Service FREAK César Cazessús

Service FREAK César Cazessús Especialista en Servicio al Cliente y Venta

Hay una etapa de la que poco se habla, la retención… esa que es más valiosa que tener 5 cuentas/ clientes más que finalm...
31/03/2023

Hay una etapa de la que poco se habla, la retención… esa que es más valiosa que tener 5 cuentas/ clientes más que finalmente dejarás ir poco a poco.

La retención te muestra que tía capaz eres de mantener relaciones duraderas en los negocios. Cuanto valor das y recibes, cuanto estás dispuesto a sumar para que los resultados sólo impacten y se expandan.

La próxima ves que visualices cuantos clientes tienes, más bien cuestiónate cómo vas a hacer que esos clientes se queden y crezcan contigo.

¿Cómo lo puedes hacer? Comenta de que es tu negocio y te ayudo a encontrar el cómo.

Podrás escuchar que los premios, eventos y reconocimientos son lo mejor que te puede pasar, y tiene algo de cierto… pero...
25/03/2023

Podrás escuchar que los premios, eventos y reconocimientos son lo mejor que te puede pasar, y tiene algo de cierto… pero, un servicio al cliente efectivo se representa más en “recomendaciones”.
¿Brindas un servicio? Haz que quieran volver y traigan a sus amigos consigo.. ¿Tienes un producto? Haz que lo lleven a donde se reúnen con sus personas más especiales y logra que ahora ellos te busquen para comprarlo.


¿Como te ayudo a lograrlo? Escríbeme 🤳

Si vas vender en este   no olvides tomar en cuenta el   para no regarla 😉Primero tomemos en cuenta que este fue creado p...
28/05/2022

Si vas vender en este no olvides tomar en cuenta el para no regarla 😉

Primero tomemos en cuenta que este fue creado para aumentar las ventas en el ..
El usarlo a tu favor va consistir en tener el soporte necesario para entregar lo mejor de tu empresa en tus productos y servicios durante todo el proceso de compra de tu cliente.

En caso que haya algún error no olvides tener un plan de contención para compensar a tu cliente.

Por ultimo, se muy claro con las políticas de compra para evitar disgustos innecesarios.

Recuerda que un cliente feliz es un cliente que inevitablemente volverá contigo, que tu servicio te de esa distinción 🙂




Una sonrisa si hace la diferencia pero no por completo.. agrégale valor a tu servicio al cliente contemplando la "FUNCIO...
20/05/2022

Una sonrisa si hace la diferencia pero no por completo.. agrégale valor a tu servicio al cliente contemplando la "FUNCIONALIDAD".

Cumple la expectativa y si tienes la oportunidad supérala de acuerdo a la razón de porque tu cliente va a tu negocio.

12/05/2022

¿Tu cuál prefieres? ¿Tu que servicio das?

Te leo y te escribo lo que he visto en los comentarios.

Mamás: Las reinas del servicio 👑Su incondicionalidad, lealtad y amor son el ejemplo más innegable del servicio al client...
10/05/2022

Mamás: Las reinas del servicio 👑
Su incondicionalidad, lealtad y amor son el ejemplo más innegable del servicio al cliente que podemos tener.
No hay forma de medirlo pero lo podemos vivir a través de cada experiencia a su lado..

Disfrutemos de su compañía hoy y todos los días, feliz día de las madres.

¿Es cierto que entre más rápido contestes tienes mayor posibilidad de cierre y retención de clientes?Por mi experiencia ...
02/05/2022

¿Es cierto que entre más rápido contestes tienes mayor posibilidad de cierre y retención de clientes?

Por mi experiencia irte veloz nunca será algo en contra..
Menos cuando hablamos de servicio, en lo que va del año, he perdido al menos 3 cotizaciones por no contestar rápido.. se trata de siempre recordar que no eres el único al que le van a preguntar y si lo fueses, el cliente siempre querrá una respuesta inmediata.

Así que la próxima vez que recibas un msj no dudes en ser el primero en responder.

Esa sensación de comer o probar algo y que siempre sea igual de bueno hace que tus clientes siempre quieran regresar. 🤩
...
29/04/2022

Esa sensación de comer o probar algo y que siempre sea igual de bueno hace que tus clientes siempre quieran regresar. 🤩

¿A donde siempre vuelves? yo a la Venecia por los torcidos 😬

Cuando les digo que he vendido de todo es porque realmente así ha sido 😬…Pero… ¿Qué es lo que realmente me ha funcionado...
23/02/2022

Cuando les digo que he vendido de todo es porque realmente así ha sido 😬…
Pero… ¿Qué es lo que realmente me ha funcionado para quedarme con mis clientes?

-Reconocer que necesitan
-Encontrar quien lo haga o hacerlo
-Darle valor a ese intangible de mi servicio
-Brindar seguridad con tiempos de entrega y re abastecimiento
-Dar seguimiento con un abanico de posibles necesidades que sé necesitaran.

¿Cómo cuidas tu servicio al cliente? Cuéntame y te ayudo a ajustarlo…

17/02/2022

Aquí te explico por qué retener clientes resulta ser más efectivo que enfocarnos en seguir vendiendo más a nuevas personas…

¡Hola! Soy César y soy nuevo por aquí… 🙂Durante los últimos años he vendido de todo pero sobre todo he aprendido a conse...
16/02/2022

¡Hola! Soy César y soy nuevo por aquí… 🙂
Durante los últimos años he vendido de todo pero sobre todo he aprendido a conservar clientes valiosos para mi negocio.
Hoy quiero ayudarte a que conserves a los tuyos y que tu negocio crezca con base a un servicio al cliente realmente efectivo.

¿Comenzamos? Escribe aquí a que te dedicas y te ayudo con una asesoría sin costo a descubrir como obtener y retener clientes.
¡Bienvenida y Bienvenido! 😃

17/07/2021

Dos servicios de paquetería 🚚🚛
Un acto de solidaridad a la competencia🤝

Ser humano: ayudando a su competidor cuando lo necesita.

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Monterrey

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