Massi Comunicação

Página Principal
Brasil
Tiradentes, MG
Massi Comunicação

A Massi Comunicação é uma empresa especializada em criação de conteúdo para as mais diversificadas peças de comunicação.

28/11/2025

No mercado farmacêutico, onde a confiança é essencial e a informação circula rapidamente, qualquer dono de farmácia pode ser convidado para dar uma entrevista, participar de eventos ou lives.

Estar despreparado para esses momentos não é uma opção. Isso pode comprometer a reputação do seu negócio e a fidelidade dos seus clientes. O Media Training não é apenas para grandes executivos. É para todo profissional que entende que sua comunicação é um ativo estratégico e que cada interação com a mídia é uma oportunidade de fortalecer ou enfraquecer sua marca.

A preparação inclui técnicas de fala, postura, gestão de perguntas difíceis e alinhamento de mensagens-chave para destacar os valores e diferenciais da sua farmácia.

27/11/2025

Quando a equipe não entende o que você pediu, o resultado é retrabalho, erro e, muitas vezes, prejuízo na farmácia.

O problema nem sempre é falta de esforço, é ruído na comunicação entre líder e colaborador. Se a mensagem não chega clara, o processo não acontece do jeito certo.

Durante novembro, o curso Comunicação nas Farmácias está com 25% OFF + e-book exclusivo de presente. Link no perfil.

26/11/2025

Se a equipe não souber como fazer perguntas de maneira eficaz, poderá perder vendas importantes, impactando negativamente os resultados e o desempenho geral.

Ensine seu time a arte da comunicação estratégica e observe a transformação nas práticas do dia a dia, percebendo como as interações se tornam mais fluidas e eficazes.

Durante todo o mês de novembro, o treinamento Comunicação nas Farmácias está com um desconto especial de 25%, além de um e-book exclusivo como brinde para complementar o aprendizado, oferecendo um recurso adicional valioso.

Clique agora mesmo e comece a transformar o atendimento do seu grupo, garantindo um serviço mais eficiente e satisfatório para todos os clientes.

25/11/2025

Em um mercado competitivo como o de farmácias, onde cada cliente tem necessidades específicas e busca atenção personalizada, a escuta ativa é um diferencial poderoso. Proprietários que ouvem genuinamente seus clientes, entendem suas dores e oferecem soluções adequadas são aqueles que conquistam confiança, fidelidade e se destacam no setor.

A escuta ativa vai muito além de apenas ouvir o que o cliente diz. É sobre estar verdadeiramente presente, sem distrações, fazer perguntas que ajudem a compreender melhor suas necessidades, demonstrar empatia genuína e oferecer respostas que agreguem valor. Esse é o segredo para construir relações sólidas, aumentar a satisfação e, consequentemente, os resultados do seu negócio.

24/11/2025

Antes de considerar ampliar o mix de produtos ou serviços, é essencial primeiro ampliar a capacidade de atendimento. Isso garante que você possa atender a demanda de forma eficiente e eficaz.

Uma comunicação bem alinhada não só fideliza os clientes, mas também tem o potencial de aumentar o ticket médio. Quando os clientes se sentem compreendidos e valorizados, eles tendem a gastar mais e a retornar para novas compras.

Você deseja ter uma equipe que não apenas acolhe os clientes, mas que também faz as perguntas certas e vende com confiança e segurança?

Então, não perca a oportunidade de acessar a Black da Comunicação nas Farmácias.

21/11/2025

Seus clientes não buscam apenas medicamentos. Eles buscam confiança, cuidado e, acima de tudo, uma solução para suas dores.

A melhor forma de entregar isso não é listando produtos, mas contando histórias.

O storytelling transforma sua farmácia de um simples ponto de venda em um mentor na jornada de saúde do seu cliente. É quando você conta a história da transformação que proporciona — a orientação que tranquiliza, o medicamento que resolve, o atendimento que acolhe — que a mágica acontece.

É isso que gera lealdade, que cria uma conexão emocional e que transforma um cliente em um fã da sua marca.

Sua farmácia tem uma história poderosa para contar. Comece hoje.
Compartilhe este post com um colega do varejo farma que precisa ouvir isso.

20/11/2025

O WhatsApp pode aproximar sua equipe… ou virar uma grande confusão de comunicação dentro da farmácia.

