Les Community Health Workers de Charleroi sont des facilitateurs en santé qui ont pour mission de vous informer, vous accompagner et de vous orienter dans toutes vos démarches liées à l'accès aux soins de santé. Ces derniers ont pour mission d'apporter aux personnes en situation de vulnérabilité sociale le soutien nécessaire pour accéder au système de santé belge. Ils rendent visite aux personnes dans leur environnement propre et établissent des contacts pour donner des informations sur la santé et les soins de santé. Les CHW peuvent fournir un accompagnement aux personnes qui se rendent, par exemple, chez le médecin généraliste, à la pharmacie, dans une mutualité, ou vers tout autre acteur institutionnel. De par leur mission, ils ont également un rôle de détection des problèmes structurels et des inégalités dans l'accès aux soins. Cette approche doit, entre autres, mettre en évidence les obstacles à l'accès aux soins afin de pouvoir les éliminer. Voici une liste non exhaustive de nos missions :
- Accompagner les personnes dans les démarches pour accéder aux soins de santé
- Trouver un médecin généraliste, un spécialiste ou une Maison Médicale
- Accompagner le bénéficiaire dans la prise de rendez-vous médicaux
- Accompagner des personnes nécessitant une présence pour des rendez-vous médicaux, hôpital, médecin traitant, Maisons Médicales
- Accompagner à l’obtention de la carte Médiprima (AMU- Aide Médicale Urgente) pour personne étrangère sans droit de séjour légale
- Proposer des animations de groupes autour de la santé
- Rencontrer la personne à son domicile ou dans les locaux de nos partenaires et l’accompagner sur le terrain (hôpitaux, services divers en lien avec la santé, …)
- Identifier et remonter les obstacles qui empêchent l’accès aux soins de santé
