08/10/2025
Comunicação integrada não é sobre estar em todos os canais, mas sobre estar nos canais certos, com consistência em cada contato com o cliente.
Convidamos o Guilherme Silveira, coordenador de Estratégia e Consumer Insights do Grupo OM, para falar mais sobre a criação de experiências coesas em toda a jornada do consumidor e como isso gera confiança, engajamento e lealdade à marca.
➡ Confira!
E você, já pensou em como integrar os pontos de contato da sua marca pode transformar a relação com seus clientes?