אלא במה יקרה לו כתוצאה מהפתרון שלנו, איך יראו חייו לאחר שניתן לו שירות.
אחר כך אנו יכולים לדבר על הבעיה האמיתית ולתת לה פתרון שהוא, הוא המוצר או השירות שלנו.
חינוך שוק היא גישה שיווקית שנותנת ללקוח לבחור לבד בפתרון שלי ולא שמכתיבה, גישה שמדברת בשפה שלו, מדברת על הכאב שלו ומלמדת אותו על הבעיה האמתית שלו שהיא במקרה הפתרון שלי, כלומר גישה שיוצרת עמדת רכישה חדשה לטובת הפתרון שלי.
דוגמא:
תארו לכם שהייתן נכנסות לסופרמרקט לקנות מצרכים לשבת, בכניסה עומדת בחורה ונותנת לכם פלאייר שנותן מידע על החומרים המזיקים שיש בשימורים, על תוספי שימור מסוכנים שמוסיפים לקופסאות השימורים ושגורמים לנזקים מצטברים במערכת העצבים.
בפלאייר יש רשימת חומרים מסוכנים ומולה יש רשימה של חומרי שימור טבעיים שיש בחלק של מוצרי השימור.
עכשיו נניח שאתן צריכות לקנות שימורים, ברור שלאחר שקראתן את הפלאייר אתן תבדקו את רשימת המרכיבים ותבחרו מבין הקופסאות את אותם שימורים עם המרכיבים הטבעיים.
ברגע שרכשתם מוצר שונה ממה שאתן רגילות לקנות, זה אומר שהחומר השיווקי שחולק לכם בכניסה שינה את עמדת הרכישה שלכם.
איך זה קשור לסדנה ? ברגע שתלמדו לדבר את השפה של הלקוח, הוא יקרא את חומרי השיווק שלכם ויאמר: וואו היא בדיוק קראה את המחשבות שלי, ואז תוכלו להמשיך ללמד אותו על הבעיה האמיתי שלו ועל הפתרון לבעיה שבמקרה הוא השירות או המוצר שלכם.
כך הלקוח בוחר לבד את השירות שלכם בגלל שלימדתם אותו, נתתם לו ערך רב על הבעיות והכאבים שלו.
********הטעות השלישית – אנשים לא מחוברים לייעוד שלהם ולדרך הייחודיות שלהם להביא את עצמם לידי ביטוי בעולם.
כלומר – אנחנו מסתכלים יותר מדי החוצה ולא מתחברים פנימה למה שמלהיב אותנו, לדברים שאנחנו באמת אוהבים לעשות, לדברים שאנחנו באמת טובים בהם.
לפעמים אנחנו מזדהים יותר מדי עם מה שלמדנו ועם התארים או המקצועות שלנו ופחות מדי עם מה שאותנטי בנו וייחודי לנו.
גילוי ומימוש מרכיבי הייעוד שלנו מאפשר לנו לבנות סדנאות שמבטאות הכי טוב את מי שאנחנו, ומצמצם למינימום כישלונות שמקורם בניסיון להיות מי שאנחנו לא.
אז כדי להתחבר ולדייק את הדרך שלנו , ולפעול למימוש מיטבי שלה בתשוקה נטולת מאמץ, אני רוצה לחשוף בפנכם את שלושת מרכיבי הייעוד:
***המרכיב הראשון הוא המהות - השפעת הנוכחות שלנו על הסביבה באופן אובייקטיבי.
לכל אחד מאתנו יש השפעה על האחרים, ישנה אנרגיה שאנו מפיצים סביבנו, אותה האנשים חשים ואליה הם מגיבים.
האנרגיה שלנו מהדהדת הלאה בכל מעשינו, מחשבותינו, רגשותינו ומילותינו.
חקירת המהות - איך אנשים אחרים רואים אותנו, חשים אותנו, מה בעצם אנחנו משדרים באופן טבעי?
מודעות למהות מאפשרת לנו לנקות היבטים מסוימים בתוכנו ולהעצים היבטים אחרים. על ידי כך נמשיך לצמוח ולהתפתח לאנשים שלמים יותר.
המלצה על תרגיל : מציאת המהות
שאלו 10 אנשים שונים בחייכם: בני משפחה, חברים, קולגות, מכרים, לקוחות.
" מה קורה כאשר אני נכנסת לתוך החדר ? מה מופיע כאשר אני מופיעה ? גם בלי לעשות או לומר דבר ?"
ולמי שלא מבין: "מה היא ההשפעה שיש לנוכחות שלי על אנשים אחרים מבלי שאשתתף בשום פעילות מסוימת, או אומר משהו."
*****המרכיב השני הוא הברכה שלנו
לכל אחד מאתנו יש ברכה ייחודית לתת לעולם, בדרך כלל אנו לא יודעים לזהות אותה. הברכה הזאת היא תהליך שעוצבנו לעשות אותו באופן טבעי עם הסביבה שלנו.
אנחנו עושים אותו עם אנשים בכל מצב, בכל מקום, גם בלי הכלים שלמדנו בחיינו.
כאשר אנו לא מודעים לברכה הזאת שלנו, אנחנו ממשיכים לחפש מי אנחנו, אנחנו קופצים מדבר לדבר, מעבודה לעבודה, מלימודים ללימודים.
