25/02/2026
Onde o tratamento começa: a importância vital do setor de observação do Frei Gabriel
Quem passa pelo corredor que dá acesso ao setor de observação do Hospital Frei Gabriel pode não imaginar a complexidade escondida atrás da antiga porta de vidro.
Dividido entre ala masculina (5 leitos), feminina (4 leitos) e psiquiátrica (4 leitos), o local é o coração da triagem hospitalar, onde a incerteza é a única certeza.
Pacientes de ortopedia, clínica médica e saúde mental dividem o mesmo espaço e a mesma expectativa: a estabilização do estado e o próximo passo no tratamento.
Conduzindo essa sinfonia diária de desafios, as técnicas de enfermagem Maria Silva Nunes (Ziza) e Cléria de Jesus Pimentel formam uma dupla inseparável.
"Recebemos os pacientes do Pronto Socorro, aferimos sinais vitais, administramos medicação e aguardamos a avaliação médica", explica Cléria, que trocou a rotina da CME pelo dinamismo da observação.
A adaptação não foi fácil: "No começo foi muito difícil. Mas graças a Deus e a minha companheira que me acolheu e me ensina muito, estou me adaptando bem a essa nova etapa profissional", conta.
A rotina exige atenção contínua e respostas rápidas. "Se acontece algum imprevisto, corremos para avisar o médico", detalha Ziza, que já tem uma longa vivência no setor.
Em um espaço onde estranhos dividem o mesmo quarto, o acolhimento vira tratamento. Quando um paciente chega nervoso, a abordagem ganha sensibilidade:
"Chego, converso com calma, faço algum elogio, tipo: - Nossa, que pulseira linda! Aos poucos, a pessoa vai se acalmando", revela Cléria.
O lado difícil também bate à porta em alguns plantões. Foi na observação que Cléria viveu um dos momentos mais marcantes na profissão: testemunhar a morte de um paciente pela primeira vez. "Na hora fiquei firme. Lógico, que assustei, mas consegui me controlar e continuar realizando o que precisava ser feito”.
Para Ziza, os altos e baixos dos plantões já fazem parte da rotina. "A gente vai cuidando de um aqui, dando banho ali, trocando a fralda, conversando, brincando... O cuidado e a preocupação com o outro viram rotina".
CONTINUA...