27/01/2026
De multe ori, cel mai bun instrument de diagnostic este răbdarea de a asculta. În Pitești, am învățat că un pacient care se simte ascultat este un pacient ce pornește pe drumul către vindecare.
Anamneza reprezintă, în termeni simpli, povestea pacientului.
La școală suntem învațați că această anamneză este sinonim cu istoricul medical al pacientului.
Studiile arată că o anamneză corect condusă oferă medicului aproximativ 70-80% din datele necesare pentru un diagnostic corect.
Cu toate că informațiile medicale joacă un rol cheie, factorul esențial, ,,ingredientul" principal al acestui dialog între medic și pacient este ascultarea activă. Aceasta este singura ,,punte" autentică între patologie (boala ca entitate biologică) și suferință (experiența subiectivă a omului).
A asculta nu este doar o manevră de colectare a datelor, ci un act terapeutic în sine.
Pacientul nu vine la cabinet cu un „organ defect”, pe care noi trebuie să il reparăm ca pe o mașină stricată. El vine să ne povestească ce îl macină. Își deschide sufletul în fața noastră și ne oferă informații intime, personale. Cred că această încredere cu care suntem investiți este sfântă și suntem datori cu ascultarea noastră ca formă supremă de respect.
Am observat cm detalii aparent nesemnificative — o pauză în vorbire, o schimbare de ton — pot trăda o cauză psihosomatică sau un context social deosebit.
Când un medic ascultă fără să întrerupă, el validează existența pacientului. A nu fi ascultat înseamnă a fi, într-o anumită măsură, invizibil.
Este demonstrat faptul că pacientul ce se simte neînțeles are o complianța redusă la tratament
În timp ce pacientul vorbește, tac și sunt atent. Tăcerea este un instrument activ. Ea creează spațiul necesar pentru verbalizarea unor temeri profunde (frica de moarte, anxietatea legată de viitor) care, altfel, s-ar somatiza, poate, în simptome cronice.
În concluzie, medicul nu vindecă doar un corp, ci îngrijește o persoană. A asculta înseamnă a recunoaște că, în spatele fiecărui pacient se află un univers de experiențe care caută nu doar un remediu, ci și un sens.