19/04/2023
Cher client, chère cliente,
Malheureusement je suis attristée de constater que certaines personnes manque de respect et de considération pour mon travail et par la même occasion envers leurs animaux. Je suis donc dans l’obligation de remettre les pendules à l’heure 🚨
Deux choses :
☑️ La première lorsqu’une 1ère séance a été faite et qu’un traitement vous a été conseillé, le travail n’est pas fini tant que le processus complet n’est pas mise en place. Il est donc clair que si ce qui est fortement conseillé de faire ne l’est pas, votre animal restera en plan de guérison et que les symptômes où le comportement risque de s’aggraver.
C’est comme si vous construisiez une maison avec les murs sans le toit. Ça n’a pas de sens.
Il incombe au gardien ou à la gardienne de faire lui aussi sa partie du travaille avec son animal 🐶🐱
☑️ La deuxième, il me semble que je suis une thérapeute qui prend toujours le temps en suffisance pour être disponible rapidement, en cas d’urgence au besoin selon mon emploi du temps et que je suis là lorsque vous avez des petites questions pour lesquelles je donne de mon temps avec plaisir.
Je suis fâchée de voir qu’en contre partie je dois courir après certaine personne, perdre du temps et de l’énergie pour recevoir le montant d‘une séance.
En tant qu’indépendante si tout le monde ne respecte pas le deal, je ne mange pas et ne peux pas payer mes factures. Je compte que sur moi-même.
⚠️⚠️ De ce fait, dès à présent la séance à distance pourra être faite uniquement lorsque le paiement sera reçu dans son intégralité. ⚠️⚠️
Toutes urgences se verra facturée d’une majoration de CHF 20.-.
Et les séances sur place seront à régler le jour même également.
Ps : pour les clients de longues dates pour lesquels il n’y a jamais eu de problématique on pourra continuer comme ce qui a été fait jusqu’à présent 👍🏼 j’en profite pour vous remercier chaleureusement de votre confiance 😊
Merci à tous pour votre compréhension et votre collaboration 🙏🏼
