RessarceNet Auditoria Bancária

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"A Ressarcenet Auditoria Bancária em Direitos Bancários destaca-se como uma referência na área de recuperação de créditos, renegociação e redução de débitos bancários para clientes tanto pessoa física quanto jurídica.

Muitos seguram a seguinte dúvida: - “Mas eu autorizei o seguro no empréstimo, então perdi o direito, né?”Não. A autoriz...
26/12/2025

Muitos seguram a seguinte dúvida:

- “Mas eu autorizei o seguro no empréstimo, então perdi o direito, né?”

Não. A autorização só é válida se for livre, clara e explicada corretamente.
Se houve indução ou falta de informação clara, a cobrança pode ser considerada abusiva, mesmo com assinatura.

Ou seja: você pode ter assinado algo que não deveria ter sido cobrado.

E quando isso acontece, o cliente tem direito ao ressarcimento.

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🎄✨Que o Natal traga pausa, aconchego e a chance de respirar com calma. Que a mesa simples tenha sabor de carinho, que o ...
25/12/2025

🎄✨
Que o Natal traga pausa, aconchego e a chance de respirar com calma. Que a mesa simples tenha sabor de carinho, que o abraço ganhe mais tempo e que a vida pareça leve, mesmo que só por um instante.

Que a esperança seja renovada, não como um desejo distante, mas como uma certeza de que dias bons sempre encontram um jeito de chegar. 🌟

Que a paz faça morada, que o amor nos acompanhe e que cada momento seja lembrado pelo que realmente importa: presença, afeto e gratidão. 🤍

Feliz Natal! Que hoje seu coração esteja cheio do que a vida tem de melhor. 🎁💙

O contrato do banco não é feito para você entender.Ele é escrito para proteger a instituição, acelerar a assinatura e cr...
24/12/2025

O contrato do banco não é feito para você entender.

Ele é escrito para proteger a instituição, acelerar a assinatura e criar espaço para cobrar itens que você nem percebeu que estavam ali.

Muita gente pensa que “se assinou, não pode reclamar”.

👉 Mas a lei diz exatamente o contrário: o banco tem obrigação de informar com clareza — antes, durante e depois da contratação.

Se a informação não foi transparente, a cobrança pode ser revista e devolvida, mesmo com assinatura.
💰 E muitos consumidores só descobrem que tinham valores a recuperar quando fazem análise.

🔗 Quer saber se cobram algo escondido no seu contrato?

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Muita gente encara o contrato bancário como uma formalidade inevitável. Algo que precisa ser assinado para que o dinheir...
23/12/2025

Muita gente encara o contrato bancário como uma formalidade inevitável. Algo que precisa ser assinado para que o dinheiro seja liberado, o serviço funcione ou a negociação avance. Nesse processo, o contrato deixa de ser visto como escolha e passa a ser tratado como obstáculo burocrático.

O problema é que, diferente de outros papéis do dia a dia, o contrato financeiro não registra apenas uma autorização. Ele define obrigações, custos, riscos e consequências que se estendem por meses ou anos. Cada cláusula influencia diretamente o orçamento, a margem disponível e a capacidade de tomar novas decisões no futuro.

Quando o contrato é assinado sem leitura real, o consumidor transfere para a instituição todo o controle daquela relação. Não por falta de interesse, mas porque a linguagem técnica, o tempo curto e a confiança no “procedimento padrão” criam a sensação de que não há o que questionar.

A lei reconhece essa assimetria. Por isso, o Código de Defesa do Consumidor exige informação clara, equilíbrio e boa-fé. Um contrato pode existir formalmente e ainda assim ser discutido quando gera desvantagem excessiva ou quando não foi explicado de maneira adequada.

Tratar contrato como decisão financeira é entender que ele não termina na assinatura. Ele começa ali. E quanto mais consciente é essa escolha, menor a chance de prejuízos silenciosos no futuro.

