SPO Patientenorganisation

SPO Patientenorganisation Eine Erkrankung oder ein Behandlungsfehler können Ihr Leben oder das Ihrer Angehörigen plötzlich verändern.

Wir sind für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen – unabhängig, empathisch und kompetent.

🇩🇪✨ Frohe Festtage und alles Gute fürs neue Jahr! ✨Das Jahr neigt sich dem Ende zu – Zeit für ein bisschen Ruhe, Freude ...
19/12/2025

🇩🇪✨ Frohe Festtage und alles Gute fürs neue Jahr! ✨

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – Zeit für ein bisschen Ruhe, Freude und wertvolle Momente mit den Menschen, die uns wichtig sind.

Herzlichen Dank an allen, welche sich für die SPO einsetzen und sie unterstützen. Dank Ihnen konnte die SPO auch 2025 Ratsuchenden Orientierung schenken – ein Licht im Dunkeln für mehr Selbstbestimmung. Dafür sagen wir von Herzen Danke! 💛 Wir freuen uns darauf, die wertvolle Zusammenarbeit im neuen Jahr gemeinsam mit Ihnen fortzusetzen.

🌟 Das ganze Team der SPO wünscht Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr – mit Gesundheit, Zuversicht und vielen schönen Momenten. Ab dem 5. Januar 2026 sind wir wieder für Sie da.

🇫🇷 ✨ Joyeuses fêtes et excellente nouvelle année ! ✨

L’année touche à sa fin – le moment de souffler un peu, de profiter de la joie et de précieux instants avec les personnes qui comptent pour nous. 💛

Un grand merci à toutes et à tous qui s’engagent pour l’OSP et la soutiennent. Grâce à vous, l‘OSP a pu en 2025 offrir une orientation et un soutien aux personnes en quête de conseils – une lumière dans l’obscurité pour plus d’autonomie. Pour cela, nous vous disons un grand merci ! 💛 Nous sommes heureux de pouvoir continuer cette précieuse collaboration avec vous dans la nouvelle année.

🌟 Toute l’équipe de l’OSP vous souhaitons de joyeuses fêtes et un excellent début d’année – avec santé, confiance et de nombreux beaux moments. Nous serons à nouveau à votre disposition dès le 5 janvier 2026.

Manchmal kippt das Leben in einer Sekunde.Auch dieses Jahr haben viele Menschen plötzlich eine Diagnose bekommen, die üb...
01/12/2025

Manchmal kippt das Leben in einer Sekunde.
Auch dieses Jahr haben viele Menschen plötzlich eine Diagnose bekommen, die überfordert – und Entscheidungen verlangt, die man allein kaum treffen kann.

So wie Marlis.
Als sie die Weihnachtsdekoration aus dem Keller holt, verliert sie das Gleichgewicht und stürzt. Eigentlich „nur“ ein Beinbruch. Doch wegen Wechselwirkungen der Medikamente wird daraus plötzlich eine gefährliche Situation.

Und Marlis ist damit nicht allein. Die Zahl der Ratsuchenden steigt – viele erleben gerade in solchen Momenten Frust, Hilflosigkeit oder fühlen sich schlimmstenfalls nicht ernst genommen.

Zum Glück gibt es die SPO. Dank Menschen wie Dir erhält Marlis dort Unterstützung, die gut tut: zuhören, erklären, entlasten – Schritt für Schritt.

🌟 Mit Deiner Spende kannst Du helfen:
• CHF 30 – eine kostenlose Erstberatung
• CHF 90 – Expertise bei komplizierten Fällen
• CHF 150 – eine Stunde Beratung

🎄 Schenke diese Weihnachten Hoffnung und Halt.
💛 Jetzt spenden und helfen: (https://spo.donex.app/de/pay?cid=06bc1ccc)

Gerade in der Weihnachtszeit schenken Sie mit Ihrer Spende Zuversicht und das Gefühl, nicht allein zu sein. Ihre Unterstützung macht den Unterschied.

