Findhelp - 211

Findhelp - 211 211 is a FREE confidential phone service for information on community and social services. Open 24/7/365 and available in 170 languages.

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International Migrants Day, observed annually on December 18, reminds us to honour the strength, skills and contribution...
12/18/2025

International Migrants Day, observed annually on December 18, reminds us to honour the strength, skills and contributions of people on the move. It also asks us to face the reality that many are displaced by conflict, climate impacts, and economic hardship.

Today we stand with migrants and the people who support them, including the many settlement agencies that play a vital role in helping newcomers of all backgrounds find safety, belonging and opportunity. Together we can build a world where moving in search of safety or opportunity is safe, orderly and truly beneficial for all.

You can consult our community information and referral lines here: https://findhelp.ca/programs-and-services/community-lines/

La Journée internationale des migrants, soulignée chaque année le 18 décembre, nous rappelle l’importance d’honorer la force, les compétences et les contributions des personnes en situation de mobilité. Elle nous invite également à reconnaître que beaucoup sont déplacées en raison de conflits, des effets des changements climatiques ou de difficultés économiques.

Aujourd’hui, nous exprimons notre solidarité envers les personnes migrantes et celles qui les soutiennent, notamment les nombreux organismes d’établissement qui jouent un rôle essentiel pour aider les nouveaux arrivants de tous horizons à trouver la sécurité, un sentiment d’appartenance et des possibilités. Ensemble, nous pouvons bâtir un monde où la mobilité, qu’elle soit motivée par la quête de sécurité ou d’occasions, est sûre, ordonnée et véritablement bénéfique pour toutes et tous.

Vous pouvez consulter nos lignes d’information et d’aiguillage communautaires ici : https://findhelp.ca/fr/programs-and-services/community-lines/

12/10/2025

December 10th commemorates the creation of the Universal Declaration of Human Rights by the United Nations in 1948, the first global recognition of the dignity and worth of all people. Today recognizes that all people deserve the essential rights of freedom, justice, and peace. We also affirm our duties to each other and our communities as we all work to secure liberty and security for all people.

At Findhelp, Human Rights Day resonates deeply with our commitment to helping people find support when they need it most. Whether navigating a crisis, seeking safety, or looking for community resources, everyone deserves access to help that is free, confidential, and rooted in dignity. Every day, our team works to make these rights real by connecting people to essential services and ensuring no one is left behind in moments of vulnerability.

Chaque 10 décembre, nous célébrons la Journée des droits de la personne. Cette journée commémore la création, en 1948, d...
12/10/2025

Chaque 10 décembre, nous célébrons la Journée des droits de la personne. Cette journée commémore la création, en 1948, de la Déclaration universelle des droits de l’homme (DUDH) par les Nations Unies, première reconnaissance mondiale de la dignité et de la valeur de toutes les personnes. Elle rappelle aussi que chacun et chacune a droit à la liberté, à la justice et à la paix. Cette journée nous invite également à réaffirmer nos responsabilités les uns envers les autres et envers nos communautés, alors que nous travaillons collectivement à assurer la liberté et la sécurité pour tous et toutes.

À Findhelp, la Journée des droits de la personne trouve un écho profond dans notre engagement à aider les gens à trouver du soutien lorsqu’ils en ont le plus besoin. Qu’il s’agisse de traverser une crise, de chercher la sécurité ou d’accéder à des ressources communautaires, chacun et chacune mérite un soutien gratuit, confidentiel et ancré dans la dignité. Chaque jour, notre équipe contribue à rendre ces droits réels en connectant les personnes à des services essentiels et en veillant à ce que personne ne soit laissé pour compte dans les moments de vulnérabilité.

December 6th is Canada’s National Day for Remembrance and Action on Violence Against Women. Today we honour the 14 young...
12/06/2025

December 6th is Canada’s National Day for Remembrance and Action on Violence Against Women. Today we honour the 14 young women who were murdered at Polytechnique Montréal in 1989: Geneviève Bergeron, Hélène Colgan, Nathalie Croteau, Barbara Daigneault, Anne-Marie Edward, Maud Haviernick, Barbara Klucznik-Widajewicz, Maryse Laganière, Maryse Leclair, Anne-Marie Lemay, Sonia Pelletier, Michèle Richard, Annie St-Arneault, and Annie Turcotte.

Violence against women, girls, and gender-diverse people is an ongoing and prevalent harm. According to the United Nations 1 in 3 women experience gender-based violence. Today people wear a white ribbon to honour those lost to gender-based harm, and to commit to action that prevents violence.

Are you or someone you know experiencing violence or abuse? The Victim Support Directory can connect you to support in Ontario, including crisis support, helplines and shelters. Get help from a trained Service Navigator 24/7 with interpretation in 170+ languages. Visit VictimSupportDirectory.ca or call 1-888-579-2888. If you are experiencing an emergency please call 9-1-1.

Le 6 décembre est la Journée nationale de commémoration et d’action contre la violence faite aux femmes au Canada. Aujou...
12/06/2025

Le 6 décembre est la Journée nationale de commémoration et d’action contre la violence faite aux femmes au Canada. Aujourd’hui, nous rendons hommage aux 14 jeunes femmes assassinées à Polytechnique Montréal en 1989 : Geneviève Bergeron, Hélène Colgan, Nathalie Croteau, Barbara Daigneault, Anne-Marie Edward, Maud Haviernick, Barbara Klucznik-Widajewicz, Maryse Laganière, Maryse Leclair, Anne-Marie Lemay, Sonia Pelletier, Michèle Richard, Annie St-Arneault et Annie Turcotte.