Informação não atrasa o processo.
Ela protege o caminho.

A Lei 15.252/2025 representa uma mudança importante na relação entre consumidores e instituições financeiras no Brasil, ...
22/12/2025

A Lei 15.252/2025 representa uma mudança importante na relação entre consumidores e instituições financeiras no Brasil, porque consolida direitos que antes estavam fragmentados em normas diferentes ou eram difíceis de exercer na prática.

Um dos pontos mais relevantes é a portabilidade salarial automática. Isso significa que, ao escolher outro banco, você não precisa ficar repetindo todos os meses o processo para que o salário ou benefício seja creditado ali. A lei garante essa transferência de forma contínua, colocando a escolha do cliente no centro.

Um dos pontos mais relevantes é a portabilidade salarial automática. Isso significa que, ao escolher outro banco, você não precisa ficar repetindo todos os meses o processo para que o salário ou benefício seja creditado ali. A lei garante essa transferência de forma contínua, colocando a escolha do cliente no centro.

Outro benefício é a possibilidade de débito automático entre contas de bancos diferentes, facilitando o pagamento de compromissos mesmo quando as cobranças não estão vinculadas à conta principal.

A legislação também reforça que as instituições precisam oferecer informações claras e completas, reforçando o direito à transparência no relacionamento financeiro.

Essa lei ainda depende de regulamentação de órgãos como o Banco Central e o Conselho Monetário Nacional para detalhar procedimentos práticos, mas desde já ela traz direitos mais claros e proteção ampliada para quem usa serviços financeiros no país.

Quando inflação, juros ou câmbio sobem, a vida de quem vive de renda fixa muda rápido… e nem sempre para melhor.O dinhei...
08/12/2025

Quando inflação, juros ou câmbio sobem, a vida de quem vive de renda fixa muda rápido… e nem sempre para melhor.

O dinheiro continua o mesmo, mas o custo do mês cresce — e muitos acabam recorrendo a empréstimos para tapar o buraco.

📌 O problema é que, nesses momentos, surgem ofertas “imperdíveis”, taxas “promocionais” e contratos assinados às pressas.

É aí que os direitos do consumidor se tornam mais importantes do que nunca.

🔎 Mesmo quando a economia está instável, você tem direito a:

- Entender cada taxa cobrada, sem letras miúdas escondendo seguros ou tarifas extras.

- Negar qualquer serviço empurrado, como seguro prestamista obrigatório (venda casada).

- Rever contratos com custo excessivo, inclusive quando a parcela compromete direitos básicos (Lei 14.181/2021 — Lei do Superendividamento).

- Cancelar cobranças não autorizadas e pedir devolução, mesmo que tenha assinado sem saber que estava pagando por elas.

Em outras palavras:

📌 Instabilidade econômica não autoriza abuso bancário.

O banco pode subir taxa? Pode.

Mas não pode esconder tarifas, empurrar serviços ou comprometer a dignidade financeira de quem contrata.

💬 Se você recebe aposentadoria, pensão ou salário público e sente que o contrato “não bate” com o que foi prometido, vale investigar.

Direito ignorado vira prejuízo prolongado.

📲 Quer analisar seu contrato com segurança? Podemos ajudar você a identificar cobranças indevidas, com foco no que a lei realmente permite recuperar.

⚖️

Você já parou pra pensar como a dívida pode virar uma sombra constante na vida de quem sobrevive com aposentadoria ou pe...
27/11/2025

Você já parou pra pensar como a dívida pode virar uma sombra constante na vida de quem sobrevive com aposentadoria ou pensão? 💭

No Brasil de 2025, cerca de 3 em cada 4 famílias relataram ter dívidas a vencer — segundo a pesquisa mais recente da Confederação Nacional do Comércio (CNC).

E não é só a quantidade de pessoas endividadas que preocupa: para muitos, o peso dessas dívidas cresce a ponto de consumir uma parcela significativa da renda mensal.