🇩🇪 Diabetes ist auch bei uns im Beratungsalltag ein Thema – oft genau dann, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.Frau M...
20/11/2025

🇩🇪 Diabetes ist auch bei uns im Beratungsalltag ein Thema – oft genau dann, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.

Frau M. hat sich beim Gärtnern leicht in die Hand geschnitten. Nichts Schlimmes, dachte sie – bis die Schmerzen kamen. Frau M. lebt mit Diabetes. Und was zunächst harmlos schien, führte zu einer Infektion, einer Hospitalisation – und vielen Fragen.

In solchen Momenten hilft die SPO einzuordnen, zu beruhigen und zu klären – damit Betroffene auch in schwierigen Momenten handlungsfähig bleiben.

➡️ Hier geht es zum vollständigen Beitrag: https://www.spo.ch/aktuelles/blog-ein-kleiner-schnitt-mit-grossen-folgen

🇫🇷 Le diabète fait aussi partie de notre quotidien de conseil – souvent au moment où l’on s’y attend le moins.

Mme M. s’est légèrement coupée à la main en faisant du jardinage. Rien de grave, pensait-elle – jusqu’à ce que la douleur arrive. Car Mme M. vit avec le diabète. Ce qui semblait au départ anodin se transforme en infection, en hospitalisation… et en beaucoup de questions.

Dans ces moments, l’OSP aide à mettre en perspective, à rassurer et à clarifier – pour que les personnes concernées restent capables d’agir même dans des situations difficiles.

➡️ Lire l’article complet ici : https://www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-ein-kleiner-schnitt-mit-grossen-folgen

🇩🇪 Diabetes betrifft nicht nur Blutzuckerwerte – sondern das ganze Leben.Eine Diagnose verändert vieles: den Alltag, das...
14/11/2025

🇩🇪 Diabetes betrifft nicht nur Blutzuckerwerte – sondern das ganze Leben.

Eine Diagnose verändert vieles: den Alltag, das Vertrauen in den eigenen Körper – und manchmal auch das Gefühl, die Kontrolle zu haben. In der Schweiz leben rund 525’000 Menschen mit Diabetes, viele davon ohne es zu wissen.

Am Weltdiabetestag erinnern wir daran: Selbstbestimmung ist ein wichtiger Teil jeder Therapie. Ganz gleich, welche Diagnose man erhält – wer versteht, was im eigenen Körper passiert, gewinnt an Vertrauen, kann besser mitentscheiden und Verantwortung für die eigene Gesundheit übernehmen. So entsteht eine positive Spirale, die Kraft gibt.

Die SPO Patientenorganisation unterstützt alle Ratsuchende dabei, medizinische Informationen zu verstehen und Entscheidungen gut informiert zu treffen – unabhängig, kompetent und an deiner Seite.

Brauchst du Unterstützung oder hast du Fragen zu deiner Behandlung? Hier geht es zur kostenlose Kurzberatung: www.spo.ch/angebot/beratung.

🇫🇷 Le diabète n'affecte pas seulement le taux de glycémie – mais toute une vie.

Un diagnostic change beaucoup de choses : le quotidien, la confiance en son propre corps – et parfois aussi le sentiment de maîtriser sa santé.

En Suisse, environ 525’000 personnes vivent avec le diabète, dont beaucoup l’ignorent encore.

À l’occasion de la Journée mondiale du diabète, rappelons-nous ceci : chaque personne peut devenir actrice de sa santé. Quelle que soit la maladie ou le diagnostic, mieux comprendre ce qui se passe dans son corps aide à se sentir plus forte, à prendre part aux décisions et à mieux gérer sa santé. C’est le début d’une spirale positive : confiance, autonomie et motivation grandissent à chaque petit pas.

L’Organisation suisse des patients OSP aide toutes les personnes en quête de conseils à mieux comprendre les informations médicales et à prendre des décisions éclairées pour leur santé, de manière indépendante, compétente et à vos côtés.

