AKAZ AKAZ - Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH

AKAZ

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ) je nadležni organ u oblasti poboljšanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga, certifikacije za sigurnost i akreditacije za kvalitet zdravstvenih ustanova. Agencija je uspostavljena na osnovu Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu (Službene novine Federacije BiH br. 59/05 i 52/11) da obavlja stručne i sa njima povezane upravne poslove koji zahtijevaju posebno organiziranje i samostalnost u radu u skladu sa ovim Zakonom, kao i propisima donijetim na osnovu ovog Zakona.

Agencija za kvalitet i akreditaciju u FBiH je u sklopu procesa pripreme za certifikaciju/akreditaciju JU “DZ sa staciona...
29/05/2023

Agencija za kvalitet i akreditaciju u FBiH je u sklopu procesa pripreme za certifikaciju/akreditaciju JU “DZ sa stacionarom” Kakanj, dana 24.05.2023. godine održala jednodnevnu obuku za uposlenike koji su prvenstveno članovi Uprave, Komisije za sigurnost i kvalitet ali i za ostalo osoblje koji će aktivno učestvovati u pripremi navedene ustanove za zakonski obaveznu certifikaciju.

Obuci su prisustvovali i predstavnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), direktor agencije dr. Salih Valjevac i uposlenici doc.dr. Vera Kerleta-Tuzović, Aida Halilagić, prof., i bac.iur. Edin Zuko.

Moduli koji su predstavljeni na ovoj obuci su:

1. Standardi sigurnosti i kvaliteta za domove zdravlja, teorija kvalitete i programi AKAZ-a;

2. Politike i procedure za uspostavu sistema sigurnosti i kvalitete za domove zdravlja.

Na obuci su u svojstvu predavača učestvovali doc.dr. Vera Kerleta-Tuzović i Salih Valjevac, dr.med.

U sklopu procesa pripreme za certifikaciju/akreditaciju JU “DZ sa stacionarom” Kakanj, Agencija je dana 24.05.2023. godine održala jednodnevnu obuku z...

Strateško i akciono planiranje je jedanaesti modul koji je održan 25.05.2023. godine u okviru edukacije  koordinatora kv...
29/05/2023

Strateško i akciono planiranje je jedanaesti modul koji je održan 25.05.2023. godine u okviru edukacije koordinatora kvaliteta u zdravstvenim ustanovama.

Prvi dio uvod i suštinu ovog modula prezentirao je Prof.dr.dr. Faris Gavrankapetanović gdje je budućim koordinatorima kvaliteta prezentirao kako da definišu i učestvuju u izradi strateškog plana. S tim u vezi, u okviru ovog predavanja je pojašnjeno šta je to strateško planiranje, organizacijsko definiranje, alokacija resursa za ostvarenje strategije, razlika između strateškog plana i poslovnog (operativnog/akcionog) plana, nivoi planiranja, proces strateškog planiranja, definiranje temeljnih vrijednosti, i strateški ciljevi.

Drugi dio predavanja koje je prezentirala Prof.dr.sci. Aida Pilav se baziralo na izradi strateškog plana za uvođenje sistema kvaliteta u zdravstvenoj ustanovi. Ovom prilikom je detaljno objašnjena razrada strategije na procese, programi i projekti, implementacija ocjenjivanje i sl.

Nadalje, učesnicima edukacije je pojašnjeno koji su to koraci u izradi akcionog plana kao što su: procjena sadašnjeg stanja, utvrđivanje prioriteta i ciljeva, izrada akcionog plana, alokacija resursa (ljudi, vrijeme i novac) i implementacija. Uz to, u ovom modulu su pojašnjeni i alati koji se koriste prilikom izrade akcionog plana kao što su SWOT analiza, PEST (skeniranje vanjskog ambijenta za site i trendove koji mogu biti prilike ili prijetnje: P –politički, E- ekonomski, S -socijalni i T –tehnološki), Ganttov dijagram, CPM - Metoda kritičnog p**a (Critical Path Method), PERT – metoda ocjene i revizije (Program Evaluation and Review Technique).

Koncem ovih predavanja uslijedila je vježba gdje su učesnici podjeljeni u radne grupe za izradu strateškog plana, gdje je ujedno i učinjena rekapitulacija stečenog znanja.

Strateško i akciono planiranje je jedanaesti modul koji je održan 25.05.2023. godine u okviru edukacije koordinatora kvaliteta u zdravstvenim ustanov...

