Desde o início, sua busca foi constante pela inovação, atendimento e qualidade de seus serviços. Instalado em sede própria, possui uma área física de 1000 m², divididos em espaços amplos, modernos e confortáveis. No primeiro andar funcionam a recepção e a coleta; no segundo, os setores técnicos, administrativos, secretaria, almoxarifado, arquivo inativo e lavagem de materiais. O atendimento ao público é de 2 à 6 feira das 6:30 às 17:30, e aos sábados de 7:00 às 11:00 hs.
É uma empresa de capital privado, que mantêm uma tradição de trinta e três anos de bons serviços prestados a Caratinga e região. Laboratório com acreditação PALC, único do leste mineiro com esse Certificado de qualidade. Somente 24 laboratórios em MG possuem essa acreditação. Participa ativamente do Programa de Excelência para Laboratório Médico (PELM), além de ser uma empresa certificada ISO 9001:2008. Investimentos permanentes em tecnologias e atualização científica. Outro fator importante é o desenvolvimento da equipe de profissionais; participam constantemente de treinamentos e reciclagens, visando o processo de aperfeiçoamento e especialização. Médicos, clientes e colaboradores encontram a facilidade e livre acesso à Diretoria, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e consequentemente para o alcance das metas estabelecidas.
