RessarceNet Auditoria Bancária

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"A Ressarcenet Auditoria Bancária em Direitos Bancários destaca-se como uma referência na área de recuperação de créditos, renegociação e redução de débitos bancários para clientes tanto pessoa física quanto jurídica.

A partir de 21 de novembro de 2025, o INSS passa a exigir cadastro biométrico para a solicitação de novos benefícios. A ...
21/11/2025

A partir de 21 de novembro de 2025, o INSS passa a exigir cadastro biométrico para a solicitação de novos benefícios. A mudança foi anunciada para combater fraudes e garantir que os recursos cheguem de fato a quem tem direito.

O que muda de fato:

1 - Quem vai precisar fazer a biometria

- Apenas para novos pedidos de benefício, não para quem já está recebendo.

- Serão aceitos cadastros biométricos da Carteira de Identidade Nacional (CIN), da CNH ou do Título de Eleitor.

2 -Cronograma previsto

- 1º de maio de 2026: para quem ainda não tem biometria, será necessário emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN) para novas solicitações.

- 1º de janeiro de 2028: a CIN será o único documento aceito para fins biométricos no INSS.

3 - Quem está dispensado (ou tem condições especiais)

- Pessoas com + de 80 anos, com mobilidade reduzida por saúde, moradores de áreas remotas ou comunidades ribeirinhas, migrantes em situação específ**a e residentes no exterior.

- Até 30 de abril de 2026, alguns benefícios continuam dispensados da regra: salário-maternidade, incapacidade temporária e pensão por morte.

4 - Segurança e transparência

- A medida está prevista no Decreto nº 12.561/2025, que regulamenta a Lei 15.077/2024.

- Segundo o governo, a biometria ajuda a prevenir fraudes, proteger os recursos públicos e tornar os processos mais seguros.

⚠️ Pontos importantes para quem está de olho:

Quem já tem benefício: não precisa fazer nada por enquanto — o INSS disse que não haverá bloqueio automático.

Quando chegar uma notif**ação: se for solicitado para atualização biométrica, o INSS enviará uma comunicação individual e dará tempo para providenciar a CIN, sem prejudicar o pagamento.

Quem não puder fazer a biometria (sem digital, por exemplo): há possibilidade de usar biometria facial, conforme portaria.

💬 Você sabia dessa mudança? Isso pode afetar quem vai entrar com pedido de aposentadoria ou benefício agora.

Você sabia que existe uma lei criada especialmente para proteger quem está afogado em dívidas?Sim — é a Lei 14.181/2021,...
19/11/2025

Você sabia que existe uma lei criada especialmente para proteger quem está afogado em dívidas?

Sim — é a Lei 14.181/2021, conhecida como Lei do Superendividamento, e ela vale para aposentados, servidores públicos e qualquer consumidor que não consiga mais pagar suas contas essenciais porque as dívidas bancárias tomaram conta do salário.

🔍 Mas o que mudou na prática?

📌 1. O consumidor ganhou o direito de pedir uma renegociação justa — com todas as dívidas analisadas ao mesmo tempo, e não uma por uma.

📌 2. O banco NÃO pode mais empurrar produtos junto com o empréstimo (como seguros ou serviços que o cliente nem pediu). Isso é proibido pelo CDC e pela nova lei.

📌 3. Se a pessoa comprovar que está superendividada, ela pode pedir um plano de pagamento que respeite sua dignidade — garantindo dinheiro para remédios, alimentação e moradia.

📌 4. A pressão para assinar rápido, ou a falta de explicação do contrato, pode ser considerada abusiva. O consumidor tem o direito de entender tudo com clareza.

📌 5. Idosos e pessoas vulneráveis ganharam proteção reforçada — principalmente contra ligações insistentes, ofertas agressivas e contratos confusos.

⚖️ E se o banco não quiser negociar?

A lei permite levar o caso ao Poder Judiciário, que pode chamar todos os credores para uma renegociação coletiva — algo que muitos nem sabem que existe.

