Isabelle Defrance - Formatrice et Coach

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Isabelle Defrance - Formatrice et Coach

Isabelle Defrance, Formatrice et Coach dans le secteur de la santé

06/09/2025

Merci à l’UPHOC pour sa confiance renouvelée

ECHANGER DES REMARQUES CONSTRUCTIVES ENTRE COLLÈGUES.
Nous vous invitons à un atelier pratique sur l’art d’échanger du feedback entre collègues. 👥💬💭
▶️ Dans notre environnement dynamique, savoir donner et recevoir des retours constructifs favorise l’entraide, renforce la communication et améliore la qualité du service offert à la clientèle.
▶️ Venez découvrir des outils simples pour instaurer un climat de confiance et partager vos expériences lors de mises en situation adaptées à la réalité de la pharmacie.
📅 JEUDI 2 OCTOBRE - accueil dès 19h30 avec catering - atelier à 20h
🎯 Salle amphithéâtre UPHOC
Merci de vous inscrire en ligne avant le 30 septembre
https://www.uphoc.com/inscription-formation-comment-donner-du-feedback-faire-des-remarques-de-facon-constructive/

16/08/2025

Chers pharmaciens (belges) voici un tableau de l'HUG bien pratique que je distribue régulièrement lors des audits en pharmacies.
Un outil précieux que ce soit pour répondre à une cliente distraite qui a oublié son vaccin antigrippe dans son sac pendant 24 heures, ou lors d'un problème de frigo qui pourrait avoir de lourdes conséquences financières 😅
Merci Uphoc Frameries pour ce rappel 💡

Le saviez-vous ? 🐍
https://www.uphoc.com/files/uploads/2025/08/7.-Rupture-chaine-du-froid-produits-frigo.pdf

Adres

Brussels

Telefoon

+32479333269

Website

http://www.pharmadvance.be/

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