La violence envers les femmes, les filles et les personnes de diverses identités de genre demeure un préjudice répandu et persistant, alors qu’une femme sur trois subit de la violence fondée sur le genre. En ce jour, on porte un ruban blanc pour honorer celles qui ont perdu la vie à cause de cette violence et pour réaffirmer notre engagement envers des actions de prévention.

Vivez-vous, ou quelqu’un de votre entourage vit-il, une situation de violence ou de mauvais traitements? Le Répertoire de soutien aux victimes peut vous aider à accéder à des ressources en Ontario, notamment du soutien en situation de crise, des lignes d’aide et des refuges. Vous pouvez obtenir du soutien 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 auprès d’une navigatrice ou d’un navigateur formé, avec interprétation offerte dans plus de 170 langues. Visitez SoutienAuxVictimes.ca ou composez le 1-888-579-2888. En cas d’urgence, veuillez appeler le 9-1-1.

12/04/2025

To end November, we had the pleasure of hosting some of our TCCS Anchor Partners and City of Toronto staff for an exclusive behind-the-scenes look at the essential work taking place within our Information & Referral and Crisis Services Dispatch operations at our Findhelp | 211 Central Office. We were thrilled to bring together partners from across the TCCS network for an immersive experience designed to deepen the understanding of how we collectively respond to individuals in crisis through observing real-time crisis calls, touring the dispatch centre, and engaging directly with our dispatchers and operations team. Thank you to our TCCS Anchor Partners and the City of Toronto!

Pour clore le mois de novembre, la semaine dernière, nous avons eu le plaisir d'accueillir certains de nos partenaires du TCCS (Toronto Community Crisis Service) et des employés de la Ville de Toronto pour une visite exclusive des coulisses de nos opérations essentielles au sein de nos services d'information et d'orientation et de répartition des services de crise, à notre bureau central Findhelp | 211. Nous étions ravis de réunir des partenaires de tout le réseau TCCS pour une expérience immersive conçue pour approfondir leur compréhension de la façon dont nous répondons collectivement aux personnes en situation de crise, grâce à l'observation d'appels de crise en temps réel, la visite du centre de répartition et des échanges directs avec nos répartiteurs et notre équipe opérationnelle. Merci à nos partenaires du TCCS et à la Ville de Toronto !

December 3 is International Day of Persons with Disabilities (IDPD). According to Statistics Canada over twenty-five per...
12/03/2025

December 3 is International Day of Persons with Disabilities (IDPD). According to Statistics Canada over twenty-five percent of Canadians over 15 have at least one disability, which can be visible or invisible. Persons with disabilities are chronically underrepresented in story-telling, policy, and the workplace. Everyone deserves access to services, spaces, and connection; accessibility is a shared responsibility.

If you or someone you know needs support call 211 for a free, confidential referral to various community programs and services available to persons with disabilities.

Le 3 décembre est la Journée internationale des personnes handicapées. Selon Statistique Canada, plus de vingt-cinq pour cent des Canadiens de plus de 15 ans ont au moins un handicap, qui peut être visible ou invisible. Les personnes handicapées sont chroniquement sous-représentées dans la narration, les politiques et le milieu professionnel. Tout le monde mérite d'avoir accès aux services, aux espaces et à la connexion ; L'accessibilité est une responsabilité partagée.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin de soutien, appelez le 211 pour une orientation gratuite et confidentielle vers divers programmes et services communautaires accessibles aux personnes handicapées.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin de soutien, appelez le 211 pour une orientation gratuite et confidentielle vers divers programmes et services communautaires accessibles aux personnes handicapées.

This is your opportunity to join the final 2025 Data for Change session in person: Appreciating our Collective Journey, ...
11/29/2025

This is your opportunity to join the final 2025 Data for Change session in person: Appreciating our Collective Journey, Reflective on our Learnings, and Reimagining our Future Together. Explore key insights, skills, and lessons from the past year’s Community of Practice conversations and join a fireside chat featuring Nation Cheong and Neil Price. Register now to secure your spot for Dec 3 at United Way Greater Toronto through the link provided.

Le Répertoire de soutien aux victimes vous permet d'accéder à des services d'assistance en Ontario, notamment des servic...
11/29/2025

Le Répertoire de soutien aux victimes vous permet d'accéder à des services d'assistance en Ontario, notamment des services d'aide en cas de crise, des lignes d'écoute et des refuges. Obtenez l'aide d'un Navigateur de services qualifié, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec interprétation disponible dans plus de 200 langues. Consultez le SoutienAuxVictimes.ca ou composez le 1-888-579-2888.

The Victim Support Directory can connect you to support in Ontario, including crisis support, helplines and shelters. Ge...
11/29/2025

The Victim Support Directory can connect you to support in Ontario, including crisis support, helplines and shelters. Get help from a trained Service Navigator 24/7 in 200+ languages. Visit VictimSupportDirectory.ca or call 1-888-579-2888.

Avez-vous besoin de soutien ou de services communautaires ou sociaux? 211 est gratuit et confidentiel, disponible en plu...
11/26/2025

Avez-vous besoin de soutien ou de services communautaires ou sociaux? 211 est gratuit et confidentiel, disponible en plus de 170 langues, et accessible par téléphone (2-1-1), en ligne (211Central.ca) ou via l'application 211 (app.211.ca/fr). L'aide commence ici.

Need to talk? 211’s Service Navigators are here to listen 24/7 with interpretation in 170+ languages. Connect with commu...
11/26/2025

Need to talk? 211’s Service Navigators are here to listen 24/7 with interpretation in 170+ languages. Connect with community and social services through 211’s free and confidential platforms. 211 is accessible by phone (2-1-1), online (211.ca), or through the 211 app (app.211.ca). Help starts here.

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