07/02/2026
Alerta de Segurança: Atenção a possíveis golpes envolvendo o nome do HNSP
O HNSP alerta pacientes, familiares e colaboradores sobre a ocorrência de tentativas de golpe que utilizam indevidamente o nome de hospitais e profissionais de saúde para enganar a população. Esse tipo de prática criminosa tem se tornado cada vez mais comum e exige atenção redobrada de todos.
Como esses golpes costumam acontecer?
Os golpistas podem entrar em contato por telefone, mensagens de texto, WhatsApp, e-mails ou redes sociais, fingindo ser representantes do hospital, médicos ou membros da equipe administrativa.
Entre as abordagens mais frequentes, estão:
Solicitação de pagamentos antecipados para exames, cirurgias, altas hospitalares ou liberação de medicamentos
Pedidos de dados pessoais, como CPF, número de cartão, senhas ou códigos enviados por SMS
Mensagens com tom de urgência, pressionando familiares a agir rapidamente
Uso indevido de nomes de profissionais ou setores do hospital para dar aparência de legitimidade
Atenção: o HNSP não solicita pagamentos ou dados dessa forma
O HNSP reforça que não solicita pagamentos, transferências bancárias, PIX ou informações pessoais por telefone, mensagens ou redes sociais, nem por meio de contatos não oficiais. Toda comunicação com pacientes e familiares ocorre por canais institucionais reconhecidos e de forma transparente.