QGA - Quality Global Alliance

QGA - Quality Global Alliance Somos a única aliança global em Acreditação.


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O QGA - Quality Global Alliance traz ao sistema brasileiro de saúde a excelência mundial no desenvolvimento e na implementação de padrões de segurança do paciente, qualidade e governança. Nosso time é formado pelos melhores especialistas nacionais e internacionais, e fazemos parte da única Aliança Global em acreditação: a HSO (Health Standards Organization). Formada pela Accreditation Canada, o Institute for Quality Management in Healthcare, a Health Assessment Europe/Bélgica, Qualicor Europe/Holanda e nós, do QGA/Brasil, estamos em mais de 35 países e 15.000 instituições de saúde. São 110 padrões, somados à nossa experiência de mais de 500 visitas de auditoria por ano e 250 instituições de saúde acreditadas ou aplicando o programa Qmentum, o que comprova os resultados ao priorizarmos a parte mais importante de todo o processo: o paciente. QGA - Quality Global Alliance: Inspirando mudanças positivas e agregando valor aos sistemas de saúde e a sua organização. Cocriando soluções com as melhores práticas para promoção de mudanças sustentáveis e duradouras no setor da saúde.

É com grande orgulho que compartilhamos uma conquista que fortalece não apenas uma trajetória individual, mas também o p...
19/12/2025

É com grande orgulho que compartilhamos uma conquista que fortalece não apenas uma trajetória individual, mas também o posicionamento do Brasil no cenário global da qualidade em saúde.

Camilla Covello, nossa Cofundadora e CGO, foi eleita, como membro individual, para o Board da ISQua (International Society for Quality in Health Care) e para o Board da ISQua EEA (External Evaluation Association), em um processo seletivo internacional, com a participação de líderes de mais de 50 países.

Temos orgulho de contar com uma representante da nossa alta gestão em um cargo que influencia diretamente os rumos da Acreditação e da qualidade em saúde em escala global, ocupando espaços de decisão que moldam políticas, práticas e referenciais do setor.

Essa eleição reconhece uma trajetória construída com consistência, propósito e compromisso com a melhoria contínua, a governança ética e o fortalecimento de uma acreditação cada vez mais rigorosa, independente e orientada a impacto real nos sistemas de saúde.

Para a QGA, essa conquista reforça um valor central do nosso trabalho: atuar localmente, com responsabilidade e profundidade, e contribuir globalmente para o avanço da qualidade, da segurança do paciente e da acreditação baseada em evidências.

Parabenizamos Camilla por essa conquista e celebramos, com orgulho, mais um passo na construção de impacto global em saúde.

A QGA foi destaque junto com a DASA (.oficial) no portal Saúde Business () que destacou a importancia do selo de seguran...
19/12/2025

A QGA foi destaque junto com a DASA (.oficial) no portal Saúde Business () que destacou a importancia do selo de segurança do paciente.

A conquista da Recertificação por Reconhecimento em Segurança do Paciente (NSP), por uma das maiores redes de saúde do país, reforça um ponto central: segurança do paciente não é discurso, é método, governança e consistência ao longo do tempo.

🔗 Quer entender como os programas da QGA contribuem para fortalecer a segurança do paciente e coloca as instituições de saúde entre as melhores do mundo?

Acesse o site da QGA pelo link.
https://qga.global/



🇮🇪🇨🇭It is with great honour that I share my election as an Individual Board Member of ISQua and ISQua EEA ().Selected th...
19/12/2025

🇮🇪🇨🇭It is with great honour that I share my election as an Individual Board Member of ISQua and ISQua EEA ().

Selected through a highly competitive global process, with professionals from more than 50 countries, this appointment marks an important milestone in my professional journey and, above all, a responsibility to actively contribute to the future of healthcare quality and accreditation globally.

Over the years, my work has focused on strengthening Brazil’s voice in global discussions and on connecting quality, governance, strategic marketing and communication, and continuous improvement as practical levers for transforming healthcare systems.

Joining the and Boards reinforces my commitment to:
• advancing independent, ethical and evidence-based accreditation
• strengthening governance practices that promote trust and accountability
• encouraging collaboration across countries and accreditation models
• supporting innovation that makes accreditation more relevant, value-driven and data-informed
• amplify ISQua’s presence across more countries through strategic marketing, strengthening its global reputation and expanding the understanding of the importance, value and impact of accreditation and external evaluation in healthcare systems
• expanding global understanding of the real impact of well-designed standards and credible external evaluation

I’m deeply grateful to those who placed their trust in me, as well as to my team, partners and organizations with whom I work every day across different countries. This achievement is collective. 🤝

I take on this role with gratitude, responsibility and a clear sense of purpose, committed to contributing to a more transparent, meaningful and impactful future for healthcare quality worldwide.

