05/12/2025
Escuta Ativa como Prática de Humanização no HI WM
Diretora Geral do Hospital Infantil Waldemar Monastier, Karina Chiquitti, retomou a iniciativa das “rodas de conversa” nos setores, realizando um trabalho contínuo de escuta ativa junto às equipes das enfermarias, UTIs e demais âmbitos do hospital.
Com compromisso, humanização e a empatia de quem também é técnica de enfermagem e enfermeira, a diretora visita os postos de trabalho para ouvir as necessidades, desafios e sugestões dos colaboradores. Esse contato direto tem sido essencial para fortalecer os vínculos, identificar pontos de melhoria e buscar soluções que favoreçam um ambiente mais acolhedor e eficiente.
A escuta ativa não só valoriza os profissionais da saúde, como também impacta positivamente o cuidado oferecido aos pacientes e seus familiares, promovendo um hospital mais acolhedor, colaborativo e humano.