09/01/2025
Rappels et annulations.📆
Les annulations de dernière minute représentent un défi important pour les travailleurs autonomes, notamment dans les domaines où les rendez-vous constituent la base de leurs revenus. Chaque créneau horaire annulé au dernier moment peut se traduire par une perte financière directe, ainsi qu'une difficulté à combler cet espace vide dans un délai si court. 🥵
C'est pour cette raison que nous avons mis en place des frais pour les annulations effectuées la veille ou le jour même de votre rendez-vous. Nous faisons l'effort de vous envoyer un rappel plus de trois jours à l'avance pour vous aider à organiser votre planning. En retour, nous comptons sur votre considération pour respecter cette attention de notre part.
Chez Masso-Kiné SRG, nous comprenons que des imprévus, tels qu'une maladie soudaine, un rhume ou une grippe, peuvent survenir. C'est pourquoi nous adoptons une approche équilibrée et respectueuse dans ces situations. Les annulations dues à des problèmes de santé ne seront pas pénalisées SI le rendez-vous est reprogrammé à une date ultérieure. Cependant, il est essentiel que cela reste une exception et ne devienne pas une habitude régulière. 🙅♂
Si le rendez-vous reprogrammé est à nouveau annulé dernière minute pour un motif similaire, les frais d'annulation de 24 heures et moins seront appliqués. Cela garantit une gestion équitable des horaires tout en respectant le temps et l'investissement des travailleurs autonomes. Il est important de rappeler que la maladie ne doit pas être utilisée comme excuse répétitive, mais bien comme un cas ponctuel qui demande compréhension et flexibilité.
*****🤧Il arrive parfois que les clients ne veulent pas subir les frais d'annulation et se présente malade à leur rendez-vous, donc S.V.P, si vous présentez des symptômes importants, restez à la maison et contactez-moi pour reprogrammer votre rendez-vous. Le port du masque en cas de symptômes légers peut représenter une alternative intéressante. 😷*****
En adoptant une communication proactive et une gestion transparente des annulations, nous assurons un meilleur équilibre entre les besoins des clients et la réalité des professionnels, tout en maintenant un service de qualité pour tous.
Merci 😍
N'hésitez pas à cliquer sur 'J'aime' pour montrer votre soutien aux travailleurs autonomes qui se dévouent pour leurs clients .🧡