Besoin de soutien ou des questions sur votre traitement ? Cliquez ici pour bénéficier d'une brève consultation gratuite : https://www.spo.ch/fr/angebot/beratung

Im Tages-Anzeiger nimmt unser Vizepräsident Baptiste Hurni im Namen der SPO Stellung zu einem alarmierenden Befund: In d...
13/11/2025

Im Tages-Anzeiger nimmt unser Vizepräsident Baptiste Hurni im Namen der SPO Stellung zu einem alarmierenden Befund: In der Schweiz praktizieren Ärzt:innen, denen im Ausland die Zulassung entzogen wurde.

Das darf nicht sein. Wenn wir uns in ärztliche Hände begeben, dann im Vertrauen darauf, kompetent und respektvoll behandelt zu werden. Genau dafür setzt sich die SPO ein: Damit Du informiert bleibst, kritisch nachfragen kannst und im Zweifel Unterstützung bekommst.

Gemeinsam mit unseren Mitgliedern, Partnern und Patientenbeiräte und Patientenbeirätinnen sorgen wir dafür, dass Deine Gesundheit nicht dem Zufall überlassen bleibt. 💪

Hier geht es zum Beitrag:

Über 100 Mediziner, die ihre Zulassung verloren haben, praktizieren in anderen Ländern weiter. Die Schweiz ist in besonderem Masse gefährdet, es kommt zu gravierenden Fällen.

🎯 Dernière chance de participer à notre atelier santé !Vous êtes patient·e, futur·e patient·e ou proche aidant·e ?Vous v...
28/10/2025

🎯 Dernière chance de participer à notre atelier santé !

Vous êtes patient·e, futur·e patient·e ou proche aidant·e ?
Vous vous sentez parfois perdu·e dans le système de santé ?

👉 Rejoignez notre dernier atelier “Mieux comprendre, mieux décider” animé par conseillères médicales de l’OSP en collaboration avec la FRC.
Un moment d’échange pour mieux préparer vos consultations, poser les bonnes questions et prendre des décisions éclairées pour votre santé.

🗓️ 17 novembre 2025, 17h30
📍 Espace Dickens, Lausanne
💡 Gratuit, sur inscription

🔗 Inscrivez-vous dès maintenant – dernière opportunité de participer !
https://www.frc.ch/formation-outils-pour-evoluer-dans-le-systeme-de-sante

🏆 Unsere Geschäftsführerin Susanne Gedamke gehört zu den besten Mediensprecher:innen der Schweiz!Wir freuen uns riesig: ...
22/10/2025

🏆 Unsere Geschäftsführerin Susanne Gedamke gehört zu den besten Mediensprecher:innen der Schweiz!

Wir freuen uns riesig: Susanne Gedamke hat beim Ranking «Mediensprecherin des Jahres» in der Kategorie Gesundheit/Spitäler den 3. Platz erreicht. 🎉 Damit ist die SPO eine wichtige Patientenstimme in der Branche. Diese Anerkennung freut uns besonders, weil sie zeigt: Unsere Arbeit wird von Medienschaffenden gehört und geschätzt.

Unser Alltag ist oft herausfordernd – wir begleiten Menschen in sehr schwierigen Lebensphasen, in denen es nicht immer Raum für Lob gibt. Umso schöner ist es, dass die unabhängige Patientenstimme in der Schweiz Gehör findet – in den Medien, in der Politik und hoffentlich auch bei allen, die unsere Unterstützung suchen. Ein grosses Dankeschön an alle – besonders an das gesamte SPO-Team –, die dazu beigetragen haben!

Das vollständige Ranking ist in der aktuellen Ausgabe der Schweizer Journalist:in publiziert.

🩺 La caisse maladie refuse de prendre en charge un traitement ? Cela peut être frustrant et déstabilisant.Notre nouveau ...
21/10/2025

🩺 La caisse maladie refuse de prendre en charge un traitement ? Cela peut être frustrant et déstabilisant.
Notre nouveau guide explique clairement ce que signifie un refus de prise en charge et quelles démarches tu peux entreprendre pour y remédier.

👉 Pour en savoir plus : www.spo.ch/fr/aktuelles/ratgeber-kostengutsprache

🩺  Die Krankenkasse lehnt eine Behandlung ab? Das kann frustrierend und verunsichernd sein.Unser neuer Ratgeber zeigt ve...
21/10/2025

🩺 Die Krankenkasse lehnt eine Behandlung ab? Das kann frustrierend und verunsichernd sein.

