02/05/2026
Ieri abbiamo fatto un passo importante, un servizio necessario che diventa concreto: 142, questo numero, attivato in tutta la Svizzera si offre come sostegno e ascolto per l’aiuto alle vittime di violenza e abusi.
Ci sono momenti in cui chiedere aiuto è la cosa più difficile. Eppure è proprio in quel momento critico e doloroso che deve esserci qualcuno che risponde, senza attese, senza ostacoli, senza complicazioni.
Il nuovo servizio rappresenta una porta d’accesso chiara e immediata per le persone vittime di violenza – fisica, psicologica o sessuale – ma anche per chi sta loro accanto e spesso non sa come muoversi.
Il 142 è gratuito, confidenziale e attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dall’altra parte della linea non c’è un sistema anonimo, ma persone formate, abituate ad ascoltare davvero. Operatrici e operatori che sanno riconoscere la fragilità di un momento e accompagnare, con rispetto, nei primi passi. A volte basta una parola giusta; altre volte serve un orientamento preciso verso i servizi presenti sul territorio.
