19/11/2025
Certaines d’entre vous nous ont interpellé hier sur ce sujet .
Voici quelques informations complémentaires.
Vol de données à Pajemploi
Pajemploi a été victime d’un vol de données à caractère personnel de salariés des particuliers employeurs utilisant le service Pajemploi.
Ce vol de données a été détecté vendredi 14 novembre et nous avons depuis conduits différentes investigations :
Cet acte de cybermalveillance constaté le 14 novembre a pu concerner jusqu’à 1,2 million de salariés de particuliers employeurs recourant au service Pajemploi.
Les données à caractère personnel potentiellement extraites sont les nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, numéro de Sécurité sociale, nom de l’établissement bancaire, numéro Pajemploi et numéro d’agrément.
Par contre, Aucun numéro de compte bancaire (IBAN), aucune adresse mail, aucun numéro de téléphone ou mot de passe de connexion ne sont concernés
Dès l’identification de l’incident, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et mobilisé toutes les équipes pour en identifier les causes, y mettre fin et renforcer la protection de nos systèmes d’information.
Il est à noter qu’il n'y a aucune incidence sur le fonctionnement du service Pajemploi. Cela ne remet pas en cause le traitement des déclarations et le paiement des salaires.
Conformément à nos obligations légales, cette fuite de données a été notifiée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ainsi qu’à l’Agence de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI). Une plainte pénale sera également déposée auprès du procureur de la République.
Je tenais à vous informer que nous avons convenu :
D’adresser un communiqué de presse sur le sujet où l’Urssaf explique la situation, présente toutes ses excuses pour cette atteinte à la confidentialité des données et assure ses usagers de son engagement et de sa vigilance permanente en matière de sécurité et de protection des données personnelles avec des post réseaux sociaux.
D’envoyer une information individuelle à tous les usagers potentiellement concernés. Ils peuvent également contacter en cas de besoin les équipes Pajemploi via le mail pajemploi.donnees.personnelles@urssaf.fr ou le numéro dédié : 0809 541 896 (service gratuit + prix d’appel).