05/12/2020
COVID-19 – Mise à jour en date du 11 mai 2020
Bonne nouvelle! Nous avons eu la permission de vous recevoir à l’intérieur de la clinique. Nous
sommes impatients de vous accueillir. Si tout va comme prévu, nous planifions être prêts à vous
servir le mardi 19 mai.
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de nos patients et de nos employés selon les indications de l’Association des Optométristes du Nouveau-Brunswick et les directives de la Santé publique. Voici les modifications apportées à la clinique afin de vous
accueillir:
● Veuillez noter que seuls les patients qui auront pris un rendez-vous seront admis à l’intérieur. La porte sera toujours verrouillée. Les patients qui n’ont pas de rendez-vous
devront communiquer avec le 857-4023.
● Les patients qui se présentent à un rendez-vous devront attendre dans le stationnement, appeler au 857-4023 à leur arrivée et attendre les instructions d’un employé avant d’entrer. Cette mesure sert à minimiser le nombre de patients ainsi que les déplacements à l’intérieur de la clinique.
● Le port du masque sera obligatoire pour tous les patients et les employés.
● Nous demandons aux patients de se présenter seuls (sauf exceptions).
● Nous demandons aux patients de laisser dans la voiture les objets non-nécessaires tels que boisson, nourriture, livres, sac à main, tablettes, etc.
● Une fois dans la clinique, chaque patient devra se laver les mains. Par la suite, un employé le guidera en tout temps.
● Lorsque la distanciation physique ne sera pas possible, tous seront protégés par des écrans de protection (plexiglas) ou des visières.
● La salle d’attente a été réorganisée afin de permettre la distanciation physique.
● Des distributeurs de désinfectant supplémentaires ont été installés.
● Après chaque utilisation, tous les appareils, les surfaces, les outils et l’ameublement seront désinfectés.
● Un système de triage par téléphone a été mis en place. Ce système fait en sorte que les patients qui présentent des symptômes de la COVID-19 ne seront pas admis dans la
clinique.
● Afin de réduire le temps passé à l’intérieur de la clinique, plusieurs tâches et services seront effectués par téléphone. Le paiement par carte est fortement encouragé.
Votre patience et votre compréhension sont très appréciées. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que la situation est suivie de près et que nous faisons notre possible afin de répondre à vos préoccupations de la façon la plus efficace.
Dr. Rémi Landry, optométriste
Covid-19 Operational Plan as of May 11th, 2020
Great News! We have received permission to welcome you back to our clinic, and we are quite excited! If everything goes as planned, we plan to be ready to serve you again on May 19th, 2020.
We are taking all the precautions necessary to ensure the security of our patients and our employees by following the guidelines of the New Brunswick Association of Optometrists and the directives from Public Safety. Below you will find the modifications undertaken by our clinic:
● Please note that the only patients who have an appointment will be admitted inside the office. The door will remain locked at all times. Patients who do not have an appointment are requested to call 857-4023.
● Patients who arrive for their scheduled appointment should wait in the parking lot, call 857-4023 and await instructions from an employee before entering the building. This measure will minimize the number of patients in office.
● Patients must wear a mask at all times inside the clinic.
● We ask that all patients enter the clinic alone (certain exceptions).
● We ask that patients leave non-necessary objects, including: drinks, food, books, handbags, tablets, etc, in their cars.
● Once in the clinic, all patients will be required to wash their hands. Following this, an employee will guide the patient through the office at all times.
● When social distancing isn’t possible, all will be protected by plexiglass barriers or face shields.
● Our waiting area has been reorganized to allow for physical distancing requirements.
● Additional hand sanitizer stations have been installed around the office.
● After each use, all equipment, surfaces, and furnishings will be disinfected.
● A phone triage system has been implemented. This system will ensure that any patients with symptoms of COVID-19 will not be permitted into the clinic.
● In order to decrease the amount of time spent inside the clinic, several tasks and services will be done over the phone. Payment by card is strongly encouraged.
We are very grateful for your patience and understanding during these times. Your safety and security are our priority. We wish to reassure you that the situation is being followed closely and that we will be working hard to address your concerns as efficiently as possible.
Dr Rémi Landry Optometrist
