Humanix

04/08/2024

30/06/2022

Você está em um relacionamento abusivo? Seu/sua parceiro(a):
Faz você passar vergonha na frente dos seus amigos ou familia?
Desincentiva suas realizações e objetivos?
Faz você se sentir incapaz de tomar decisões?
Usa intimidação ou faz ameaças para conseguir as coisas?
O(a) trata rudemente puxa, empurra, belisca ou bate?
Liga várias vezes ou aparece para se certificar de que você está onde disse que estaria?
Usa dr**as ou álcool como desculpa para dizer coisas que magoam?
O(a) culpa por como ele(a) se sente ou age?
O(a) pressiona sexualmente
a fazer coisas para as quais
você não está pronto(a)?
O(a) proíbe de fazer coisas das quais você gosta, como passar um tempo com amigos ou familia?
Se você responder "sim" para muitas das questões, você provavelmente está em um relacionamento controlador e abusivo.

18/09/2019

Hoje o mundo comemora o DIA DA SEGURANÇA DO PACIENTE. Instituída pela OMS esta data celebra a necessidade do reconhecimento da segurança do paciente como prioridade em saúde.
Para garantir a segurança do paciente, os profissionais de saúde devem:
- Identificar corretamente os pacientes, melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde, melhorar a segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos, assegurar procedimentos invasivos indicados, em local adequado e paciente correto, higienizar as mãos corretamente para evitar infecções, reduzir o risco de quedas e úlceras por pressão, investigar os eventos adversos que ocorreram no seu serviço de saúde para aprender com as falhas, Permitir e incentivar que o paciente seja seu próprio protagonista, envolvendo-o no tratamento e em seu próprio cuidado.

Segurança do Paciente, uma responsabilidade de todos!

10/09/2019

Em um ambiente mercadológico tão competitivo, um dos questionamentos dos gestores em saúde
é se DEVEM CONTRATAR UMA EMPRESA EXTERNA PARA APOIÁ-LOS.
Em diversos momentos estratégicos contar com ajuda de profissionais externos permite às empresas tomadas de decisões muito mais assertivas, seja pelo fato de obter uma visão mais ampla da problemática, seja pela neutralidade das análises complexas que o mercado de saúde exige. A HUMANIX oferece tudo isso é ainda é HANDS ON, ou seja, não apenas sugere, mas efetivamente ajuda na execução das estratégias e táticas necessárias para solução de problemas, implantação de iniciativas ou ainda mudanças de processos e capacitação de líderes.
Precisando de apoio ?

22/08/2019

Divulgar amplamente os principais comportamentos que você espera de seus colaboradores de forma clara e presente (quadros, imagens, pinturas em paredes, adesivos, banners) favorece o alinhamento de expectativas de todos os envolvidos e auxilia no engajamento.
A atribuição de pontos ou estrelas ao final de cada etapa, considerando os pontos esperados são uma forma simples de obter um feedback rápido e objetivo.
e vamos ajudar você a estabelecer ações simples e eficientes para mudança de cultura comportamental!

20/08/2019

Pesquisas apontam que em média 70% dos profissionais que apresentam insatisfação com a empresa, apontam a liderança como principal ofensor.
Mas se adotarmos como premissas de que a escolha e desenvolvimento da liderança são focos contínuos das empresas, por quê ainda assim temos resultados como este?
Até que ponto estes dados refletem uma responsabilidade da liderança direta e até que ponto é reflexo de uma cultura organizacional?
e vamos ajudar você a identificar gaps e preparar seus diversos níveis para obter altos níveis de satisfação com a liderança!

15/08/2019

O nível de satisfação dos colaboradores e terceiros impacta diretamente a experiência dos pacientes/familiares e a Avaliação de Clima Organizacional Anual é a ferramenta de medição mais usada.
A adoção do Net Promoter Score (NPS) para estas categorias, com medições mais frequentes ainda é pouco comum, mas pode ser muito mais imediata.
Todavia, esta é a menor parte do trabalho. O maior desafio é garantir planos de ação contínuos e eficazes para a melhoria uniforme das diversas equipes, sejam elas efetivas (CLT) ou contratadas (terceiros e temporários), alinhando expectativas, criando credibilidade e gerando engajamento.
Por isso, os conselhos consultivos destes grupos são tão importantes e devem ser tratados com prioridade. # vemprahumanix e faremos juntos!

13/08/2019

A escolha dos facilitadores responsáveis pelas interações com os conselhos é fundamental.
Tornar mais “fácil” a troca de informações, promover a fluidez do grupo, oferecer oportunidade de expressão a todos, lidar com situações conflituosas, por vezes emocionais, mantendo o foco e os objetivos primários, garantindo a perenidade e credibilidade da ação exige habilidades e competências bem específicas.
Assim, o “facilitador” precisa de competências específicas como liderança, empatia, equilíbrio emocional, habilidade em contornar objeções, negociar, imprimir credibilidade e ter o domínio macro dos processos, além de ser simpático e cativante.
e vamos identificar e formar seus facilitadores!

08/08/2019

Para implementar os Conselhos Consultivos adote critérios de escolha dos participantes, disponibilidade, periodicidade dos encontros, duração de cada grupo, metodologia de condução e acompanhamento dos conselhos. Os membros poderão ser fixos, temporários ou mistos. Equipes de trabalho anuais são mais efetivas.
Ao convidar os participantes, envie uma carta explicativa sobre a estratégia e a relevância da colaboração e participação.
A escolha dos facilitadores que farão interação com os conselhos é fundamental. O perfil e as competências devem ser aderentes aos desafios que esta atividade apresentará.
e vamos ajudar você a implantar seu modelo de conselho consultivo!

06/08/2019

Para compreender detalhadamente os dados dos indicadores definidos para o acompanhamento do seu Programa de Experiência do Paciente (PX) é importante usar metodologias de análise de processos, mas também avaliar o ponto de vista de quem efetivamente vivencia as atividades diárias.
Assim, a criação de “conselhos consultivos” junto aos diversos públicos envolvidos nos processos, direta ou indiretamente ligados aos pacientes/familiares, incluindo eles mesmos, fará toda a diferença.
Sugerimos como principais “conselhos consultivos”, os seguintes grupos:
- Pacientes e familiares
- Colaboradores
- Fornecedores de Serviços
e vamos ajudar você a implantar seu modelo de conselho consultivo!