19/10/2016
政大經營管理協會（或稱政大EMBA校友會）自今年十月起將一連舉辦六場「運籌台灣 前進世界」系列講座，日前第一場講座以「國際化組織變革管理」為題，邀請來葡萄王生技董事長暨總經理曾盛麟分享親身案例，再透過政大企業管理系教授于卓民解析個案，將理論與案例內容進行全面整合，讓管理的理論實際體現在與會者眼前。相信是個讓管理者、有志學習、培養經營管理能力的朋友，都能瞬間把管理學理論融會貫通的好機會。以下透過編輯的整理，為你重現系列演講第一回的精彩內容。
葡萄王生技董事長暨總經理曾盛麟是第一場「運籌台灣 前進世界」系列講座的業界案例主角。（圖／政大EMBA校友會提供）
父親一句話 曾盛麟回台執掌葡萄王
葡萄王生技在近年來成績卓越，光是在今年就可能達成20%的成長。除了本業表現出色之外，分公司葡眾、上海葡萄王的成績單也不遑多讓。究竟葡萄王如何能蛻變重生，脫胎換骨，擁有如此亮眼的成績！其實，一切都是由少東曾盛麟回台接班開始！
在英國求學、工作長達15年的曾盛麟，因為身為老么的身份，原先以為自己可能一生都將國外工作，也沒有回台的打算。然而，在葡萄王成立已屆40年，看似成績不錯的時機點上，年邁的父親卻表達「希望兒子能能回來幫他」的想法。就因為父親的一句話，曾盛麟毅然決然結束在國外的生活，返台接班。奠定葡萄王改造階段的第一步。
慧眼明辨 葡萄王改革目標明確
2010年曾盛麟回台接班葡萄王事業，當時父親曾水照給他的改革目標有二，對內，期待他能針對歷史已超過四十年的企業進行再造；對外，則是盼望他能帶領公司進軍國際！父親給的目標明確，但實際執行過程卻不如看起來這麼簡單。
改革由內部做起 先安內再攘外
在國外有不少工作經驗的曾盛麟在接班之後，發覺當時葡萄王內部存在許多問題，而他認為如果要完成未來企業國際化的目標，先針對內部進行改革，奠定好基礎才是正確之道。在公司內部，他進行了兩大方面的改造，一是針對「組織變革」，第二則是「品牌再造」。
針對公司內部組織變革，他首先變更了公司組織圖，改變原先所有主管全都向董事長直接報告的流程。按照業務內容，分設部門主管，讓董事長僅需要管理少數部門主管，降低管理方面的工作份量，並將「讓權力下放」，讓部門主管擔責，對於業務成績更有責任感！
根據過去在顧問公司就職過的經驗，他了解到公司內部「人才」就是一大資源。對此，他導入了目標管理、績效核薪、人才培育等工作，改變過去無論工作多辛苦、多認真，年終獎金通通一樣的規定！反倒改為讓獎金與績效掛勾。而為了擔心員工的反彈，他細膩的花了一年時間進行觀念建立，第二年才正式實施這項政策。除此之外，針對公司內部改革，他也導入CSR（企業社會責任）、供應鏈管理，以及推動系統電子化等政策。全面性改變公司的體質，讓成立超過四十年的葡萄王避免了「中年危機」。
政大經營管理協會舉辦之「運籌台灣 前進世界」系列講座，日前第一場次已圓滿落幕，現場座無虛席。（圖／政大EMBA校友會提供）
品牌年輕化 為葡萄王預備下階段成長契機
除了針對公司內部進行多項組織改革，曾盛麟也發現：公司員工年齡層偏高、年輕族群對於公司本身的認同低，難吸引年輕人就職等情況，並發現了旗下能量飲料業績逐年下滑的事實！為了解決此一情況，他認為「葡萄王」品牌需要再造！
品牌再造過程艱辛 歷經三階段創新
針對品牌年輕化的目標，曾盛麟將實際執行計畫區分為三個階段，分別是（一）品牌創新、（二）行銷創新以及（三）產品創新。在品牌創新部分，他先定調期待公司能改變原先過於嚴肅的品牌形象，讓企業帶給人更為開心、喜悅的感覺。因此先改變了企業LOGO，在維持原先LOGO主色調的前提下，將品牌核心價值「希望、健康、科技」分別以橘、綠、藍等三色呈現在新LOGO當中。
品牌再造第二階段則從行銷階段著手。不再僅僅倚靠過去嚴肅的電視廣告，轉而定義了全新的「葡式幽默」，強調了品牌的娛樂性。這一調整，從他們旗下鋁罐能量飲料的廣告就可看見端倪。另外也透過代言人、整合數位行銷工具（經營YouTube、Instagram、Facebook）等方法，打造不同於過去的品牌形象。
第三階段則是推出新產品。曾盛麟坦言，在他接班之前，葡萄王曾經十多年都沒有推出新產品（這當然不能忽略生技產品的長銷特性）。他表示，雖然目前產品的市場表現都相當不錯，但是如果沒有新產品的加入，在這些老產品未來不具競爭力的時候，公司營收就將無所支撐。因此，他針對不同族群開始推出全新產品，例如鎖定18到29歲消費者的鋁罐包裝能量飲、以及針對女性消費者推出的用喝的保養品等等。期待能透過新產品的佈局，不再重蹈過去能量飲料因為沒有針對年輕族群行銷而營收逐漸下滑的覆轍。
透過曾盛麟的分享，不難看出過去他在國外就學以及就業的經驗，是葡萄王內部改革能成功的一項關鍵！他對於組織結構問題的判讀以及提出的解方，再加上準確掌握推動改革的時機，以及開放中保持魄力的管理身段，讓他成功帶領葡萄王做出漂亮成績單，促使他即便年輕、仍舊能在公司經營時能爭取到更多話語權，作為針對公司進行改革的正向循環動力！實可作為不少期待再造企業第二春的管理者借鏡！
