Better linked, Landhausgasse 2, Vienna (2026)

03/02/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
„Nachhaltige Leistungsfähigkeit entsteht nur dort, wo Verständnis, Selbstwahrnehmung und gesunde Strukturen zusammenkommen.“

Diesen Satz hat eine Kundin kürzlich in einem Gespräch gesagt.
Und plötzlich war alles auf den Punkt gebracht.

Organisation im Dauerlauf.
Hohe Ziele. Volle Kalender.

„Die Menschen leisten ja.
Aber sie halten es nicht mehr lange durch.“

Das ist kein Motivationsproblem.
Und auch kein Resilienzdefizit.

Nachhaltige entsteht auch nicht, weil Prozesse noch enger getaktet werden, oder Mitarbeitende noch angepasster arbeiten.

Sie entsteht dort,
- wo wirklich verstanden wird, was Menschen gerade bewegt.
- Wo Selbstwahrnehmung Raum hat – bei Mitarbeitenden und bei Führung.
- Und wo Strukturen gesund sind: klar, tragfähig, menschlich.

- Zwischen System und Mensch.
- Zwischen Zahlen und Zwischentönen.
- Zwischen dem, was möglich wäre – und dem, was gerade Realität ist.

Das verlangt keine schnellen Lösungen.
Aber es verlangt den Mut, genauer hinzuschauen.

Vielleicht ist genau das der Hebel:
- Nicht noch mehr tun.
- Sondern besser verstehen.
- Ehrlicher wahrnehmen.
- Und bewusster gestalten.

Denn dort entsteht nicht nur Leistung, sondern die Art von Leistungsfähigkeit, die bleibt.

👉 Meine Frage an HR-LeiterIinnen und Führungskräfte:
Was braucht es in Deiner Organisation jetzt, damit Leistung nicht nur erbracht, sondern auch getragen werden kann?

30/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Wir haben einen Prozess und den können wir nicht ändern.

Verbrennst Du gerne Deine KundInnen und Mitarbeiterinnen?

Ich möchte ja hier kein Unternehmen bloßstellen, aber in einem österreichischen Unternehmen einzukaufen zeigt, wie weit der Weg zu echtem Service und ist.

Eigentlich bin ich unterwegs zu einem Vortrag. Stattdessen hänge ich dauernd am Telefon, um eine völlig sinnlose - bereits stornierte - Lieferung zu verwalten.

Details erspare ich Dir, aber ich möchte darüber sprechen, da das Unternehmen uns vorzeigt, wie man Mitarbeitende und KundInnen vertreibt - und zwar mit Anlauf!

"Wir haben einen Prozess und den können wir nicht ändern". Mehrere Anrufe im Call Center, e-mails - zumindest noch mit echten Menschen.

🔍Es war für mich erdrückend zu sehen, wie sich manche engagierte GestalterInnen winden mussten, weil sie mir einfache Unterstützung und keine Unsinnigkeiten antun wollten. Sie haben aus Wut über ihre fehlende wahrscheinlich bereits innerlich gekündigt!

🔍Anderen war es einfach egal. das geht halt bei uns so - denken abgeschaltet und Handlungsfähigkeit an den Nagel gehängt. Sie sind gelangweilt, anwesend, physisch noch auf der payroll.

gibt es gar keine aus Sicherheitsgründen!

Wie kann man nur so ruinieren?
Werde ich dort wieder einkaufen?

28/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Mitarbeiterzufriedenheit im Keller!

Mit dieser Information wurde ich von einer HR Leiterin eines Liefer-/Zustelldienstes eingeladen.

Die Konsequenz: Die Fluktuation noch höher als sonst und es ist ohnedies so schwer, neue Leute zu bekommen, die auch noch gut und verlässlich arbeiten.

Wir kennen das, warten auf ein Paket und dann ist es erst recht wieder in der Abholstation: Kundenservice sieht also anders aus, "aber bei den Zufriedenheitswerten ist in diesem Job Motivation mit der Lupe zu suchen." meint auch die HR Leiterin.

Was haben wir bei Better linked also gemacht: Anonyme Online Gruppen mit TransporteurInnen, jenen Menschen die auf der Straße unterwegs sind. Wir haben ihnen eine Stimme gegeben, ihnen zugehört. Dann wann sie Zeit hatten über ihre Motivation zu sprechen und ihre täglichen Erlebnisse - auf der Straße und MIT KundInnen. "Dafür hat sich ja bisher noch keiner interessiert," meinten viele.