📌 Importante: mesmo que a pessoa tenha assinado o contrato, ela ainda pode questionar cobranças abusivas com base no CDC e na Lei do Superendividamento.

💬 Se você conhece alguém que está pagando quase tudo que ganha para bancos… essa informação pode ser o primeiro passo para respirar novamente.

📲 Salve esse post — ele pode fazer diferença na vida de alguém.

O caso que levou à prisão do dono do Banco Master repercute muito além da manchete policial.Quando uma investigação dess...
18/11/2025

O caso que levou à prisão do dono do Banco Master repercute muito além da manchete policial.

Quando uma investigação desse porte atinge uma instituição financeira, não é só o empresário que está em jogo — é também a confiança de quem investe, poupa e planeja o futuro com esse dinheiro.

Essa situação levanta uma discussão importante:

👉 Até onde o investidor está protegido quando um banco passa por investigações?

👉 Existe transparência real sobre o destino do dinheiro aplicado?

👉 Quem fiscaliza… e quem protege?

O episódio mostra que, em momentos de crise, o consumidor financeiro pode f**ar vulnerável — mesmo tendo seguido todas as regras e confiado nas informações oferecidas.

📌 Mais do que buscar culpados, esse assunto exige reflexão:

Como garantir que o cidadão comum não fique desamparado quando grandes instituições entram na mira da Justiça?

A cada hora, centenas de consumidores estão dizendo “chega” para abusos bancários — e levando suas reclamações para os c...
31/10/2025

A cada hora, centenas de consumidores estão dizendo “chega” para abusos bancários — e levando suas reclamações para os canais oficiais.

O aumento expressivo das queixas em 2025 não é só um número. É um sinal de que as pessoas estão mais atentas, mais informadas e menos dispostas a aceitar práticas como cobranças indevidas, seguros não solicitados e empréstimos sem autorização.

Mas o que muitos ainda não sabem é que essas queixas podem se transformar em ressarcimento real, se forem comprovadas irregularidades no contrato.

Por isso, entender o que está sendo cobrado — e por quê — é o primeiro passo para recuperar valores e exercer o seu direito de consumidor bancário.

⚖️ Informação é o caminho. A ação vem depois.

Você já verificou se foi cobrado por algo que nunca pediu?

⚖️

Em Aparecida de Goiânia (GO), um idoso descobriu que parte da sua aposentadoria estava sendo descontada todos os meses —...
30/10/2025

Em Aparecida de Goiânia (GO), um idoso descobriu que parte da sua aposentadoria estava sendo descontada todos os meses — sem saber o motivo. Depois de investigar, percebeu que o banco estava retirando dinheiro referente a um cartão de crédito consignado que ele nunca solicitou nem usou.

O caso foi parar na Justiça, e o juiz Diego Custódio Borges, da 4ª Vara Cível, foi categórico:

📜 sem contrato, não há obrigação de pagamento.

O magistrado destacou que o banco não apresentou nenhum documento assinado, gravação de voz ou qualquer prova de autorização. Mesmo assim, os descontos continuaram — uma falha grave que atinge diretamente o princípio da boa-fé e a dignidade do consumidor idoso, garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pelo Estatuto do Idoso.

💰 A instituição foi condenada a devolver todos os valores indevidos e a pagar indenização por danos morais, reconhecendo que a conduta afetou a renda e o bem-estar do aposentado.

Esse tipo de situação é mais comum do que se imagina:

🔹 Muitos bancos vinculam “cartões consignados” a empréstimos sem explicar claramente o que o cliente está contratando;

🔹 Em outros casos, a contratação sequer existe, e o desconto é feito de forma automática, direto no benefício do INSS;

🔹 O consumidor, por confiar na instituição, às vezes demora meses ou anos para perceber o prejuízo.

👉 Se você identif**a descontos estranhos no seu extrato bancário ou benefício, é importante questionar imediatamente a origem.

