15/10/2025
Quando o médico credenciado solicita um tratamento e o plano recusa, é importante estar atento: essa decisão pode ser contestada.
Nesses casos, o beneficiário pode:
👉 Registrar uma reclamação na ANS;
👉 Em situações urgentes, procurar um advogado para garantir o tratamento rapidamente.
Para agilizar qualquer processo, mantenha sempre em mãos:
✔️ Relatórios médicos
✔️ Exames e laudos
✔️ Negativa do plano por escrito
✔️ Carteirinha e contrato