Assumindo a direção administrativa e a responsabilidade técnica do Laboratório Santa Maria
a Dr.ª Jonely, visando garantir a qualidade dos exames realizados, implantou em 1993 o controle
externo da qualidade, tendo como provedor o PNCQ (Programa Nacional de Controle da Qualidade)
patrocinado pela SBAC (Sociedade Brasileira de Análises Clínicas). Com o crescimento do laboratório e necessidade de expansão, em 2000 foi inaugurada uma
filial em Porto Seguro e hoje confirmando seu lugar no mercado, o LSM possui mais três postos de
coleta além das duas unidades já citadas. Visando diagnósticos cada vez mais precisos e confiáveis, melhoria contínua de seus
processos e a satisfação e fidelização de seus clientes, o Laboratório Santa Maria seguiu investindo
em modernização da estrutura física, maior capacitação dos colaboradores, tecnologia de ponta
(equipamentos automatizados, software de última geração e resultados via internet) e
disponibilização aos clientes de exames de média e alta complexidade tais como coleta de exames
toxicológicos em cabelo/pelos e coleta de células tronco em cordão umbilical, dentre outros. Em 2016 para garantir o padrão de excelência em medicina diagnóstica, a meta do
Laboratório Santa Maria é a acreditação DICQ/SBAC.
