02/06/2025
Beste patiënten
Uw afspraak is een moment dat speciaal voor u gereserveerd wordt in mijn agenda. Ik streef ernaar om iedereen zo goed en tijdig mogelijk te helpen.
Helaas komt het de laatste tijd vaker voor dat patiënten zonder verwittiging niet komen opdagen voor hun afspraak (een zogenaamde 'no-show'). Dit is niet alleen jammer van de tijd die voor u gereserveerd was en dan verloren gaat, maar het belet ook dat ik een andere patiënt had kunnen helpen die misschien dringend zorg nodig heeft.
Daarom wil ik u vriendelijk informeren over ons beleid:
Kunt u onverwacht niet aanwezig zijn op uw afspraak? Verwittig mij dan alstublieft minstens 24 uur op voorhand telefonisch op 0497377872 of via e-mail op info@footflow.be. Zo kunnen we de afspraak kosteloos verplaatsen of annuleren en kan ik eventueel iemand anders inplannen.
Indien een afspraak niet of niet tijdig (minder dan 24 uur op voorhand) wordt geannuleerd, of wanneer u zonder bericht niet komt opdagen, zie ik mij genoodzaakt de gereserveerde consultatietijd in rekening te brengen.
Ik begrijp dat er altijd onverwachte omstandigheden kunnen zijn, maar door tijdig te communiceren, tonen we wederzijds respect en kunnen we samen de planning voor iedereen optimaliseren.
Bedankt voor jullie begrip en medewerking.
Met vriendelijke groeten,
Marie Roelstraete
Podologe