Dana 18.05.2023. godine u sklopu edukacije za koordinatore kvaliteta održani su moduli  „Kvalifikacije i uloga koordinat...
22/05/2023

Dana 18.05.2023. godine u sklopu edukacije za koordinatore kvaliteta održani su moduli „Kvalifikacije i uloga koordinatora kvaliteta, koordiniranje aktivnosti unutar tima“ i „Vještina komuniciranja i timski rad“. Predavači su bili mag.sestrinstva Ljubica Krišto i mr.sci. Nera Kravić Prelić.

Prvi modul koji je prezentirala Ljubica Krišto govorila je o potrebnim kvalifikacijama koordinatora kvaliteta, u okviru čega je posebnu pažnju posvetila strukturi i organizaciji zdravstvene ustanove, organizaciji projekta, vještini pisane i usmene komunikacije, upravljanju vremenom, motivaciji, timskom radu, formi pisanja izvještaja.

Drugi modul je prezentirala mr.sci. Nera Kravić Prelić, o osnovama komunikacije, s posebnim osvrtom na komunikacije u zdravstvu, verbalne, neverbalne i vizuelne komunikacije, zatim, osnovnim aspektima komunikacijskih problema, specifičnim greškama, konfliktima, vrstama konflikata u radnoj sredini, komunikacije sa drugim zdravstvenim ustanovama, sa upravljačkim timovima. Posebna pažnja je posvećena komunikaciji koordinatora kvaliteta sa svojim radnim kolegama, projektnim timom i menadžmentom ustanove u procesu uspostavljanja sistema sigurnosti i kvaliteta.

U sklopu edukacije za koordinatore kvaliteta održani su moduli „Kvalifikacije i uloga koordinatora kvaliteta, koordiniranje aktivnosti unutar tima“ ...

“Dom zdravlja Bosanski Petrovac je početkom 2023. godine uradio vanjsku ocjenu tri tima porodične/obiteljske medicine. K...
22/05/2023

“Dom zdravlja Bosanski Petrovac je početkom 2023. godine uradio vanjsku ocjenu tri tima porodične/obiteljske medicine. Kako se vidjelo iz finalnog izveštaja vanjskih ocjenjivača oni su bili jako zadovoljni i pohvalili su Obrasce za kliničku reviziju koji se kao takvi traže u Standardima sigurnosti i kvaliteta za timove porodične/obiteljske medicine, ver. 2014. Zahvalni smo Domu zdravlja Bosanski Petrovac je bio ljubazan da nam iste proslijedi i odobri da ih objavimo u AKAZ-ovoj stranici “Poboljšanje kvaliteta/klinička revizija, kako bi se kolege iz drugih domova zdravlja istim mogle poslužiti.

“Dom zdravlja Bosanski Petrovac je početkom 2023. godine uradio vanjsku ocjenu. Kako se vidjelo iz finalnog izveštaja vanjskih ocjenjivača oni su bili...

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ) 15. i 16.05.2023. godin...
18/05/2023

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ) 15. i 16.05.2023. godine, obavio je vanjsku ocjenu Doma zdravlja Livno.

Svrha vanjske ocjene je integralna certifikacija cijelog doma zdravlja. Vanjska ocjena obavljena je prema Standardima sigurnosti i kvaliteta za domove zdravlja, Standardima sigurnosti i kvaliteta za timove porodične/obiteljske medicine, Standardima sigurnosti i kvaliteta za centre za mentalno zdravlje te za Standardima za rani rast i razvoj djece. Koordinatorica kvaliteta u DZ Livno je naša dugogodišnja saradnica Ljubica Krišto, mag.sestrinstva, savjetovatelj i psihoterapeut.

Dom zdravlja Livno kontinuirano pruža primarnu zdravstvenu zaštitu te specijalističko – konsultativne usluge stanovništvu grada Livno te ostalim potrebitim pacijentima županije, a i šire.

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ) 15. i 16.05.2023. godine, obavio je vanjsku ocjenu Doma z...

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), 15. i 16.05.2023. godine obavio ...
17/05/2023

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), 15. i 16.05.2023. godine obavio je vanjsku ocjenu u svrhu certifikacije cijele PZU Poliklinike Agram u Sarajevu.

