Éclat d'entrepreneure

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Transformation numérique PME | Diagnostic processus & sélection logiciels | 25+ ans ingénierie + TI

Spécialiste en diagnostic en angles morts en entrepreneuriat
Fondatrice de "Éclat d’entrepreneure"

Spécialiste en diagnostic d’angles morts en entrepreneuriat, ingénieure industrielle, Green Belt Six Sigma et coach certifiée en neurosciences appliquées. Isabel Lauzon a consacré plus de 25 ans de carrière à comprendre, optimiser et faire grandir des entreprises. Fondatrice d’Éclat d’entrepreneure, elle accompagne aujourd’hui les entrepreneures ambitieuses qui veulent aligner leur entreprise avec leur vision profonde — sans sacrifier leur équilibre de vie. Son expertise unique : mettre en lumière les blocages invisibles qui freinent la croissance, pour transformer les intuitions floues en plans d’action clairs, concrets et inspirants. Grâce à sa méthode d’analyse intuitive et structurée, Isabel aide les entrepreneures à :

Diagnostiquer rapidement ce qui les freine sans qu’elles ne s’en rendent compte;
Retrouver du sens, de la clarté et de l’énergie dans leur entreprise;
Faire des choix alignés pour avancer avec confiance. Si tu ressens que quelque chose t’échappe, que tu stagnes malgré tes efforts ou que tu veux simplement mieux comprendre ce qui se joue dans ton quotidien d’entrepreneure, cette masterclass est faite pour toi.

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11/12/2025

𝐎𝐧 𝐧𝐞 𝐩𝐞𝐮𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐚𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞𝐫 𝐜𝐞 𝐪𝐮’𝐨𝐧 𝐧𝐞 𝐯𝐨𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬.

Dans la plupart des PME, les processus ne sont pas écrits.

Chacun fait “à sa façon”, avec les meilleures intentions… mais les décisions se prennent souvent sur des impressions plutôt que sur des faits.

Pourtant, 𝐥𝐞 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐝𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐬𝐢𝐧𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 change tout :

🔹 on découvre des doublons qu’on ne voyait pas,
🔹 on comprend où le temps (et l’énergie) se perd,
🔹 on crée un langage commun entre direction et équipe,
🔹 et on peut passer à l'action là où les transformations sont nécessaires.

Dans ma carrière, j’ai souvent vu des entreprises gagner en efficacité simplement parce qu’elles ont 𝐦𝐢𝐬 𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐟𝐚𝐜̧𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐧𝐨𝐢𝐫 𝐬𝐮𝐫 𝐛𝐥𝐚𝐧𝐜.

💡 𝐃𝐞𝐬𝐬𝐢𝐧𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬, 𝐜’𝐞𝐬𝐭 𝐫𝐞𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐝𝐮 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐚̀ 𝐬𝐨𝐧 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞.

C’est lui permettre d’agir sur des faits plutôt que sur des perceptions.

Et vous — vos processus sont-ils visibles, ou encore dans votre tête ou la tête de vos employés ?

11/07/2025

« 𝐈𝐬𝐚𝐛𝐞𝐥 𝐚 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐢𝐬 𝐧𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐚𝐮-𝐝𝐞𝐥𝐚̀ 𝐝𝐞𝐬 𝐧𝐨𝐧-𝐝𝐢𝐭𝐬. »

Cette phrase vient d’une entreprise de location de 500 employés qui essayait depuis des mois de remplacer son système ERP.

Après avoir analysé 350 critères et discuté avec chaque département, nous avons identifié le vrai besoin : un logiciel spécialisé en gestion locative, pas un ERP générique.

Résultat :
✅ Moins d’erreurs de facturation
✅ Des processus standardisés
✅ Des équipes soulagées et motivées

Morale de l’histoire : avant d’acheter un nouveau logiciel, prenez le temps de comprendre vos processus et vos besoins réels.
Parfois, la solution la plus simple est la plus puissante.

11/05/2025

𝐕𝐨𝐬 𝐥𝐨𝐠𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐬 𝐝𝐞𝐯𝐫𝐚𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐯𝐢𝐞, 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫.

Pourtant, beaucoup d’entrepreneures et de PME se retrouvent à jongler entre 5, 10… parfois même 15 outils différents.
Résultat : pertes de temps, erreurs, surcharge mentale.

Souvent, le problème n’est pas le logiciel lui-même, mais l’absence d’alignement entre vos processus et vos outils.

C’est là que j’interviens.
Mon Diagnostic Clarté Numérique vous aide à faire le point : clarifier vos besoins, comparer les bonnes options et choisir des outils qui soutiennent votre croissance — sans jargon technique.

👉 Vous voulez savoir si vos outils sont encore adaptés à votre réalité ?
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10/31/2025

𝐌𝐚 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐫𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐚 𝐦𝐚𝐭𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞́ 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐫𝐞́𝐟𝐥𝐞́𝐜𝐡𝐢𝐫...

Ça confirme exactement ce que je vois sur le terrain depuis 25 ans:
𝐋𝐚 𝐦𝐚𝐣𝐨𝐫𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐌𝐄 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝟏 𝐞𝐭 𝟐.