Parabenizamos o Hospital Santa Izabel, unidade de Salvador-BA, pela Reacreditação Qmentum International no nível Diamond...
18/12/2025

Parabenizamos o Hospital Santa Izabel, unidade de Salvador-BA, pela Reacreditação Qmentum International no nível Diamond!💎👏

A unidade faz parte da Rede Santa Casa () e reafirma seu compromisso com a qualidade assistencial e a segurança do paciente, fortalecendo práticas que colocam o cuidado no centro das decisões.

Profissionais da instituição envolvidos no processo:
Eduardo Jorge Queiroz Júnior - Superintendente/CEO
Mônica Bezerra - Diretora de Infraestrutura, Tecnologia e Logística
Jorge Matheus Campos - Diretor Técnico Assistencial


Maithe Fiori
Flavio Reis
Dra. Fernanda Colares
Daniela Focaccio

Parabenizamos o Hospital Bosque da Saúde, da Rede Hapvida (), de São Paulo/SP, pela conquista da Reacreditação Qmentum I...
18/12/2025

Parabenizamos o Hospital Bosque da Saúde, da Rede Hapvida (), de São Paulo/SP, pela conquista da Reacreditação Qmentum International no nível Platinum! 👏

Este marco reforça o compromisso da instituição com a qualidade e a segurança do paciente, fortalecendo sua missão de oferecer assistência de excelência à população.

Estavam presentes os membros da instituição:
Dra. Marcela Barboza - Diretora Técnica
Elaine Malizia - Qualidade Corporativa
Dra Bárbara Andrade - Gerente Médica
Elaine Macedo - Gerente de Enfermagem
Fabiana Amadeu - Gerente de Enfermagem Corporativa
José Carlos Viane - Gerente Corporativo
Dra. Cristina Guerra - Diretora Corporativa Administrativa
David Paziam - Gerente Administrativo

:
Regina Cardia
Dr. Maurício Kucharsky
Maiara Macedo
Jara Louredo

Parabenizamos as regionais Centro-Oeste, Minas Gerais, Nordeste, Rio de Janeiro, São Paulo e Sul da Rede Dasa pela conqu...
17/12/2025

Parabenizamos as regionais Centro-Oeste, Minas Gerais, Nordeste, Rio de Janeiro, São Paulo e Sul da Rede Dasa pela conquista da reacreditação no Núcleo de Segurança do Paciente, no nível Expert! 👏

A certificação das regionais reconhece o compromisso das unidades da Rede Dasa, reforçando o foco em práticas de excelência nos cuidados em saúde. Estamos orgulhosos em colaborar com essas instituições tão dedicadas!

Durante a cerimônia de entrega da reacreditação estavam os membros da Rede Dasa:
Rafael Lucchesi - CEO
Leonardo Vedolin – VP Médico e Operações
Fernanda Aparecida Nunes de Sousa Marques – Segurança do Paciente
Dra. Annelise Correa Wengerkievicz Lopes - Diretora Médica

A nossa Sócia-Diretora, Camilla Covello, estava no momento represento o

17/12/2025

A metodologia Qmentum redefine o cuidado em cardiologia ao transformar processos em um sistema integrado, seguro e orientado por evidências ❤️‍🩹📊

Neste corte do nosso Webinar, Paulo Caramori, Sociedade Brasileira de Cardiologia, destaca como a Acreditação impacta diretamente o desfecho do paciente, reduz a variabilidade assistencial e fortalece a entrega de valor.

🎧 Tema: Transformando o cuidado em cardiologia: os impactos práticos da Acreditação em qualidade, segurança e valor.

Participantes:
Dra. Melissa Morais – Diretora Técnica da QGA

Paulo Caramori – Chefe do Serviço de Cardiologia do Hospital São Lucas da PUCRS e Presidente do Conselho Administrativo da Sociedade Brasileira de Cardiologia

Mauricio Cardoso da Silva Borges – Engenheiro e Coordenador do Núcleo de Qualidade, Segurança e Experiência do Paciente do Hospital São Lucas da PUCRS

Maria Cláudia Guterres da Costa – Médica Cardiologista pela SBC e Coordenadora da UTI Cardiovascular do Hospital São Lucas da PUCRS

👉 Quer assistir ao conteúdo completo? Inscreva-se pelo link:
https://qgaglobal.kpages.online/webinarsbc

Parabenizamos a ANEST - Clínica de Anestesiologia de Chapecó/SC, pela Acreditação Qmentum International – nível Diamond!...
16/12/2025

Parabenizamos a ANEST - Clínica de Anestesiologia de Chapecó/SC, pela Acreditação Qmentum International – nível Diamond! 💎👏

A certificação representa o compromisso da instituição com a excelência na prática anestésica, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos, reforçando a qualidade da assistência prestada no Hospital de Caridade. A Acreditação de serviços de anestesiologia é realizada em parceria entre a QGA e a Sociedade Brasileira de Anestesiologia, promovendo a excelência e a inovação na prática anestésica no Brasil.

