Massi Comunicação

Massi Comunicação A Massi Comunicação é uma empresa especializada em criação de conteúdo para as mais diversificadas peças de comunicação.

Evento gera insight, mas insight sem aplicação vira esquecimento.Por isso, durante o Abradilan Conexão Farma 2026, reali...
06/03/2026

Evento gera insight, mas insight sem aplicação vira esquecimento.

Por isso, durante o Abradilan Conexão Farma 2026, realizado de 10 a 12 de março, no Expo Center Norte, em SP, preparei uma ação prática para quem estiver presencialmente na feira. Meu guia estará disponível por R$ 9,90, somente nesses 3 dias.

A ideia é simples: Você sair da feira com ideias e direção prática.

E para incentivar a implantação, todos que adquirirem participam do sorteio de 3 mentorias individuais online comigo (1 hora).

Se estiver na Abradilan, fale comigo após a palestra. 😉

Entre os dias 10 e 12 de março, acontece o Abradilan Conexão Farma, um dos principais encontros do varejo farmacêutico d...
05/03/2026

Entre os dias 10 e 12 de março, acontece o Abradilan Conexão Farma, um dos principais encontros do varejo farmacêutico do país.

Nesse contexto, a discussão não é mais se a IA vai impactar a farmácia, mas como equilibrar o uso da tecnologia com a comunicação humanizada. Ambos são relevantes para os resultados da farmácia.

Na palestra “Humanos digitais: o poder da comunicação humana no varejo farmacêutico”, vou mostrar como usar a comunicação humana para elevar as vendas da farmácia.

Se você estiver na feira, participe. A transformação digital começa na linguagem. Nos vemos lá! 🚀

Estudos mostram que até 70% da comunicação é não-verbal. No balcão da farmácia,isso significa que o cliente está "lendo"...
23/02/2026

Estudos mostram que até 70% da comunicação é não-verbal. No balcão da farmácia,
isso significa que o cliente está "lendo" sua equipe antes mesmo de ouvir o que ela tema dizer.

A boa notícia é que a comunicação não-verbal pode ser treinada. Pequenos ajustes
geram grandes resultados.

Marque aqui um colega do varejo farma que precisa ver este conteúdo

Quando você não é claro, força o outro a adivinhar. E adivinhar gera ansiedade, retrabalho e desmotivação.Ser claro não ...
18/02/2026

Quando você não é claro, força o outro a adivinhar. E adivinhar gera ansiedade, retrabalho e desmotivação.

Ser claro não é ser frio ou rude. É ser respeitoso com o tempo e a energia do outro. É dizer o que precisa ser dito, sem rodeios, mas com empatia. Clareza é um ato de cuidado.

Você tem sido claro na sua comunicação ou tem deixado as pessoas adivinharem?

Feedback não é bronca, mas a forma como você dá esse retorno para o seu liderado determina se ele vai crescer ou se fech...
16/02/2026

Feedback não é bronca, mas a forma como você dá esse retorno para o seu liderado determina se ele vai crescer ou se fechar.

Esses quatro passos transformam o feedback em uma ferramenta de construção, não de destruição de relações profissionais. E o melhor: ele funciona para qualquer contexto, da farmácia à sala de reuniões.

Me conta: você costuma dar feedback ou evita ao máximo?

A comunicação no balcão da farmácia não é um detalhe. É o que diferencia uma farmácia que vende de uma que fideliza.Sua ...
13/02/2026

A comunicação no balcão da farmácia não é um detalhe. É o que diferencia uma farmácia que vende de uma que fideliza.

Sua equipe pode ter todo o conhecimento técnico do mundo, mas, se não souber comunicar esse conhecimento de forma clara, empática e estratégica, você está perdendo vendas e clientes todos os dias.

Qual desses sinais é o mais comum na sua farmácia?

A maioria dos líderes sabe que a comunicação é importante, mas poucos tratam a comunicação como ela realmente é: um proc...
11/02/2026

A maioria dos líderes sabe que a comunicação é importante, mas poucos tratam a comunicação como ela realmente é: um processo estratégico que precisa ser planejado, executado e mensurado.

Um plano de 90 dias é o ponto de partida ideal. Ele te tira do modo reativo e te coloca no controle. E o melhor: você não precisa de orçamento extra, apenas de intenção e organização.

Qual desses 3 meses você acha mais desafiador: diagnosticar, agir ou mensurar?

09/02/2026

Apontar um problema não significa acusar o outro. Quando o líder aprende a falar a partir do próprio sentimento e da necessidade envolvida, o diálogo deixa de ser confronto e se transforma em ajuste e parceria entre as partes.

Esse tipo de comunicação reduz a resistência, evita conflitos desnecessários e aumenta a maturidade das relações profissionais. Feedback bem-feito constrói, não afasta as pessoas.

Assista o conteúdo completo no Spotify, no PodComGente.

Continue essa jornada no link da bio.

Essa é a pergunta que mais escuto. E a minha resposta é sempre a mesma: não. Muitas pessoas confundem carisma e extrover...
06/02/2026

Essa é a pergunta que mais escuto. E a minha resposta é sempre a mesma: não.

Muitas pessoas confundem carisma e extroversão com competência comunicativa. É verdade que algumas têm mais facilidade para se expor, mas isso não significa, necessariamente, que se comunicam bem.

Quantas vezes você já viu alguém extremamente extrovertido ser péssimo ao dar um feedback ou conduzir uma reunião?

Comunicação estratégica não tem a ver com nascer com um “dom”. Tem a ver com aprender, estruturar e praticar.

Eu mesma, no início da minha carreira, lidava com inseguranças. Mas estudei, pratiquei e desenvolvi a minha forma pessoal de comunicação, que funciona pra mim. Você também pode desenvolver a sua forma pessoal de comunicação, com autoconhecimento, prática e técnicas certas.

Então, pare de se esconder atrás da desculpa do “dom”. Comunicação é uma habilidade. E, como toda habilidade, pode e deve ser treinada.

Você também acreditava nesse mito? Me conta aqui.

05/02/2026

Elogios genéricos da equipe perdem força rapidamente, já o reconhecimento específico valoriza o esforço real de cada um e reforça comportamentos positivos de forma consistente.

Quando o colaborador entende exatamente o que fez bem, se sente visto, respeitado e motivado a repetir o bom desempenho. Isso fortalece a equipe e melhora os resultados.

Assista o conteúdo completo no podcast PodComGente.

Quer levar isso para a prática? Link na bio.

Você investe em ações, imóveis e tecnologia. Mas e no ativo que potencializa todos os outros? A sua comunicação! Deixar ...
04/02/2026

Você investe em ações, imóveis e tecnologia. Mas e no ativo que potencializa todos os outros? A sua comunicação!

Deixar de desenvolver essa competência é como ter um excelente produto guardado em um cofre sem a chave.

Ninguém vê, ninguém compra, ninguém se beneficia.

Se você decidiu que 2026 é o ano de investir no seu principal ativo, estou aqui para ajudar. Me chame na DM.

02/02/2026

Líderes que perguntam mais precisam mandar menos. As perguntas abertas criam espaço para escuta real, entendimento das causas e construção conjunta de soluções.

Além de esclarecer situações, perguntar demonstra interesse genuíno por seus colaboradores e fortalece a confiança entre vocês.

Acredito que a comunicação eficaz começa quando o outro sente que pode falar e ser ouvido com respeito.

Se esse conteúdo fez sentido para você, o próximo passo é o curso Comunicação nas Farmácias.

Acesse o link da bio.

Endereço

Tiradentes, MG
36325000

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