25/11/2025
📢 Un petit rappel important… et un choc de la journée.
Aujourd’hui, j’ai vécu quelque chose que je n’avais encore jamais connu en pédicurie médicale.
Une patiente avait rendez-vous.
Quelques minutes passent, toujours personne.
Comme je le fais toujours, j’appelle pour vérifier :
➡️ Peut-être un re**rd ?
➡️ Un imprévu sur la route ?
➡️ Un oubli ?
➡️ Ou simplement savoir si tout va bien.
La personne décroche.
Je me présente :
« Bonjour, Judith Druart, pédicure médicale à Mouscron. »
Et là… elle me raccroche au nez.
Je pense à un bug.
Je rappelle.
Deux fois.
Et deux fois, l’appel est directement refusé.
Donc oui :
✔ Elle avait un rendez-vous.
✔ Elle ne s’est pas présentée.
✔ Elle n’a pas prévenu.
❌ Et elle m’a raccroché au nez en entendant qui j’étais.
Je suis indépendante, et j’aimerais rappeler que notre temps a aussi de la valeur.
Chaque créneau est réservé pour une seule personne. Lorsqu’on ne vient pas sans prévenir, ce n’est pas “rien” : c’est du temps perdu, un autre patient qui aurait pu être pris, et humainement, un vrai coup au moral.
J’ai été éduquée avec le respect des autres :
👉 prévenir en cas d’imprévu,
👉 se présenter à l’heure,
👉 tenir informé un praticien si quelque chose ne va pas.
Pour moi, c’est normal. Et j’ai toujours fonctionné ainsi.
La vie d’indépendante n’est déjà pas simple.
Nous portons énormément sur nos épaules : l’organisation, les soins, l’administratif, les imprévus, la charge mentale…
Mais ce genre de comportements nous complique la vie encore davantage.
Je suis une jeune indépendante de 23 ans, je fais tout pour mon cabinet.
Je vis pour mon cabinet.
C’est ma passion, c’est mon métier, c’est ma fierté.
Et je le dis très franchement :
👉 un tel manque de respect me touche extrêmement fort.
👉 Je ne peux pas le tolérer.
🙏 Merci à toutes les personnes qui préviennent toujours — vous ne réalisez pas à quel point cela fait une différence dans notre quotidien.
Judith
Pédicure médicale – Mouscron