בניסיונותינו השונים, אנחנו חווים מצבים בהם אנו לא מבצעים את התהליך שעוצבנו לעשות באופן טבעי וכתוצאה מכך אנו נכשלים, מתוסכלים ומיואשים.
חשיבות הידיעה של תהליך הברכה היא עצומה, היא מאפשרת לנו ליצור הזדמנויות להיות במיטבנו, לחוות הצלחות , שמחה והגשמה עצמית.
כשאתם מעבירים סדנה , חשוב שתדעו מהו התהליך הייחודי שלכם, מה התהליך בו אתם במיטבכם, איך הוא נראה, מתי הוא מתחיל ומתי הוא נגמר.
כשאנחנו מנחים תהליכים "לא שלנו" זה פשוט לא עובד, והסדנה עלולה להיכשל כישלון חרוץ.
תרגיל למציאת הברכה:
• כשאנשים פונים אלייך לעזרה, מה הם בדרך כלל מבקשים ממך ?
• איך את עוזרת להם גם בלי כל הכלים שלמדת ?
*****המרכיב השלישי הוא השליחות או המשימה שלך.
והוא מדבר על פירות העשייה שלך, שזה מה שקורה כתוצאה מהעבודה איתך ואת התמלול של זה אפשר להכניס לחומרי השיווק.
לדוגמא אם יש לי 3 זרעים ביד ואינני יודעת מה יצמח מהם. אשתול אותם ואראה מה גדל? אם עץ זית אז הפרי הוא זית אם צמח אלון אז הפרי הוא בלוט.
שימו לב מה קורה לאנשים כתוצאה מעבודה איתכם . תשאלו לקוחות, תכתבו זאת בשפה שלהם ואז תוכלו לדבר בשפה של הלקוח.
לסיכום:
בתור מנחה או מדריכה אנו תמיד משלימים פיסת דרך אחת במסע של האנשים.
איננו מלווים אותם לאורך כל הדרך כולה.
לכן, חשוב לדעת באיזה חלק של הדרך אתם יכולים לתת להם את הערך הכי גבוה שלך.
עליכם להתחבר לייעוד שלכם ולמרכיביו, להגדיר את הפתרון שאתם נותנים ללקוחות שלכם , לבנות שיווק נכון וללמוד כיצד לבנות סדנה מקצועית שתעביר את המשתתפים מנקודה A ל B בדרך חוויתית, פרקטית ומעוררת השראה.
לסיום אני רוצה לספר לכם סיפור:
היה היה חוטב עצים שהתקבל לעבודה בבית חרושת לעצים.
המשכורת הייתה טובה ותנאי העבודה טובים אף יותר, וחוטב העצים התכוון למלא היטב את תפקידו.
ביום הראשון הוא התייצב אצל מנהל העבודה אשר נתן לו גרזן והקצה לו שטח ביער.
האיש יצא ליער לכרות עצים בהתלהבות.
ביום אחד בלבד הוא חטב 18 עצים.
"ברכות" אמר לו מנהל העבודה. "תמשיך ככה".
מעודד מדבריו של מנהל העבודה, החליט חוטב העצים לשפר את תפוקתו ביום המחרת ולכן הלך לישון מוקדם מאוד.
בבוקר למחרת הוא קם לפני כולם והלך ליער.
למרות כל מאמציו הוא לא הצליח לחטוב יותר מ 15 עצים.
"אני בוודאי עייף", הוא חשב והחליט ללכת לישון עם שקיעת השמש.
עם הזריחה, הוא קם נחוש בדעתו לשבור את שיא 18 העצים.
אף על פי כן, באותו יום הוא לא הגיע אף למחצית.
ביום המחרת חטב שבעה, אחר כך חמישה, ביום האחרון הוא ניסה כל אחר הצהריים לכרות את העץ השני.
מודאג ממה שיגיד מנהל העבודה, הלך החוטב לספר לו את שאירע לו ולהישבע שהוא מתאמץ עד סף אבדן החושים.
מנהל העבודה הקשיב ושאל:
"מתי השחזת לאחרונה את הגרזן שלך?"
"להשחיז? לא היה לי זמן להשחיז! הייתי עסוק מדי בכריתת העצים!"
להשחיז את הגרזן פירושו להשקיע זמן בהתכוננות. במחשבה. במודעות שלנו.
לברר עם עצמנו מה אנו אמורים להביא לעולם ובאיזה אופן, להתחבר אל הייעוד שלנו, להחליט עם אילו מפתחות שרכשנו במהלך חיינו אנו יכולים לעזור לאנשים אחרים לפתוח דלתות שסגורות עבורם. ולהתחיל לדבר את זה בשיווק.
יש לכם הזדמנות ללמוד את כל זה באופן מסודר
בסדנה הקרובה שלי ב 14.7.15
"להוביל , להשפיע ולעורר השראה באמצעות סדנאות"
בעוד יומיים עולה מחיר ההרשמה המוקדמת.
מהרו להירשם.
https://n.sendmsg.co.il/f7693/theworkshop
הכנס על מנת לצפות בהודעה 'סדנה express your self'.
