16/10/2025
Recebemos a equipe técnica da Beneficência Portuguesa de São Paulo (), um dos maiores e mais avançados complexos hospitalares da América Latina, para o início efetivo do projeto Lean nas Emergências.
Durante a visita, a instituição, parceira do Ministério da Saúde, analisou os fluxos de atendimento da nossa emergência e mapeou todas as etapas da jornada do paciente, do acolhimento à alta. Esse trabalho ajuda a identificar pontos de melhoria e a construir, junto com as equipes, soluções que tornem o atendimento mais ágil, resolutivo e humano.
A iniciativa é um passo importante para o HMAS e para toda a nossa região, pois reforça nosso compromisso com a qualidade, a eficiência e o cuidado centrado no paciente. Com processos mais organizados e integrados, quem ganha é a população: menos espera, mais acolhimento e um atendimento cada vez melhor.