Vanjska ocjena je obavljena po Standardima sigurnosti i kvaliteta za poliklinika, a koordinatorica kvaliteta u ustanovi je dr.sc. Emina Smajić.

Poliklinika pruža medicinske usluge, pretrage i dijagnostičke postupke iz područja interne medicine, kardiologije, gastroenterologije i opće interne, radiologije, ginekologije, neurologije, laboratorijske dijagnostike, oftalmologije, urologije, dermatovenerologije i citologije.

AKAZ je 15. i 16.05.2023. godine obavio je vanjsku ocjenu u svrhu certifikacije cijele PZU Poliklinike Agram u Sarajevu....

Ovlašteni tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ) 8. i 9. maja ...
17/05/2023

Ovlašteni tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ) 8. i 9. maja 2023. godine. obavio je vanjsku ocjenu JZU Doma zdravlja Doboj Istok.

Ovo je prva od planirane tri vanjske ocjene doma zdravlja Doboj Istok. Pregledane su specijalističko konsultativne službe, a vanjska ocjena rađena je po Standardima sigurnosti i kvaliteta za domove zdravlja.

JZU Dom zdravlja Doboj Istok registrovan je kao ustanova primarne zdravstvene zaštite. U sastavu Doma zdravlja nalaze se i ambulante porodične medicine koje su raspoređene u sve Mjesne zajednice Opštine Doboj Istok, a koje će biti predmet vanjske ocjene u narednoj posjeti..

Ovo je prva od planirane tri vanjske ocjene doma zdravlja Doboj Istok. Pregledane su specijalističko konsultativne službe, a vanjska ocjena rađena je po...

U okviru edukacije za koordinatore kvaliteta, koja se održala 11.05.2023. godine  bilo je govora o “Medicini zasnovanoj ...
15/05/2023

U okviru edukacije za koordinatore kvaliteta, koja se održala 11.05.2023. godine bilo je govora o “Medicini zasnovanoj na dokazima (EBM)” i “Kliničkim vodiljama”. Ove dvije teme su prezentirali Prof.dr. Lejla Burnazović-Ristić i Prim.mr.sci.dr. Amra Kalčo.

Prof.dr. Lejla Burnazović-Ristić je naglasila da je medicina zasnovana na dokazima savjesna i kritična primjena najboljega mogućeg dokaza u donošenju odluka o brizi za pojedine bolesnike. Cilj EBM je smanjiti nesigurnost u odlučivanju u medicini. Nadalje, govorila je i o značaju dobrih izvora informacija. Postavljanje kliničkog pitanja, traženje dokaza, kritička procjena valjanosti i primjenjivosti nađenih dokaza, klinička primjena dokaza (donošenje odluke, integriranje dokaza s kliničkim iskustvom i bolesnikovim osobnim vrijednostima) i procjena učinka predstavljaju pet osnovnih koraka u EBM-u. Uz to posebna pažnja je posvećena i vrstama baze podataka, pretragama dokaza, najvećoj i najpoznatijoj medicinskoj bazi podataka MEDLINE, PICO pitanju , Boolovim operaterima, Cochrane bazi podataka i pretraživanju Cochrane knjižnice.

Dalje, u drugom dijelu radionice bilo je govora o Kliničkim vodiljama, što je prezentirala Prim.mr.sci.dr. Amra Kalčo i istakja da su Kliničke vodilje izjave koje uključuju preporuke namijenjene za optimizaciju njege pacijenata pri čemu su pacijenti informisani o procjeni koristi i štete od opcija alternativne njege preko sistematskih pregleda/dokaza. Uz to učesnici edukacije su bili upoznati sa značajem kliničkih vodilja, vrstama vodilja, potrebama za primjenom vodilja. Detaljno je pojašnjen proces razvoja vodilje, što uključuje izbor teme i ciljeve, sistematski pregled literature sintezu dokaza i stepenovanje preporuka, preispitivanje i ažuriranje vodilja te kako vodilje provesti u praksi. Koncem edukacijskog modula urađena je vježba za procjenu kliničkih vodilja korišćenjem AGREE instrumenta.

U okviru edukacije za koordinatore kvaliteta, koja se održala 11.05.2023. godine bilo je govora o “Medicini zasnovanoj na dokazima (EBM)” i “Klini...

