01/13/2026
La presión del cierre del OEP no viene solo del volumen, viene de la cantidad de decisiones que se toman sin pausa ni criterio.
En la última semana, muchos errores no ocurren por falta de conocimiento, ocurren por cansancio, apuro y exceso de compromisos mal priorizados.
Tener claro con que avanzar, qué cerrar y qué no prometer es parte del trabajo profesional del agente.
Cerrar bien no significa responder a todo. Significa decidir mejor.