18/05/2022
O que vocês acham da fala da nossa ovelhinha psico?
Muitas vezes estamos cobertos de razão sobre um ponto, mas ao expressar o mesmo perdemos toda a abertura do outro para nos ouvir em virtude da forma como nos comunicamos.
A assertividade, uma das principais competências emocionais, é o equilíbrio entre os próprios direitos e vontades, cuidando para uma não violação dos direitos dos outros. É uma defesa de direitos pessoais, expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de forma direta, honesta e apropriada, de modo a respeitar os direitos das outras pessoas.
Mas para isso, é importante saber ouvir e compreender o ponto de vista do outro também.
Desenvolver essa habilidade faz um bem danado, pois:
1) Promove confiança e intimidade;
2) Melhora a autoestima;
3) Ajuda no manejo adequado das emoções;
4) Desenvolve uma boa gestão de conflitos;
5) Aumenta a eficácia na resolução de problemas;
6) Dentre outras razões.
E aí, está convencido?
Estudar sobre o tema e buscar ajuda profissional é um ótimo caminho para melhorar a sua comunicação!
Conheça algumas indicações de livros sobre o tema:
📖 Falo ou não falo: expressando sentimentos e comunicando ideias (Fátima Cristina de Souza Conte e Maria Zilah da Silva Brandão);
📖 Comunicação Não Violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais (Marshall B. Rosenberg).
Psicóloga Ana Claudia Ambiel Gaigner CRP 08/23566