Para quem recebe aposentadoria ou pensão, esse cenário se torna ainda mais delicado. Com renda fixa e necessidades essenciais como remédios, alimentação e contas básicas, qualquer parcela comprometida — mesmo pequena — pode desequilibrar o orçamento.

Mas há boas notícias: existe proteção legal. A Lei do Superendividamento (Lei 14.181/2021) permite que quem está sobrecarregado de dívidas renegocie tudo de forma ordenada, com prioridade para garantir o essencial.

⚠️ Isso significa: você não precisa aceitar dívidas que consomem o que você precisa para viver com dignidade.

Se este for seu caso — ou de alguém que você conhece — vale muito a pena dar atenção. Informação é o primeiro passo para retomar o controle.

A venda casada é perigosa porque ela não “aparece” — ela se esconde.Você assina confiando no banco… e só depois descobre...
26/11/2025

A venda casada é perigosa porque ela não “aparece” — ela se esconde.
Você assina confiando no banco… e só depois descobre que pagou por algo que nunca pediu.

É assim que muitos aposentados, servidores e pensionistas acabam pagando por:

• Seguro que nunca tiveram acesso

• Assistência que nem sabem como usar

• Pacotes de serviços que não eram obrigatórios

👉 E o pior: às vezes o valor é descontado logo no ato da contratação, sem explicação clara.

Mas a lei é direta: isso é ilegal.

📌 Mesmo que você tenha assinado,

📌 mesmo que o banco diga que foi “autorizado”,

📌 você pode pedir o cancelamento — e o ressarcimento.

Porque o CDC garante que o cliente tenha liberdade de escolher, entender e decidir.

Não é favor. É DIREITO.

💬 Já desconfiou que pagou algo além do combinado?

Talvez tenha dinheiro parado… que ainda é seu.

Se quiser, analisamos o contrato e explicamos tudo de forma clara

Esse caso não é um episódio isolado. O golpe da falsa central se tornou um dos mais usados no Brasil — e muitas vezes as...
24/11/2025

Esse caso não é um episódio isolado. O golpe da falsa central se tornou um dos mais usados no Brasil — e muitas vezes as vítimas são idosos, aposentados e servidores públicos, que confiam na suposta “ajuda” que recebem por telefone.

📌 ⚖️ Por que o banco foi condenado?

A Justiça entendeu que não basta o banco dizer que o cliente “caiu no golpe”.
Se houve movimentação fora do perfil da pessoa, com valores altos e repentina… o banco deveria ter bloqueado a operação ou pedido confirmação extra.

É o que determina a responsabilidade objetiva do banco, prevista no CDC e reforçada pelo STJ.

🛡 Ou seja:

➡️ Se o banco não protege o cliente, ele deve responder pelo prejuízo.

➡️ O banco só se livra da culpa se provar que o cliente agiu de forma totalmente irresponsável — o que é raro.

📲 Como agem os golpistas?

Eles se passam por funcionários reais, usam termos técnicos, falam com pressa e, muitas vezes,

📌 pedem para baixar apps,

📌 afirmam que há “riscos na conta”,

📌 ou pedem códigos que chegam por SMS.

A ligação parece real… mas não é. E quando a movimentação é feita, o banco deveria detectar o perigo — mas nem sempre faz.

⚠️ E aqui está o ponto principal:

A vítima não precisa brigar sozinha.

A Justiça tem atuado cada vez mais nesses casos — e exigido que os bancos melhorem sua segurança e indenizem o consumidor quando falham.

❓ Você já recebeu ligação suspeita?

Ou conhece alguém que passou por isso?

Comente aqui 👇 — sua história pode alertar muita gente.

A partir de 21 de novembro de 2025, o INSS passa a exigir cadastro biométrico para a solicitação de novos benefícios. A ...
21/11/2025

A partir de 21 de novembro de 2025, o INSS passa a exigir cadastro biométrico para a solicitação de novos benefícios. A mudança foi anunciada para combater fraudes e garantir que os recursos cheguem de fato a quem tem direito.

