Clinique Dentaire Carrefour Laval

09/30/2025

✨ Nous recrutons ! ✨
Vous avez de l’expérience en clinique dentaire et vous adorez offrir un service à la clientèle chaleureux et professionnel ? Joignez-vous à notre équipe dynamique à la Clinique Dentaire Carrefour Laval en tant que secrétaire dentaire.

Sommaire du poste
La/Le secrétaire dentaire joue un rôle essentiel dans l’expérience patient et le bon fonctionnement administratif de la clinique. Responsable de l’accueil, de la gestion des rendez-vous et de la facturation, elle/il assure la fluidité des opérations non médicales, tout en offrant un service à la clientèle chaleureux et professionnel.

Responsabilités principales

Accueil et communication
Répondre aux appels entrants, filtrer les demandes et transmettre des messages clairs et complets.
Accueillir les patients en personne et fournir les renseignements nécessaires.
Assurer la gestion de la boîte courriel et effectuer les suivis appropriés.
Identifier et documenter les sources de référencement des nouveaux patients.

Gestion des rendez-vous et de l’horaire
Gérer efficacement les horaires des professionnels selon les plages disponibles, les objectifs de production et les priorités cliniques.
Réserver les rendez-vous en fonction des plans de traitement proposés et assurer le suivi.
Maintenir la liste prioritaire et gérer les urgences selon le protocole établi.
Effectuer les rappels de rendez-vous, les appels de courtoisie et les suivis postopératoires.

Facturation et administration
Préparer, vérifier et traiter la facturation, incluant la gestion des comptes recevables.
Assurer la maîtrise des codes de traitement, honoraires, assurances privées et RAMQ.
Tenir à jour les dossiers patients (complétude, transferts, fermetures, suivis).
Produire et analyser les statistiques ainsi que les indicateurs de performance administrative.
Gérer la papeterie et coordonner les besoins techniques de base (logiciels, soutien informatique).

Profil recherché

Connaissances et compétences
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais.
Expérience en clinique dentaire (obligatoire).
Bonne maîtrise des outils informatiques; connaissance de Dentitek (atout).
Solides connaissances des assurances et de la RAMQ.

Qualités professionnelles
Approche chaleureuse, empathique et professionnelle avec les patients.
Sens de l’organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les professionnels en salle.
Motivation, dynamisme et souci constant d’offrir un excellent service à la clientèle.

Pour postuler, veuillez transmettre votre candidature à : rh@cliniquedentairecarrefourlaval.ca

03/02/2022

Faire un don Grâce à votre soutien et à votre confiance, Sourires Solidaires peut offrir des soins accessibles et adaptés à tous les enfants, quel que soit la nature de leurs besoins.Réalisons ensemble l’avenir rêvé pour chaque enfant!

02/23/2022

Les propriétaires de Carrefour Laval et Co-fondateurs de Sourires Solidaires! Bon écoute 🎧

01/27/2022

Une question qui revient souvent : comment fonctionne la distribution des soins chez Sourires Solidaires ?

Comme certains le savent, au Québec, en dépit de la couverture universelle chez les enfants de 0 à 9 ans, certains soins dentaires essentiels ne sont pas couverts. 🤷

Sourires Solidaires a donc mis sur pied 3 programmes distincts afin de répondre aux besoins spécifiques des enfants vulnérables. Ce sont des soins et services essentiels qui ne sont PAS couverts par la carte d’assurance maladie.

Ces programmes sont soutenus financièrement par des subventions, des dons et par l’implication de nos bénévoles provenant de secteurs variés. 💙

Les trois programmes offerts chez Sourires Solidaires sont :

🦷 Sourires du cœur : Service pour les enfants issus de milieux socioéconomiques défavorisés
souriressolidaires.com/programmes/sourires-du-coeur/
🦷 Sourires éducatifs : Éducation individualisée en santé dentaire dans la communauté
souriressolidaires.com/programmes/sourires-educatifs/
🦷 Sourires par la main : Services adaptés pour les enfants à besoins particuliers
souriressolidaires.com/programmes/sourires-par-la-main/

Tel que mentionné plus tôt, ces programmes sont soutenus par des dons, subventions et autres implications de la communauté.

Pour encourager Sourires Solidaires à continuer d’offrir ses programmes d’aides gratuitement aux enfants 👉 https://souriressolidaires.com/nous-aider/

01/19/2022

🎉 Super nouvelle 🎉

Sourires Solidaires a maintenant un tout nouveau site web disponible!

Vous y trouverez encore plus d’information sur la clinique, nos activités et programmes, nos critères de sélections, nos partenaires communautaires, nos partenaires financier et bien plus encore.
Une autre bonne nouvelle, il est maintenant possible de faire un don monétaire sur notre site web 💙

Vos dons serviront à supporter notre OBNL et de nous aider à remplir notre mission, qui est d’ offrir des soins accessibles et adaptés à tous les enfants, quelle que soit la nature de leurs besoins, en complémentarité avec les services publics.

🔹Pour consulter notre nouveau site web 👉 : souriressolidaires.com
🔹Pour consulter notre page de donations 👉 : souriressolidaires.com/nous-aider

12/31/2021

Bonne année à toi cher(e)patient(e)! On te souhaite de la santé, de l’amour et encore beaucoup de résilience. On passera à travers de cette pandémie tous ensemble. ❤️🙏

12/24/2021

Joyeux temps des fêtes !
Nous serons de retour le 3 janvier 2022 à 9h.
Prenez soin de vous et de vos proches.

12/15/2021

🎄L’équipe de la clinique dentaire Carrefour Laval se prépare pour un petit congé pour vous revenir en forme en 2022. 🎄

⭐️Exceptionnellement, la clinque fermera à 16h du lundi 20 décembre au jeudi 23 décembre.
✨Nous serons fermés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement.

En cette période de festivitée, on vous souhaite des moments inoubliables avec vos proches.

10/29/2021

L’équipe de la Clinque dentaire Carrefour Laval vous souhaite un beau week-end d’Halloween. Soyez prudent 👻🎃

10/15/2021

Notre secrétaire Kim nous quittera aujourd’hui pour un congé de maternité. Nous lui souhaitons un deuxième garçon en santé et beaucoup de bonheur avec sa famille. Bonne dernière journée Kim, on va s’ennuyer ♥️

09/23/2021

Bonne chance Dre Alami-Laroussi !

🔵 Nous sommes heureux de vous annoncer que Dre Tasnim Alami-Laroussi, co-fondatrice de Sourires Solidaires, est nominée pour le prix 2021, du concours Distinction.

La soirée de sélection des gagnants est organisée par la Faculté de médecine dentaire d'Université de Montréal et aura lieu le 18 octobre prochain dans le cadre des journées dentaires de l'Ordre des Dentistes du Québec.

Joignez-vous à nous pour souhaiter bonne chance à Dre Alami-Laroussi!

🔵 Voir tous les détails de l’événement ici https://www.facebook.com/events/190971659536824

09/22/2021

L’équipe de la Clinque Dentaire Carrefour Laval vous souhaite une belle saison des pommes.🍎