Você pode solicitar o cancelamento, o reembolso e até uma indenização, como aconteceu neste caso.

A justiça tem entendido que a responsabilidade é do banco, não do cliente, já que cabe à instituição garantir segurança, transparência e comprovação das contratações.

⚖️ Informação é proteção.

⚖️

🧩 O aumento dos juros em 2025 é só a ponta do iceberg.Por trás dele, existe um sistema que estimula o endividamento e co...
29/10/2025

🧩 O aumento dos juros em 2025 é só a ponta do iceberg.

Por trás dele, existe um sistema que estimula o endividamento e coloca o consumidor sempre um passo atrás do banco.

Enquanto as instituições financeiras lucram bilhões, milhões de brasileiros estão usando parte da aposentadoria ou do salário apenas para pagar juros — sem reduzir o valor da dívida.

É um jogo desigual: o cliente é convencido de que “é normal dever”, quando, na verdade, é o modelo de crédito que foi feito para prender.

💭 Quando os juros sobem, o crédito f**a mais caro, mas os contratos antigos continuam sendo cobrados com base em taxas antigas — muitas vezes, sem revisão nem transparência.

E é aí que surgem as cobranças indevidas, seguros escondidos e taxas que você nunca autorizou.

O problema não é apenas financeiro — é social.

Porque cada vez que uma pessoa endividada deixa de consumir, o país também perde.

🔎 Por isso, entender o seu contrato e buscar orientação é um ato de proteção, não de desconfiança.

A informação é o seu maior poder contra um sistema que se aproveita do desconhecimento.

💬 Você já parou pra pensar quanto do que paga é realmente dívida — e quanto é só juro?

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🧩 Por trás de cada dívida, existe uma história que o sistema ignora.O superendividamento não nasce da noite para o dia.E...
27/10/2025

🧩 Por trás de cada dívida, existe uma história que o sistema ignora.

O superendividamento não nasce da noite para o dia.

Ele se constrói, pouco a pouco, quando o crédito vira isca e o consumidor passa a ser visto como produto.

Nos bastidores, há um ciclo silencioso:

➡️ Bancos oferecem “soluções” com juros altíssimos.

➡️ O cliente, pressionado por contas e pela vida real, aceita.

➡️ E, quando percebe, já está comprometendo quase toda a renda com parcelas que nunca acabam.

Enquanto isso, as propagandas seguem prometendo facilidade.

E quem tenta negociar, descobre que o diálogo raramente é justo.

Por isso, mais do que falar de números, precisamos falar de dignidade financeira — o direito de viver com tranquilidade, mesmo depois de uma vida inteira de trabalho.

💬 Se você já se sentiu sufocado pelas dívidas, lembre-se:
isso não define quem você é.

O sistema financeiro precisa de limites — e é exatamente isso que a informação busca construir.

14/10/2025

Os bancos sabem que poucos consumidores realmente leem seus contratos.

E é nesse “poucos” que mora o lucro de milhões em cobranças indevidas todos os anos.

⚖️ A revisão não é sobre desconfiança — é sobre equilíbrio nas relações financeiras.

Você sabia que o superendividamento ganhou definição legal no Brasil em 2021? 🤔A Lei nº 14.181/2021, conhecida como Lei ...
26/09/2025

Você sabia que o superendividamento ganhou definição legal no Brasil em 2021? 🤔

A Lei nº 14.181/2021, conhecida como Lei do Superendividamento, foi criada para garantir que o consumidor tenha o direito à dignidade financeira e ao chamado mínimo existencial — ou seja, não pode ser obrigado a comprometer tudo o que ganha com dívidas.

📌 O que isso signif**a na prática?

Bancos e financeiras devem informar com clareza todos os custos de um contrato.

São proibidas práticas abusivas, como induzir idosos e vulneráveis a contratar crédito sem explicação clara.

Caso a dívida saia do controle, o consumidor pode pedir a repactuação judicial das dívidas, em até 5 anos, com todos os credores presentes em audiência.

