01/06/2025
TỔNG QUAN KẾ HOẠCH
Mô hình: Massage bấm huyệt trị liệu (tại cơ sở & tại nhà)
Thị trường mục tiêu: Người dân thành phố Lào Cai, độ tuổi 30–60, gặp vấn đề đau mỏi vai gáy, dân văn phòng, người cao tuổi, tài xế, công nhân
Lợi thế cạnh tranh: Dịch vụ tại nhà tiện lợi – đội ngũ trị liệu chuyên môn – bài bản Đông y – giá hợp lý – có gói thử miễn phí 15 phút
TUẦN 1: CHUẨN BỊ VÀ RA MẮT
1.1. Hoàn thiện cơ sở vật chất và dịch vụ
Chuẩn bị không gian cơ sở: sạch, ấm, mùi dễ chịu, yên tĩnh
Chuẩn bị dụng cụ massage, giường bấm huyệt, tinh dầu, khăn nóng, đồng phục nhân viên
Tuyển đủ 2–3 kỹ thuật viên có tay nghề + 1 người hỗ trợ admin/bán hàng
1.2. Xây dựng nhận diện thương hiệu
Đặt tên thương hiệu, slogan ngắn gọn (VD: “Sen Trị Liệu – Xoa dịu cơn đau, khơi nguồn sống mới”)
Thiết kế logo, menu dịch vụ, bảng hiệu, đồng phục
Chụp ảnh cơ sở & đội ngũ để dùng làm nội dung quảng bá
1.3. Ra mắt truyền thông cơ bản
Tạo fanpage Facebook + Zalo OA
Viết 3 bài đầu tiên: Giới thiệu cơ sở – Lợi ích bấm huyệt – Bảng giá ưu đãi
Mở chương trình: Miễn phí 15 phút bấm vai gáy cho 50 khách đầu tiên
TUẦN 2: THU HÚT KHÁCH HÀNG ĐẦU TIÊN
2.1. Quảng cáo địa phương
Chạy quảng cáo Facebook nhắm vào Lào Cai: Nam/Nữ 30–60 tuổi, sở thích sức khỏe, xương khớp
Tối ưu từ khóa như “đau vai gáy Lào Cai”, “massage tại nhà Lào Cai”, “bấm huyệt chữa đau”
Ngân sách quảng cáo đề xuất: 100k–300k/ngày tùy năng lực tài chính
2.2. Ưu đãi khuyến mãi mở đầu
Gói combo: 2 buổi tại nhà – giảm 20%
Tặng 1 buổi cho nhóm từ 2 người trở lên
Tặng phiếu quà tặng trị giá 50.000đ cho người giới thiệu bạn
2.3. Chăm sóc & xin feedback
Gọi điện/SMS cảm ơn sau mỗi lần sử dụng dịch vụ
Xin feedback đăng lên fanpage
Gợi ý khách đặt lịch tiếp theo với giá ưu đãi
TUẦN 3: TĂNG TRƯỞNG & LAN TOẢ
3.1. Đẩy mạnh dịch vụ tại nhà
Đăng các video thực tế bấm huyệt tại nhà (cho phép quay)
Bài viết: “5 lợi ích của bấm huyệt tại nhà – Bạn sẽ tiếc nếu chưa thử”
Mở gói: Liệu trình tại nhà 5 buổi – giảm 25%
3.2. Hợp tác – liên kết
Gửi thư mời hợp tác đến các tiệm tóc, spa, phòng gym để họ giới thiệu khách
Tặng voucher trải nghiệm cho bác sĩ Đông y/phòng khám gần đó
Mời các KOL địa phương, TikTokers nhỏ đến trải nghiệm miễn phí
TUẦN 4: CỦNG CỐ & MỞ RỘNG
4.1. Lập danh sách khách hàng thân thiết