C'est-à-dire: ❌ Trop d'outils mal connectés ❌ Processus flous ou non documentés ❌ Perte de temps quotidienne à chercher l'info ❌ Copier-coller manuel entre systèmes

𝐄𝐭 𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭 𝐜𝐞 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬, 𝐥𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞́ 𝐜𝐫𝐢𝐞: "𝐀𝐥𝐥𝐞𝐳 𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐥'𝐈𝐀! 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐞𝐳!"

Sauf qu'automatiser le chaos... ça crée du chaos automatisé. 🔄

La vraie question n'est pas "Quel outil IA utiliser?"
C'est: "𝐄𝐬𝐭-𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐫 𝐥'𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧?"
Parce que l'IA sans processus clairs = investissement gaspillé.

𝐌𝐨𝐧 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞: 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬-𝐝'𝐚𝐛𝐨𝐫𝐝-𝐋𝐨𝐠𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥-𝐞𝐧𝐬𝐮𝐢𝐭𝐞
1️⃣ On clarifie tes processus RÉELS (pas théoriques) 2️⃣ On choisit les logiciels adaptés à TA réalité 3️⃣ ENSUITE seulement, on parle automatisation/IA

𝐓𝐮 𝐞𝐬 𝐚𝐮 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝟏-𝟐 𝐞𝐭 𝐭𝐮 𝐯𝐞𝐮𝐱 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐚𝐮 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐬𝐮𝐢𝐯𝐚𝐧𝐭?
Réserve un appel découverte gratuit (30 min). On regarde ensemble où sont tes plus gros irritants techno et comment les régler.
Lien en commentaire 👇

10/29/2025

𝐓𝐨𝐮𝐭 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐧𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞 𝐝'𝐈𝐀 𝐞𝐭 𝐝'𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧...

Mais honnêtement, où en sont tes fondations technologiques?

Avant de parler d'automatisation, il faut savoir où tu te situes:

• Niveau 1 – Mettre de l'ordre Tu jongle avec trop d'outils, tes processus sont flous, tu perds du temps à chercher l'information.
• Niveau 2 – Structurer Tu as 1-2 outils principaux mais ils ne se parlent pas. Tu fais encore du copier-coller manuel entre systèmes.
• Niveau 3 – Planifier la croissance Tes processus sont clairs, tes outils sont intégrés, tu sais exactement ce qui doit être automatisé et pourquoi.
• Niveau 4 – Prêt pour l'automatisation Processus documentés, outils intégrés, équipe formée. L'IA/automatisation peut maintenant apporter de la vraie valeur.

💬 Réponds en commentaire avec ton niveau actuel (1, 2, 3 ou 4).

Aucun jugement. Juste la réalité.
Parce qu'avant de courir vers l'IA, il faut savoir où on se tient.

10/23/2025

𝟓 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐨𝐧 𝐥𝐨𝐠𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥 𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐮̂𝐭𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐜𝐡𝐞𝐫 𝐪𝐮'𝐢𝐥 𝐧𝐞 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞:

1️⃣ Ton équipe le contourne
Excel parallèle, emails, post-it... Si tes employés créent des systèmes de secours, c'est que le logiciel ne répond pas à la réalité terrain.

2️⃣ Tu paies pour des fonctions fantômes
"On pourrait en avoir besoin un jour..." → Pendant ce temps, tu paies 150$/mois/utilisateur pour des modules inutilisés.

3️⃣ Tes rapports ne répondent pas à tes questions
Tu dois sortir les données dans Excel pour les analyser? Le logiciel n'a pas été configuré selon TES indicateurs de performance.

4️⃣ Chaque mise à jour = nouveau casse-tête
Si chaque "amélioration" crée plus de problèmes qu'elle n'en résout, c'est que le logiciel ne colle pas à ton processus.

5️⃣ Tu te répètes: "Ça devrait être plus simple"
Spoiler: oui, ça devrait. Et ça PEUT l'être.

Le problème n'est pas TOI. Ni ton équipe.

Le problème: le logiciel a été choisi avant que tes processus soient clarifiés.

Solution mal adaptée = frustration permanente + argent gaspillé.

La bonne nouvelle?
Ça se corrige. Mais ça commence par comprendre tes besoins RÉELS, pas ceux que le vendeur veut te vendre.

Ma méthode: Processus d'abord. Logiciel ensuite.

👉 Tu te reconnais dans 3 signes ou plus?
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10/21/2025

𝐏𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐫𝐚𝐢𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐦𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐝'𝐚𝐫𝐜𝐡𝐢𝐭𝐞𝐜𝐭𝐞.

Pourtant, 80% des PME choisissent leurs logiciels avant de cartographier leurs processus.

Résultat?
→ Des fondations numériques approximatives
→ Des coûts cachés qui explosent
→ Une équipe frustrée qui contourne le système

Le problème n'est pas le logiciel.
C'est l'ordre dans lequel on fait les choses.

Ma méthode Processus-d'abord-Logiciel-ensuite:

1️⃣ On clarifie TES processus réels (pas ceux du voisin)
2️⃣ On identifie tes vrais besoins (pas ce que le vendeur propose)
3️⃣ PUIS on choisit l'outil parfaitement adapté

C'est comme ça qu'on obtient un ROI mesurable au lieu d'un autre abonnement mensuel inutilisé.