Wir haben in der gemeinsamen Arbeit mehrfach die Perspektive gewechselt:
Wo kam Freude auf? Bei der Interaktion mit Kunden!
Das ist nicht nur die Zustellung eines Pakets, nicht nur Aufwand, da ist ein Kunde, der freut sich auf seine Lieferung - wartet vielleicht schon auf die Zustellung!

Viele der Teilnehmenden haben danach festgestellt, es hat sich für sie etwas verändert,
- von der anonymen Arbeit auf der Straße,
- dem Druck und Stress,
- hin zu Freude, den Empfängern etwas Gutes zu tun
- mit der Zustellung ein leises Danke zu bekommen
- Zufriedenheit im Job zu finden
- eine wichtige Aufgabe zu erfüllen und
- zu sehen, die Arbeit ist mehr als Geld zu verdienen

Und für die HR Leiterin und den CEO:
- Geringere Krankenstandsraten
- Weniger Fluktuation
- Mehr Zusammenhalt im Team und ein besseres Verständnis füreinander
- Höhere Zufriedenheitswerte und vor allem, eine
DEUTLICH GESTEIGERTE KUNDENZUFRIEDENHEIT - HURRA!

An den Kunden haben viele bei ihrer Arbeit nicht gedacht. Wieviele Mitarbeiterinnen arbeiten bei Dir ohne Kundenfokus?

26/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Hurra! Zufriedenheit 4,82 (von 5)

jubelnd empfängt mich zuletzt eine HRLeiterin, als sie mich am Empfang abholt.

Während dem Gespräch frage ich sie, womit die Mitarbeitenden so hoch zufrieden sind?

Was genau ist der Treiber für die gesteigerte Zufriedenheit (sie kommen von 3,37)?

Was bedeutet es jetzt ganz genau für ihre Arbeit, was ist jetzt anders?

Was bemerkt sie im Alltag?

Die Antworten sind ausweichend, viele Vermutungen und Annahmen, wenig Klarheit!

Es gibt nämlich nach wie vor Abteilungen die sich gegenseitig blockieren, statt zusammenzuarbeiten, es gibt Konflikte im Management Team, die belasten und viel Energie binden.

Einen Arbeitsplatz wo alle gerne hingehen - mit hoher Zufriedenheit - stelle ich mir also anders vor.

Warum, weil es nicht reicht, einen allgemeinen Durchschnittswert wie beispielsweise Zufriedenheit heranzuziehen um zu wissen, was die Menschen im Unternehmen antreibt. Da braucht es diagnostische Wertearbeit und Wirkprinzipien, die sich oft nicht so leicht als punktuelle KPIs messen lassen.

Willst Du den wahren Grund für die hohe Zufriedenheit wissen?
Knapp vor der Umfrage würden üppige Boni ausgeschüttet, ein Pflaster, das kurzfristig für gute Stimmung gesorgt hat, dessen Wirkung jetzt aber nicht mehr spürbar ist. In den Leadership Formaten sind wir maximal bei einer 3?!?

Misst Du die Arbeitszufriedenheit im Team?

21/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
„Ist mein Job eigentlich sicher?“

Diese Frage höre ich selten laut.
Aber ich spüre sie oft im Raum.

Erst gestern, im Gespräch mit einer HR-Leiterin, fallen Sätze wie: „Meetings, ziehen sich, ohne dass Entscheidungen fallen“. „Wir sind so langsam, weil KollegInnen 100mal nachfragen, ob sie wirklich alles richtig machen“.

Jobunsicherheit kostet enorm viel Energie.

Denn sobald diese Frage im Hintergrund läuft, schaltet unser Gehirn in den Sicherheitsmodus.
Kein Alarmmodus.
Aber konstant, keine Fehlertoleranz.

Studien aus der Arbeits- und Organisationspsychologie zeigen:
Wahrgenommene Jobunsicherheit kann die Leistungsfähigkeit um rund 20–30 % reduzieren.

Nicht, weil Menschen weniger können.
Sondern, weil ihr Gehirn permanent mit Absicherung beschäftigt ist.

Plan B denken.
Risiken scannen.
Sich innerlich zurückhalten.