Segundo dados do Banco Central, o endividamento das famílias brasileiras chegou a níveis recordes nos últimos anos, e a lei veio justamente para oferecer um caminho legal de proteção.

⚠️ O mais importante: mesmo que você tenha assinado o contrato, se houver abusos ou falha de informação, seus direitos podem ser garantidos.

⚖️

🔔 ATENÇÃO: novidade que muda o jogo para sua conta bancáriaA Febraban aprovou que bancos signatários deverão avisar você...
25/09/2025

🔔 ATENÇÃO: novidade que muda o jogo para sua conta bancária

A Febraban aprovou que bancos signatários deverão avisar você com até 5 dias de antecedência antes de realizar qualquer débito automático interbancário.

Esse aviso deve trazer: nome da instituição que vai debitar, o valor a ser retirado e os canais para esclarecimentos ou cancelamento.

Se você não reconhece ou não concorda com o débito, poderá cancelar antes da efetivação.

A medida valerá para débitos feitos por outras instituições (interbancários), não apenas pelo banco onde você já tem conta.

Essa regra entra em vigor após o prazo de adaptação que os bancos terão — 30 dias, segundo a norma de autorregulação.

Essa mudança representa um passo importante para maior transparência e segurança na movimentação da sua conta.

💲

Você já imaginou fazer um PIX e ele simplesmente não ir? 🤔Pois é, a partir de novembro isso pode acontecer — e não será ...
24/09/2025

Você já imaginou fazer um PIX e ele simplesmente não ir? 🤔
Pois é, a partir de novembro isso pode acontecer — e não será erro do sistema, mas sim uma proteção contra fraudes.

A Resolução BCB nº 501/2025, publicada pelo Banco Central em setembro, obriga bancos e instituições de pagamento a rejeitar transferências destinadas a contas com fundada suspeita de fraude.

👉 Na prática, se uma conta estiver associada a golpes, o dinheiro não chega até lá. Isso vale para contas-corrente, poupança e até carteiras digitais.

📌 O objetivo é reduzir a escalada de fraudes digitais, que só em 2024 movimentaram bilhões e afetaram milhares de aposentados, pensionistas e servidores.

⚠️ Mas atenção: essa medida pode gerar recusas em transações legítimas — afinal, os critérios de “suspeita fundada” f**am a cargo dos bancos.

🔎 Por isso, fique atento:

Sempre registre reclamação formal se sentir que houve recusa indevida;

Exija explicações da instituição (eles são obrigados a informar o motivo);

Use canais oficiais para não cair em golpes paralelos que tentam se passar pelo banco.

Essa nova regra entra em vigor em 13 de outubro de 2025. É mais um passo para proteger o seu dinheiro, mas também reforça a importância de conhecer seus direitos como consumidor.

💬 E você, já passou por alguma situação de suspeita de fraude em transferências?

O superendividamento dos servidores públicos deixou de ser um assunto restrito a especialistas e chegou ao Congresso Nac...
22/09/2025

O superendividamento dos servidores públicos deixou de ser um assunto restrito a especialistas e chegou ao Congresso Nacional.

Na última audiência realizada na Câmara, deputados, representantes de órgãos e associações apontaram um cenário preocupante: milhares de servidores têm mais de 40% da renda comprometida com dívidas.

O que era para ser uma solução rápida — o crédito consignado — se transformou em armadilha.
Contratos obscuros, cobranças abusivas e a falta de transparência criaram um ciclo de dívidas que afeta não apenas as finanças, mas também a saúde mental e a vida familiar.

Por trás dos números, existem histórias de servidores que dedicaram suas vidas ao serviço público, mas hoje enfrentam a incerteza de como vão colocar comida na mesa.

Esse debate reacende a importância da Lei do Superendividamento e da necessidade de reforçar mecanismos de proteção contra práticas abusivas no sistema financeiro.

🔎 Mais do que uma questão econômica, o superendividamento é um problema social que exige atenção urgente.

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