Estiveram presentes os representantes da instituição:
Dra.Gabriela Citron Vedana - Coordenadora de Qualidade

Dr. Diego Rigotti - Anestesista

Dr. Adriano Dall Magro - Coordenador Geral

Dra. Janaína Sanches Favorito - Anestesista

Iara Grasel Kottwitz - Enfermeira da Qualidade

E o :
Maithe Fiori
Dr. Mauricio Kucharsky
Camila Tamaki

💙 Novo webinar em parceria com a Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC)!Um encontro estratégico para discutir como a ...
16/12/2025

💙 Novo webinar em parceria com a Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC)!

Um encontro estratégico para discutir como a Acreditação em qualidade, segurança e valor impacta, na prática, o cuidado em cardiologia — da gestão à assistência.

Neste webinar, especialistas irão compartilhar experiências reais, aprendizados e caminhos para fortalecer a segurança do paciente, a governança clínica e a entrega de valor nos serviços cardiovasculares.

🎙 Tema:
Transformando o Cuidado em Cardiologia: os impactos práticos da Acreditação em qualidade, segurança e valor

🎙 Com participação de:

Dra. Melissa Morais – Diretora Técnica da QGA

Paulo Caramori – Chefe do Serviço de Cardiologia do Hospital São Lucas da PUCRS e Presidente do Conselho Administrativo da Sociedade Brasileira de Cardiologia

Mauricio Cardoso da Silva Borges – Engenheiro e Coordenador do Núcleo de Qualidade, Segurança e Experiência do Paciente do Hospital São Lucas da PUCRS

Maria Cláudia Guterres da Costa – Médica Cardiologista pela SBC e Coordenadora da UTI Cardiovascular do Hospital São Lucas da PUCRS

Participe e entenda como a Acreditação pode ser uma alavanca concreta para transformar resultados, fortalecer a cultura de segurança e gerar valor real no cuidado cardiovascular.

👉 Inscreva-se pelo link e garanta sua participação no novo webinar da QGA em parceria com a SBC.
https://qgaglobal.kpages.online/webinarsbc

Encerramos o ciclo de Webinars do Programa Um Q a Mais 2025, com a realização do evento "Atendimento a Múltiplas Vítimas...
16/12/2025

Encerramos o ciclo de Webinars do Programa Um Q a Mais 2025, com a realização do evento "Atendimento a Múltiplas Vítimas e Comitê de Crise", realizado em 27/11/2025. Nesta edição, foram apresentadas as práticas do Hospital Metropolitano de Urgência e Trauma, situado em Ananindeua, Pará, sob gestão do INDSH.

A exposição foi conduzida pelo diretor técnico da unidade, Dr. Augusto Cesar Passanezi, que detalhou o processo de elaboração e implementação do plano de atendimento a múltiplas vítimas no hospital. Ele destacou a importância dos exercícios simulados — especialmente os de campo, realizados sob alto nível de estresse, para o treinamento na tomada de decisão e identificação de eventuais falhas. O palestrante explicou as quatro etapas essenciais para o êxito do simulado: planejamento, desenvolvimento, execução e avaliação, ressaltando o papel fundamental do debriefing. Enfatizou ainda a necessidade da instituição contar com um comitê de crise formalmente constituído, com papéis e responsabilidades bem definidos.

🫀 Transformando o cuidado em cardiologia: os impactos práticos da Acreditação em qualidade e segurançaEm uma iniciativa ...
15/12/2025

🫀 Transformando o cuidado em cardiologia: os impactos práticos da Acreditação em qualidade e segurança

Em uma iniciativa conjunta da QGA e da Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC), especialistas da gestão, da assistência e da segurança do paciente se reúnem para uma conversa estratégica sobre a transformação do cuidado cardiovascular.