O que muda de fato:

1 - Quem vai precisar fazer a biometria

- Apenas para novos pedidos de benefício, não para quem já está recebendo.

- Serão aceitos cadastros biométricos da Carteira de Identidade Nacional (CIN), da CNH ou do Título de Eleitor.

2 -Cronograma previsto

- 1º de maio de 2026: para quem ainda não tem biometria, será necessário emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN) para novas solicitações.

- 1º de janeiro de 2028: a CIN será o único documento aceito para fins biométricos no INSS.

3 - Quem está dispensado (ou tem condições especiais)

- Pessoas com + de 80 anos, com mobilidade reduzida por saúde, moradores de áreas remotas ou comunidades ribeirinhas, migrantes em situação específica e residentes no exterior.

- Até 30 de abril de 2026, alguns benefícios continuam dispensados da regra: salário-maternidade, incapacidade temporária e pensão por morte.

4 - Segurança e transparência

- A medida está prevista no Decreto nº 12.561/2025, que regulamenta a Lei 15.077/2024.

- Segundo o governo, a biometria ajuda a prevenir fraudes, proteger os recursos públicos e tornar os processos mais seguros.

⚠️ Pontos importantes para quem está de olho:

Quem já tem benefício: não precisa fazer nada por enquanto — o INSS disse que não haverá bloqueio automático.

Quando chegar uma notificação: se for solicitado para atualização biométrica, o INSS enviará uma comunicação individual e dará tempo para providenciar a CIN, sem prejudicar o pagamento.

Quem não puder fazer a biometria (sem digital, por exemplo): há possibilidade de usar biometria facial, conforme portaria.

💬 Você sabia dessa mudança? Isso pode afetar quem vai entrar com pedido de aposentadoria ou benefício agora.

Você sabia que existe uma lei criada especialmente para proteger quem está afogado em dívidas?Sim — é a Lei 14.181/2021,...
19/11/2025

Você sabia que existe uma lei criada especialmente para proteger quem está afogado em dívidas?

Sim — é a Lei 14.181/2021, conhecida como Lei do Superendividamento, e ela vale para aposentados, servidores públicos e qualquer consumidor que não consiga mais pagar suas contas essenciais porque as dívidas bancárias tomaram conta do salário.

🔍 Mas o que mudou na prática?

📌 1. O consumidor ganhou o direito de pedir uma renegociação justa — com todas as dívidas analisadas ao mesmo tempo, e não uma por uma.

📌 2. O banco NÃO pode mais empurrar produtos junto com o empréstimo (como seguros ou serviços que o cliente nem pediu). Isso é proibido pelo CDC e pela nova lei.

📌 3. Se a pessoa comprovar que está superendividada, ela pode pedir um plano de pagamento que respeite sua dignidade — garantindo dinheiro para remédios, alimentação e moradia.

📌 4. A pressão para assinar rápido, ou a falta de explicação do contrato, pode ser considerada abusiva. O consumidor tem o direito de entender tudo com clareza.

📌 5. Idosos e pessoas vulneráveis ganharam proteção reforçada — principalmente contra ligações insistentes, ofertas agressivas e contratos confusos.

⚖️ E se o banco não quiser negociar?

A lei permite levar o caso ao Poder Judiciário, que pode chamar todos os credores para uma renegociação coletiva — algo que muitos nem sabem que existe.

📌 Importante: mesmo que a pessoa tenha assinado o contrato, ela ainda pode questionar cobranças abusivas com base no CDC e na Lei do Superendividamento.

💬 Se você conhece alguém que está pagando quase tudo que ganha para bancos… essa informação pode ser o primeiro passo para respirar novamente.

📲 Salve esse post — ele pode fazer diferença na vida de alguém.

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