Diese Energie fehlt dort, wo wir sie eigentlich brauchen:
für Fokus, Kreativität, Zusammenarbeit und Verantwortung.

Das Bittere daran:
Dieser Verlust taucht in keiner Kennzahl auf.
Aber er wirkt jeden Tag.

Was hilft?
„Ich versuche zu beschwichtigen.“
„Ich kann auch nicht vorhersehen, was alles passiert, aber derzeit gibt es keine Anzeichen, dass Dein Job gefährdet ist.“ Erklärt die HR Leiterin

Was wirklich stärkt sind keine Beschwichtigungen, sondern Verbindung.
Klarheit.
Ein spürbares, gelebtes Wir.

Wenn Menschen wissen,
- dass Kommunikation auch dann stattfindet, wenn es schwierig wird
- dass sie transparent Informationen erhalten,
- Kommunikationskanäle offen sind
- und jemand ihre Bedenken ernst nimmt und zuhört

dann beruhigt sich das System.
Und Energie wird wieder frei.

Better linked setzt genau dort an:
Sicherheit entsteht nicht nur strukturell –
sie entsteht im Erleben von Verbindung.
Mit sich selbst.
Mit anderen.
Mit dem großen Ganzen.

Wie viel Energie ist in Deiner Organisation gerade damit beschäftigt, sich zu schützen – statt zu gestalten?

19/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭Trotz unfreiwilliger Veränderung wirksam bleiben.

Michaela Buttazzoni und Kerstin Tomancok, MSc begleiten regelmäßig Menschen, die plötzlich die Nachricht erhalten: „Ihre Stelle fällt weg.“
Stille. Kein Streit, keine Vorwürfe – nur Leere.

„Am Anfang geht es dann selten um Bewerbungen oder neue Chancen“, erzählen die ExpertInnen im Gespräch.
- Es geht um Halt.
- Um Orientierung.
Darum, dass jemand da ist, der zuhört, Fragen stellt, Raum gibt.

In den Gesprächen erleben sie immer wieder:
Hinter dem Schock folgt die Suche nach Sinn.
- Viele merken, dass sie sich schon länger nicht mehr mit den Werten des Unternehmens identifiziert haben.
- Andere erkennen, dass sie mehr können, als sie dachten.

Genau hier beginnt die Wendung – hin zur eigenen Wirksamkeit:
Wenn Menschen beginnen, über ihre Stärken zu sprechen, über das, was sie gelernt, geschafft, bewegt haben – kommt Energie zurück.
Dann wird aus Ohnmacht wieder Selbstwirksamkeit.

Michaela Buttazzoni und Kerstin Tomancok arbeiten mit Fragen, die den Blick nach vorn richten:
- Was gewinnen Sie durch die Veränderung?
- Welche Türe soll sich jetzt öffnen?
- Wofür stehen Sie – unabhängig vom Arbeitgeber?

Denn das ist der Kern:
Ich bin nicht meine Rolle. Ich bin meine Kompetenzen, meine Haltung, meine Geschichte.

Das stärkt die Marke Ich. „Und erst, wenn Menschen wieder an sich glauben, können sie andere überzeugen,“ berichten die beiden ExpertInnen in unserem spannenden Interview.

14/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Die gefährlichste Phase beginnt lange vor der Kündigung

„Ich habe einen n e u e n. Job.“
Diese Nachricht habe ich in den letzten Wochen auffallend oft gelesen.

Jahresanfang – ja, da häufen sich Wechsel.
Aber dieses Jahr ist mir etwas anderes aufgefallen:

- Es gehen nicht die Stillen.
- Es gehen nicht die Mittelmäßigen.
- Es gehen die LeistungsträgerInnen!!!

Menschen, die Teams zusammenhalten.
Die Verantwortung übernehmen, wenn es schwierig wird.
Die Unternehmen durch herausfordernde Zeiten steuern.

Und das wirft eine unbequeme Frage auf:
Treffen Sie 2026 Entscheidungen auf Basis von Daten aus 2025?
Entscheidungen aus dem Rückspiegel?

und sind keine stabilen Kennzahlen.
Sie verändern sich – monatlich, manchmal wöchentlich.
Wer darauf träge reagiert oder sich auf alte Befragungen verlässt, merkt den Bruch oft erst, wenn die Kündigung auf dem Tisch liegt.

Dann ist es zu spät.
Die besten sind bereits weg.

