The Zen Expert Massage team wants to always ensure the best quality of the services. In order to do this we need a good organization and we all need to agree the following set of terms and policies:
1. Massage sessions are based on APPOINTMENT ONLY; we kindly invite you to make a reservation as soon as possible to ensure that the massage session will take place at the most convenient time and day for you. Same day reservations are also possible.
2. Please let us know about your medical conditions, ongoing treatments, and allergies, if any.
3. We kindly invite you to arrive at least 5 minutes before the start of the massage session.
4. FREE canceling the massage session more than 24H before.
5. The cancellation fee less than 24H before is 50% of the total cost of the massage session.
6. The cancellation fee less than one hour before or in case of no show, is the total cost of the massage session.
7. The change of the time and / or the day of reservation is subject to the same terms at points 4, 5, and 6.
Thank you!
Termeni și politici
Echipa Zen Expert Masaj dorește să asigure întotdeauna cea mai bună calitate și promptitudine a serviciile oferite. Pentru acest deziderat este nevoie de o bună organizare și un set de termeni și politici pe care să le agreăm cu toții:
1. Sesiunile de masaj se desfășoară doar pe bază de programare, vă invităm să faceți rezervare cât mai din timp pentru a vă asigura că sesiunea de masaj se va desfășura la ora și ziua cea mai potrivită pentru dumneavoastră. Este posibilă și rezervarea în aceeași zi, în funcție de locurile libere.
2. Vă rugăm să ne informați cu privire la eventuale afectiuni medicale, tratamente în curs, precum și alergii, dacă este cazul.
3. Vă invităm să sosiți cu cel puțin 5 minute înainte de ora de începere a ședinței de masaj.
4. Anularea ședinței de masaj cu mai mult de 24H înainte, este gratuită.
5. Anularea ședinței de masaj cu mai puțin de 24H înainte este posibilă plătind 50% din costul total al sesiunii de masaj.
6. În caz de anulare cu mai puțin de o oră înainte sau în caz de neprezentare, se va achita costul total al ședinței de masaj.
7. Modificarea orei și/sau zilei unei rezervări se supune acelorași termeni de la punctele 4, 5, si 6.
Vă mulțumim!