No vídeo, eu te conto 3 erros que você precisa eliminar hoje mesmo: deixar pessoas sem resposta, começar conversa “metendo o pé na porta” e usar áudio em qualquer situação – principalmente quando está irritado. Tudo isso afeta o clima da equipe, os resultados e até a forma como o cliente é atendido no balcão.

No meu curso Comunicação nas Farmácias, eu aprofundo esse tema e trago um módulo inteiro só sobre comunicação com a equipe, inclusive no WhatsApp. E, durante o mês de novembro, você tem 25% de desconto + um e-book gratuito com 21 perguntas sobre comunicação nas farmácias, respondidas por mim.

Quer transformar a comunicação da sua farmácia e liderar com mais clareza, respeito e resultado? Me chama no direct ou acesse o link para garantir sua vaga.

19/11/2025

Antes mesmo de dizer uma palavra ao cliente, sua postura, seu olhar e seus gestos já estão comunicando algo. No balcão da farmácia, a comunicação não verbal é essencial para transmitir confiança, empatia e profissionalismo.

A forma como você se apresenta pode fazer toda a diferença na experiência do cliente. Um sorriso acolhedor, uma postura aberta e uma atitude atenta criam um ambiente onde o cliente se sente bem-vindo e seguro.

A boa notícia é que essas habilidades podem ser desenvolvidas e aprimoradas. Você já parou para observar como está sua comunicação não verbal no dia a dia da farmácia? Salve este post como um lembrete para começar a prestar atenção nisso!

17/11/2025

Muitas farmácias evitam o feedback por medo de gerar conflitos ou por não saber como aplicá-lo de forma construtiva. O resultado? Colaboradores desmotivados, clientes insatisfeitos e gestores frustrados com a falta de evolução no atendimento e nos resultados.

Criar uma cultura em que o feedback é visto como uma ferramenta de crescimento, e não como crítica destrutiva, é um dos maiores diferenciais para o sucesso da sua farmácia. Isso permite corrigir problemas rapidamente, melhorar o atendimento ao cliente, reter talentos e construir um ambiente de confiança, onde sua equipe se sente segura para aprender e crescer.

07/11/2025

Liderança não é sobre dar ordens de cima para baixo, não é sobre controle ou hierarquia rígida. Liderança verdadeira é sobre inspirar ação, mobilizar pessoas em torno de uma visão comum e criar um ambiente onde cada um dá o seu melhor.

E a inspiração só acontece por meio de uma comunicação clara, constante, transparente e alinhada aos valores e objetivos da empresa. Um líder que se esconde, que não compartilha os rumos do negócio, que não dá feedback construtivo e que não ouve ativamente sua equipe, cria um ambiente de desconfiança, insegurança e estagnação.

Por outro lado, um líder que domina a comunicação transforma um grupo de pessoas em um time de alta performance, engajado e comprometido com os resultados. A comunicação é a ponte entre a visão e a execução.

05/11/2025

Falar todo mundo fala. Postar nas redes sociais todo mundo posta. Mas comunicar de forma estratégica, com intenção clara e resultados mensuráveis, é uma arte que exige planejamento e técnica.

Muitas empresas investem rios de dinheiro em marketing, campanhas e produção de conteúdo, mas esquecem de alinhar a mensagem aos pilares fundamentais que realmente fazem a diferença.

Antes de criar o próximo post, e-mail, apresentação ou campanha, pare e pense: sua comunicação tem clareza sobre o que quer dizer e para quem? Ela é consistente em todos os pontos de contato com seu público? E, acima de tudo, ela está alinhada ao propósito da sua marca? Se a resposta for não para qualquer uma dessas perguntas, você pode estar apenas fazendo barulho, e não gerando conexão e resultados.

Endereço

Tiradentes, MG
36325000

Telefone

32999878185

Site

http://www.massicomunicacao.com.br/

Notificações

Seja o primeiro recebendo as novidades e nos deixe lhe enviar um e-mail quando Massi Comunicação posta notícias e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado com qualquer outro objetivo, e pode cancelar a inscrição em qualquer momento.

Entre Em Contato Com A Prática

Envie uma mensagem para Massi Comunicação:

Atalhos

Quer que seu prática seja a primeira Consultório em Tiradentes?