07/06/2023
Laissez-moi vous emmener dans le monde étonnant des rendez-vous logopédiques. Un monde où la réservation est facile (sauf pour les horaires d'été), mais où les annulations sont devenues la nouvelle tendance. Attachez vos ceintures, car nous allons faire un tour dans les méandres de l'organisation chaotique !
Imaginez ceci : vous êtes logopède, prêt à aider les gens à améliorer leur communication et leur expression. Vous avez un cœur plein d'empathie et de patience, prêt à accueillir chaque patient avec le sourire. Mais voilà, il y a un problème. Les rendez-vous réservés sont souvent annulés à la dernière minute, comme si un trou noir aspirait toutes les bonnes intentions.
Vous planifiez soigneusement votre emploi du temps, vous préparez des activités stimulantes, vous mettez votre énergie positive dans chaque session... et soudain, un SMS arrive : "Désolé, je dois annuler mon rendez-vous. Quelque chose d'inattendu est survenu." Inattendu ? Vraiment ? Est-ce que le monde s'est soudainement transformé en un carnaval de licornes et de paillettes ?
Bien sûr, il y a des situations d'urgence où une annulation est justifiée. Mais avouons-le, ce n'est pas toujours le cas. Parfois, les gens semblent oublier que vous êtes aussi une personne avec un emploi du temps à respecter. Ils réservent des rendez-vous comme s'ils faisaient du shopping en ligne, oubliant que derrière chaque case horaire, il y a quelqu'un qui attend patiemment.
Et puis il y a ces fameux rendez-vous "fantômes". Vous avez réservé votre journée en fonction d'un rendez-vous qui avait été fixé, mais quand l'heure fatidique arrive, personne ne se présente. Vous regardez votre téléphone, vérifiez votre boîte mail, vous demandant si vous êtes entré dans un épisode de la Twilight Zone. Comment une personne peut-elle s'évaporer dans les airs comme ça ?
Ne vous méprenez pas,je comprends que parfois la vie peut être imprévisible. Mais si vous prenez rendez-vous, faites preuve de courtoisie et de respect envers ces professionnels qui sont là pour vous aider. Réfléchissez à deux fois avant de cliquer sur "Réserver" (ou de téléphoner) et demandez-vous si vous êtes vraiment engagé à suivre cette thérapie.
Peut-être que nous devrions instaurer une politique des "Rendez-vous perdus". Vous annulez un rendez-vous à la dernière minute ? Pas de souci, nous vous enverrons une photo de votre place vide dans la salle d'attente. Ou mieux encore, vous devrez chanter une chanson d'excuses lors de votre prochain rendez-vous. Imaginez les duos improbables que cela pourrait créer !
Alors, chers réservateurs et annulateurs de rendez-vous, je vous lance un défi : soyons tous un peu plus consciencieux et réfléchis dans notre approche des rendez-vous logopédiques. Prenons le temps de réfléchir avant de réserver, de nous engager sincèrement et de respecter le temps de ceux qui nous aident à nous exprimer.
Sur ce, je vous laisse avec cette réflexion : la prochaine fois que vous songerez à annuler un rendez-vous logopédique, rappelez-vous qu'il y a un logopède quelque part qui attend avec impatience de vous aider à prononcer "un chasseur sachant chasser son chien est un bon chasseur" ....
*image freepick.