Nicht, weil sie illoyal sind, sie spüren als erstes, dass der Gap zwischen eigener Motivation und Ihren Arbeitgeberbild nicht mehr passt.

Die eigentliche Herausforderung ist nicht Retention.
Die Herausforderung ist rechtzeitig hinschauen – und handeln.

Better linked hilft Unternehmen, Motivationstiefs und Zufriedenheitslücken frühzeitig sichtbar zu machen, sodass Führung und HR nicht reagieren, wenn es zu spät ist, sondern dann, wenn es noch einen Unterschied macht.

Vielleicht ist genau jetzt der richtige Moment, nicht in den Rückspiegel zu schauen – sondern auf das, was Deine wichtigsten Mitarbeitenden heute bewegt.

09/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Das Everest-Ziel 2026 von Better linked

Unser Everest-Ziel 2026 ist es, Verbindung als wirksame Führungs- und Organisationsressource messbar zu verankern – dort, wo heute noch
- Erschöpfung,
- Rückzug und
- stiller Leistungsabfall wirken.

Better linked unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, nicht aus Angst vor Fehlern zu handeln, sondern aus innerer Klarheit heraus zu gestalten. Von innen heraus bedeutet das für uns, konsequent Räume für ehrliche, sichere und verbindende Kommunikation zu schaffen – digital wie persönlich – und selbst vorzuleben, was wir ermöglichen:
- Reflexion,
- psychologische Sicherheit und
- Wirksamkeit.

Aus Sicht unserer KundInnen heißt dieses Ziel, dass Führungskräfte und Mitarbeitende wieder
- in Verbindung mit ihrem „Warum“ kommen,
- Belastungen früh sichtbar werden und
- Teams handlungsfähig bleiben – auch unter Druck. Nicht mehr „durchhalten“, sondern gemeinsam ausrichten.

Nicht absichern, sondern gestalten.

Wenn Verbindung trägt, entstehen Ziele, die bleiben – und Unternehmen/Organisationen, die auch in herausfordernden Zeiten kraftvoll wirken.

Was ist Dein großes Ziel für 2026 - jammern oder wirken?
(Bild KI generiert)

07/01/2026

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Verbindung ist die leise Kraft, die Ziele langfristig trägt

Vorsätze zu formulieren ist leicht, WELCOME 2026.
Dranzubleiben ist eine ganz andere Geschichte!

Nicht, weil uns der Wille fehlt,
sondern weil sich Umstände ändern:
Prioritäten verschieben sich, Druck entsteht, der Alltag holt uns ein.

Konsequenz bedeutet deshalb nicht, ein Ziel um jeden Preis durchzuziehen.
Sondern die Fähigkeit, es immer wieder an die Realität anzupassen,
ohne den Kern aus den Augen zu verlieren.

Genau hier wird Verbindung zur entscheidenden Stärke.

Verbindung zum eigenen WHY:
Warum ist dieses Ziel wichtig – gerade jetzt?
Was trägt mich, wenn es anstrengend wird?

Verbindung zu sich selbst:
Zu den eigenen Ressourcen, Grenzen und Energien und zudem, was gerade möglich ist – und was eben nicht.

Und Verbindung zu anderen:
Menschen, die mitdenken, spiegeln, erinnern, wenn der Fokus verloren geht.

Ziele scheitern selten am Vorsatz.
Sie scheitern daran, dass wir unterwegs die Verbindung verlieren.

Vielleicht ist der wichtigste Vorsatz also nicht „mehr schaffen“.
Sondern: besser verbunden bleiben – mit dem Ziel, dem Sinn dahinter und mit uns selbst.

Reflektiert Du regelmäßig, ob Du mit Deinem "Warum" noch verbunden bist?

05/01/2026

Wirksamkeit beginnt, wenn das eigene Fundament bewusst wird

Manchmal gibt es diese Gespräche, nach denen etwas klarer wird.
Zwischen den Jahren war endlich Zeit dafür, mir meine drei stärksten Charakterstärken bewusst zu machen. Was bestätigt sich? Und was ist wirklich bedeutsam daran?

Liebe zum Lernen & Neugier
Mich treibt seit jeher die Frage: Was liegt unter der Oberfläche?
Nicht nur über Symptome sprechen, sondern verstehen, was dahinter wirkt.
Was nicht ausgesprochen wird. Was verborgen ist.
Diese Lust, tiefer zu gehen, Zusammenhänge zu erkennen und Fundament zu schaffen – das ist für mich kein Job, das ist Haltung.
Und sie gibt mir Energie. Viel Energie.

