04/12/2025
🚨 ALERTA IMPORTANTE AOS FAMILIARES E À COMUNIDADE
Nos últimos dias, houve abordagem a famílias de pacientes internados que receberem mensagens via WhatsApp de pessoas que se passaram por profissionais da Santa Casa, usando dados dos pacientes para solicitar pagamentos para supostos procedimentos.
Graças à orientação rápida das equipes, ninguém caiu no golpe. Mas esse tipo de tentativa já ocorreu no passado e, por isso, é fundamental reforçar o alerta.
⚠ A Santa Casa de Limeira não realiza cobranças por WhatsApp, telefone ou mensagens, seja em atendimentos pelo SUS ou por convênios. Todas as orientações sobre pacientes internados são feitas presencialmente, pelos profissionais responsáveis, seguindo nossos protocolos.
Também reforçamos a importância do cuidado com dados pessoais, pois informações básicas podem ser utilizadas por golpistas em tentativas de manipulação.
Nossos sistemas seguem constantemente atualizados, colaboradores são treinados regularmente e as práticas exigidas pela LGPD fazem parte da rotina institucional.
Recomendamos que qualquer situação suspeita seja comunicada imediatamente ao CRC ou ao Serviço Social: (19) 3446-6100 ramal 6389/6368 ou presencialmente no setor, que f**a no hospital.
Estamos sempre à disposição para orientar e proteger os pacientes e suas famílias.