🎙 Com participação de:

Dra. Melissa Morais – Diretora Técnica da QGA

Paulo Caramori – Chefe do Serviço de Cardiologia do Hospital São Lucas da PUCRS e Presidente do Conselho Administrativo da Sociedade Brasileira de Cardiologia

Mauricio Cardoso da Silva Borges – Engenheiro e Coordenador do Núcleo de Qualidade, Segurança e Experiência do Paciente do Hospital São Lucas da PUCRS

Maria Cláudia Guterres da Costa – Médica Cardiologista pela SBC e Coordenadora da UTI Cardiovascular do Hospital São Lucas da PUCRS

🔗 Acompanhe o link e descubra como a Acreditação impacta, na prática, os resultados em cardiologia.
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Parabenizamos a instituição oftalmológica, Eye Clinic, da rede Amil/Total Care, de São Paulo/SP, pela Reacreditação Qmen...
12/12/2025

Parabenizamos a instituição oftalmológica, Eye Clinic, da rede Amil/Total Care, de São Paulo/SP, pela Reacreditação Qmentum International no nível Gold! 👏

A instituição reafirma seu compromisso com a qualidade assistencial e a segurança do paciente, fortalecendo práticas que colocam o cuidado no centro das decisões.

Unidades Reacreditadas:
Eye Clinic - Moema
Eye Clinic - Tatuapé
Eye Clinic - Alphaville
Eye Clinic - Berrini
Eye Clinic - Conceição
Eye Clinic - Jardim Sul
Eye Clinic - Lapa
Eye Clinic - Morumbi
Eye Clinic - Osasco
Eye Clinic - Perdizes
Eye Clinic - Santana
Eye Clinic - Vila Olímpia

Profissionais da instituição envolvidos no processo:
Naiana Cunha - Diretora Executiva
Fernando Martins De Oliveira - Diretor Oftalmologia
Gabriel Gorgone - Diretor Técnico
Adriana Nascimento Campos - Gerente de Operações
Giani Cristina De Moraes Silva - Coord Adm
Aline Camillo Cusciaro - Liderança
Luana Trigoni Rabelo - Liderança
Marianne Louise Loccoman - Liderança
Ilzete Alves Braga - Liderança
Rita De Cassia Pita De Moraes- Supervisão
Gisele Da Silva Oliveira - Coord Qualidade
Erica Suzuki - Analista Qualidade

Equipe
Maithe Fiori
Roberta Luongo
Maraissa Santana

Endereço

R. Jandiatuba, 506/Morumbi
São Paulo, SP
05716-150

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 17:00
Terça-feira 08:00 - 17:00
Quarta-feira 08:00 - 17:00
Quinta-feira 08:00 - 17:00
Sexta-feira 08:00 - 16:00

Notificações

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Our Story

Somos líderes do mercado de certificação e implementação de programas de gestão de qualidade do segmento de saúde com uma estrutura construída ao longo de mais de 20 anos. Desde o início, investimos em uma atuação de forma responsável e ética junto aos clientes e a comunidade para que o paciente brasileiro receba um atendimento cada vez mais seguro e de melhor qualidade, tanto na rede pública como no setor privado, seguindo critérios e padrões reconhecidos internacionalmente. Sendo assim, somos nacionalmente qualificados como Instituição Acreditadora, Colaboradora e Gestora pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), além de sermos a primeira acreditadora brasileira a ser acreditada internacionalmente pela International Society for Quality in Health Care (ISQua), responsável pela certificação das instituições de acreditação de saúde em todo o mundo. Em 2016, tornamos membros do Conselho de Acreditação da ISQua. A acreditação da ISQua atesta o altíssimo padrão de qualidade do nosso trabalho enquanto agente acreditador, além de representar o maior grau de reconhecimento de excelência que uma acreditadora pode receber, o que por consequência se estende a todas as instituições acreditadas. No Programa de Acreditação Nacional, somos líderes brasileiros na implantação e certificação da Organização Nacional de Acreditação – ONA, com o maior número de certificações de qualidade dos serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente. Já no Programa de Acreditação Internacional, somos reconhecidos por fornecer a metodologia de excelência QMentum International™, que orienta e monitora padrões de alta performance em qualidade e segurança na área de saúde. Este programa utiliza critérios internacionais de validação mundial. No Brasil, opera em Joint Venture com a HSO (Health Standards Organization) para implantação e manutenção desta metodologia internacional. Nós já capacitamos mais de 80 mil profissionais de saúde em Gestão da Qualidade e Segurança do paciente no Brasil por meio do Núcleo de Educação Continuada, que oferece um programa específico, desenvolvido por especialistas em saúde, para capacitar gestores e profissionais cada vez mais preocupados com a segurança de seus pacientes.