Liebe
Liebe ist mein Fundament. Liebe, nicht als Selbstverständlichkeit, sondern bewusst gepflegt, benannt und wertgeschätzt, sie trägt mich. Liebe gibt mir Sicherheit und Vertrauen.

Was mir in diesem Moment persönlichen Austausches besonders klar wurde:
Diese drei Stärken geben mir Kraft, Fokus und Begeisterung.
Ich nutze sie oft. Ich bin wirksam, wenn ich sie lebe.
Und sie schaffen eine innere Sicherheit, die nicht von außen kommen muss.

Vielleicht ist das der Kern von :
Sie sind kein „Nice to have“.
Sie sind unser persönlicher Fingerabdruck.
Unsere Basis. Unsere Home Base.

Und genau dort entsteht Klarheit, – und echte Wirksamkeit.

30/12/2025

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Zum Jahresende möchte ich auf das sehr tiefgründige Gespräch mit Franz J. SCHWEIFER, Univ.-Lektor Mag. Dr. verweisen, indem wir die Frage: Was macht die Zeit mit uns – und wir mit ihr? besprechen.

Seine zentrale Erkenntnis stellt er gleich an den Beginn unseres Gespräches: „Es geht nicht um die Quantität der Zeit, sondern um ihre Qualität – um Präsenz, um echtes Dasein im Moment“. Er nennt das „to be present“ – eine Fähigkeit, die sowohl menschlich als auch unternehmerisch über Erfolg entscheidet. Denn: Wer nicht lernt, Wesentliches von Wichtigem zu unterscheiden, verliert Orientierung und Wirkung.

„Wichtiges“ bezieht sich primär auf materiell Wertvolles und Bedeutsames. „Wesentliches“ hingegen zielt auf immateriell Entscheidendes ab, auf unser individuelles inneres WESEN und unsere besonderen Talente, Bedürfnisse und Sehnsüchte.

Vielen Dank für dieses wertvolle Gespräch das auch heute noch für mich nachwirkt.

Alles Gute für 2026
Corinna Häsele

23/12/2025

🇦🇹🇩🇪🇨🇭
Weihnachten – und die Frage, was uns verbindet

Zum Jahresende wird spürbar, wie sehr Verbindung zählt.

Nicht nur die Verbindung nach außen – zu Kundinnen, KollegInnen, PartnerInnen –sondern die Verbindung nach innen: zu uns selbst, zu unseren Ressourcen, zu dem, was uns trägt.

Verbindung ist Programm bei Better linked – das steht schon im Namen.

In Verbindung bleiben, mit ihren Stärken, mit ihren Energieressourcen, mit dem, was dein Gegenüber wirklich braucht, und mit dem gemeinsamen Ziel, das alle eint.

In der Praxis bedeutet es, dass linke und rechte Gehirnhälfte gut zusammenarbeiten, statt gerade in herausfordernden Phasen gegeneinander zu wirken:
- damit Kommunikationskanäle nicht erst dann geöffnet werden, wenn es brennt – sondern jeden Tag.
- damit Teams wissen, wie der andere tickt, gerade dann, wenn es schwierig wird,
und dass jede Person im Unternehmen versteht, welchen Beitrag sie zum großen Ganzen leistet.

Wenn diese Verbindung gelingt, entsteht etwas, das weit über „bessere “ hinausgeht.
Menschen fühlen sich sicherer, die Teams tragfähiger.
Organisationen werden widerstandsfähiger und bleiben beweglich, wenn es darauf ankommt.

Vielleicht ist das ein guter Gedanke für die Feiertage:
ist kein Zustand, sie ist eine Entscheidung.
Sie entsteht dort, wo wir hinschauen, zuhören und Raum geben.

Wir wünschen Dir eine Zeit, in der genau dieses Verbundensein spürbar wird.
Im Team. Im Unternehmen. Und in Dir selbst.

Frohe Weihnachten und ein gutes verbundenes neues Jahr.

Corinna Häsele

Better linked

03/02/2026

30/01/2026

28/01/2026

26/01/2026

21/01/2026

19/01/2026

14/01/2026

09/01/2026

07/01/2026

05/01/2026

30/12/2025

23/12/2025

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