05/09/2025
O Hospital São Paulo anuncia a implantação do setor de Qualidade e Segurança do Paciente, reafirmando seu compromisso com a excelência na assistência em saúde.
A iniciativa marca um passo estratégico e irreversível, alinhado ao Programa Nacional de Segurança do Paciente e às seis metas internacionais de segurança, fortalecendo a organização dos processos internos, a credibilidade institucional e a satisfação dos pacientes.
Segundo o Superintendente Ademir Perineto, o HSP enfrentou nos últimos anos momentos delicados, marcados por significativo déficit financeiro “mas nunca deixou de pensar em qualidade, organização e segurança nos serviços prestados à nossa comunidade e região”, destacou.
De acordo com a enfermeira da Qualidade Ariane Lazzaretti, o processo exige uma mudança de pensamento. “Muitas vezes, sair da zona de conforto é desafiador. Mas é gratificante ver o envolvimento de todos, pois cada colaborador é fundamental. A experiência individual contribui para pensarmos o melhor, tanto para a satisfação do cliente interno, que somos nós, quanto do cliente externo, nossos pacientes”, afirmou.
O diretor Diego Perinetto acredita que o novo setor contribuirá para a construção de uma imagem sólida, baseada na credibilidade, na organização dos processos internos e na satisfação dos clientes.
Hospital São Paulo - Cuidado em cada gesto.💚