U mjesecu aprilu. 2023. godine, saradnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), obavili su uspj...
05/05/2023

U mjesecu aprilu. 2023. godine, saradnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), obavili su uspješne vanjske ocjene apoteka:

Privatna apoteka “Mint-pharm “Tešanj”
Privatna apoteka Medisan Sarajevo
JU Gradska ljekarna-apoteka Busovača
Privatna apoteka Stup II

Vanjske ocjene apoteka: Privatna apoteka “Mint-pharm “Tešanj”; Privatna apoteka Medisan Sarajevo; JU Gradska ljekarna-apoteka Busovača; Privatna ap...

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), 24. i 25. 04.2023. godine, obavi...
05/05/2023

Tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ), 24. i 25. 04.2023. godine, obavio je vanjsku ocjenu u svrhu certifikacije Poliklinike SaNaSa. Ova poliklinika je opremljena je po evropskim standardima, može se pohvaliti vrhunskom opremom za liječenje i dijagnostiku i stručnim ljekarskim kadrom, što svakako predstavlja pravu kombinaciju za uspjeh.

Vanjska ocjena je obavljena prema Standardima sigurnosti i kvaliteta za poliklinike, a na tri lokacije navedene ustanove: Grbavici, Vogošći i Ilidži.

Dana, 24. i 25. 04.2023. godine, obavljena je vanjska ocjena u svrhu certifikacije Poliklinike SaNaSa na tri lokacije: Grbavica, Vogošćai Ilidža....

Ovlašteni tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 27. i 28. aprila 202...
04/05/2023

Ovlašteni tim vanjskih ocjenjivača Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 27. i 28. aprila 2023. godine, u svrhu provjere uspostavljenog sistema Sigurnosti i kvaliteta kao i (re)akreditacije obavio vanjsku ocjenu PZU Lječilišta „Aqua Bristol“ Tuzla.

Lječilište Aqua Bristol nudi usluge iz oblasti fizikalne medicine i balneologije, raspolažući sa visokokvalifikovanim osobljem, savremenom opremom i vrstom usluga zadovoljavajući sve evropske standarde. Inače, vanjska ocjena rađena je po Standardima sigurnosti i kvaliteta za bolnica, ver. 2020.

Ovlašteni tim vanjskih ocjenjivača AKAZ Agencije je 27. i 28. aprila 2023. godine, u svrhu (re)akreditacije obavio vanjsku ocjenu PZU Lječilišta „Aqu...

Prema programu edukacije za koordinatore kvaliteta zdravstvenih ustanova, dana 27.04.2023. godine održan je modul 6: Kli...
03/05/2023

Prema programu edukacije za koordinatore kvaliteta zdravstvenih ustanova, dana 27.04.2023. godine održan je modul 6: Klinička revizija i modul 7: Klinički putevi.

Predavač modula je bio prof. dr. Zaim Jatić koji je govorio o kliničkoj reviziji kao načinu formalne evaluacije zdravstvene zaštite, a s tim u vezi, i kao procesu unapređenje kvaliteta. Nadalje, pojašnjena je i obaveza uvođenja kliničke revizije u kliničku praksu i o uzorku za reviziju, i komponentama kliničke revizije. Zatim je detaljno objašnjeno i prezentirano šta je to klinički put, kao precizna zbirka podataka o bolesniku i njegovom liječenju. Kako se popunjava dokument, klinički put u prijemnoj ambulanti i kako se dalje prati svako kretanje pacijenta. Također, prezentiran je i cilj kliničkog p**a kao izbor najbolje kliničke prakse, stimulisanje timskog rada u cilju kompletne obrade pacijenta

Prema programu edukacije za koordinatore kvaliteta zdravstvenih ustanova, dana 27.04.2023. godine održan je modul 6: Klinička revizija i modul 7: Klinič...

Address

Dr. Mustafe Pintola 1
Ilidza
71210

Telephone

+38733771870

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when AKAZ posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to AKAZ:

Share

Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Share on Pinterest Share on Reddit Share via Email
Share on WhatsApp Share on Instagram Share on Telegram

Category

Our Story

AKAZ Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ) je nadležni organ u oblasti poboljšanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga i akreditacije zdravstvenih ustanova. Agencija je uspostavljena na osnovu Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu (Službene novine Federacije BiH br. 59/05 i 52/11 da obavlja strucne i sa njima povezane upravne poslove koji zahtijevaju posebno organiziranje i samostalnost u radu u skladu sa ovim Zakonom, kao i propisima donijetim na osnovu ovog Zakona.