Tes outils numériques devraient te simplifier la vie, pas la compliquer.

👉 Ton CRM/ERP ressemble plus à un casse-tête qu'à un allié?

Mon Diagnostic Clarté Numérique identifie exactement où investir pour un vrai retour.

10/08/2025

Avant, ils consultaient 3 fichiers différents pour savoir qui envoyer sur les chantiers. Maintenant : 1 clic.

Une coordonnatrice de chantier me contacte, frustrée : "On perd 1 heure par jour à chercher qui a les bonnes qualifications. Et on ne sait jamais si l'info est à jour."

Le problème?
Qualifications éparpillées dans plusieurs Excel
Systèmes externes de formation non synchronisés
Aucun suivi des certifications expirées

Les risques réels :
• Non-conformité santé-sécurité
• Amendes potentielles
• Employé non qualifié envoyé = perte temps + argent

La solution : Un fichier Excel centralisé, structuré avec listes déroulantes et outils de recherche automatisés.

Résultats :
Gain de 1h/jour (5h/semaine pour l'équipe)
Conformité assurée
Stress éliminé pour les gestionnaires

"Avant, on utilisait trois fichiers différents — et on ne savait jamais lequel était à jour. Grâce à Isabel, on a maintenant une base centralisée, fiable et facile à utiliser." — Pascale, coordonnatrice

10/02/2025

𝐈𝐬𝐚𝐛𝐞𝐥 𝐚 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐢𝐬 𝐧𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐚𝐮-𝐝𝐞𝐥𝐚̀ 𝐝𝐞𝐬 𝐧𝐨𝐧-𝐝𝐢𝐭𝐬

Entreprise de location, 500 employés. Un ERP obsolète depuis 10 ans. Des tentatives de remplacement qui échouent.

Leur situation ? Un vrai chaos :
• 70% des commandes modifiées à moins de 24h de la livraison
• 3 employés à temps plein juste pour gérer les erreurs de facturation
• 1 employé à temps plein pour le calendrier de livraison manuel
• Plusieurs milliers de dollars d'ajustements d'inventaire chaque année

Le problème réel ?
Ce n'était PAS juste un problème d'ERP vieillissant.
C'était un problème de BESOINS mal compris.

Leur erreur initiale : Chercher un ERP générique, comme toutes les entreprises.
Leur vrai besoin : Un logiciel SPÉCIALISÉ en gestion locative (inventaire qui entre/sort constamment).

𝐌𝐨𝐧 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞 :
1. Écoute terrain
Rencontré dirigeants ET employés de chaque département pour comprendre les vrais processus
2. Documentation rigoureuse
350 critères de sélection identifiés → raffinés à 10 critères prioritaires
3. Recherche exhaustive
100 logiciels analysés → 7 retenus → 3 finalistes → 2 testés en profondeur avec les équipes
4. Solution adaptée
Logiciel locatif spécialisé + ERP léger (finances/achats)

𝐋𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭 ?
✅ Équipe de direction soulagée et enthousiaste
✅ Superviseurs excités de voir une solution RÉELLEMENT adaptée
✅ Processus standardisés et documentés
✅ Visibilité inventaire en temps réel
✅ Base solide pour réduire les pertes

"Ils étaient soulagés de voir qu'une solution existait qui correspondait à leur besoin réel."

𝐋𝐚 𝐥𝐞𝐜̧𝐨𝐧 ?
Avant de chercher un logiciel, comprends tes VRAIS processus.
Sinon, tu achètes ce que tout le monde achète... pas ce dont TU as besoin.

Ton ERP actuel te fait perdre du temps et de l'argent ?
Parlons de tes besoins réels. Lien en commentaire. 👇

09/30/2025

𝐍𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧, 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐥𝐚𝐫𝐭𝐞́

J'ai refait ma page Facebook. Pourquoi ?

Parce que j'ai réalisé que mon message ne reflétait pas ma vraie mission :
Aider les PME dirigées par des femmes à briller de tout leur éclat grâce aux bons outils numériques.

Pendant 25+ ans en industrie, j'ai vu trop d'entreprises :
→ Acheter des logiciels coûteux jamais utilisés à plein potentiel
→ Perdre des dizaines d'heures par semaine à cause de processus inefficaces
→ Se sentir débordées par la complexité technique

𝐋𝐚 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐞́ ? Ce n'est pas le logiciel qui est mauvais. C'est qu'on choisit le logiciel sans comprendre nos vrais besoins ni optimiser nos processus d'abord.

Avec les bons outils numériques, ton entreprise brille de tout son éclat.
C'est devenu ma mission. C'est devenu Éclat d'entrepreneure.

Si tu diriges une PME de 5-20 employés et que tes outils te compliquent la vie au lieu de te la simplifier...

👉 Visite ma page refaite. Réserve un appel découverte.

Parce que ton entreprise mérite de rayonner.

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Laval, QC

Website

https://www.eclatdentrepreneure.com/

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