Unser neuer Ratgeber zeigt verständlich, was eine abgelehnte Kostengutsprache bedeutet – und welche Schritte du jetzt unternehmen kannst.

👉 Erfahre hier mehr: www.spo.ch/aktuelles/ratgeber-kostengutsprache

Ihre Ärztin oder Ihr Arzt hat Ihnen eine Behandlung empfohlen – doch die Krankenkasse lehnt die Kostenübernahme ab? Das kann verunsichern und...

🍼 Krankenkasse fürs Baby – was sollte ich wissen?Die Krankenkasse beschäftigt im Moment viele: Wo soll ich mich versiche...
08/10/2025

🍼 Krankenkasse fürs Baby – was sollte ich wissen?

Die Krankenkasse beschäftigt im Moment viele: Wo soll ich mich versichern? Was brauche ich wirklich? Und wie viel darf oder soll meine Gesundheit kosten?

Gerade werdende Eltern sollten sich diese Fragen auch schon für ihr Kind stellen – am besten noch während der Schwangerschaft.

Für die Plattform mal ehrlich hat die SPO die wichtigsten Antworten zusammengestellt: von der Wahl der Grundversicherung bis zu sinnvollen Sparmöglichkeiten.

👉 Jetzt lesen: mal-ehrlich.ch/krankenkasse-was-muss-ich-wirklich-wissen-antworten-und-eine-checkliste

Das Thema Krankenkasse kann uns Eltern ganz schön ins Schwitzen bringen. Eine Expertin beantwortet die wichtigsten Fragen, inkl. Checkliste.

😊 Heute ist Welttag des Lächelns!Ein Lächeln kostet nichts – und wirkt trotzdem Wunder. Wir bei der SPO wissen: Viele Me...
03/10/2025

😊 Heute ist Welttag des Lächelns!
Ein Lächeln kostet nichts – und wirkt trotzdem Wunder. Wir bei der SPO wissen: Viele Menschen wenden sich in sehr schwierigen Momenten an uns. Nicht immer sind die Antworten einfach, manchmal sind sie auch ernüchternd. Aber: Wir hören zu, wir beraten unabhängig, und wir sind ehrlich.

Und manchmal ist es genau ein Lächeln – freundlich, menschlich, zugewandt – das Kraft gibt, weiterzugehen.

Darum: Heute ein Lächeln weiterschenken 💛

👉 Mehr über unsere Arbeit: https://www.spo.ch/

Lasst uns heute gemeinsam mehr lächeln – für uns selbst und füreinander!



😊 Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du sourire !
Un sourire ne coûte rien – et fait pourtant des merveilles. À l'OSP, nous savons que de nombreuses personnes s’adressent à nous dans des moments très difficiles. Les réponses ne sont pas toujours simples, parfois même décevantes. Mais : nous écoutons, nous conseillons de manière indépendante, et nous restons honnêtes.

Et parfois, c’est justement un sourire – bienveillant, humain, tourné vers l’autre – qui donne la force d’avancer.

Alors aujourd’hui : offrons un sourire 💛

👉 Découvrez notre travail : https://www.spo.ch/fr

Sourions davantage aujourd’hui – pour nous-mêmes et les un·e·s pour les autres !

Die Krankenkassenprämien steigen – und die Belastung für uns alle wächst.Am 30. Oktober 2025 organisiert der Beobachter ...
24/09/2025

Die Krankenkassenprämien steigen – und die Belastung für uns alle wächst.

Am 30. Oktober 2025 organisiert der Beobachter in Kooperation mit pro-salute.ch im Kursaal Bern die Tagung «Faire Prämien jetzt!». Dort geht es darum, die Kostenentwicklung endlich konsequent aus Sicht der Bevölkerung zu betrachten – und zu zeigen, warum JETZT der richtige Zeitpunkt für Veränderungen ist.

Unsere Geschäftsleiterin Susanne Gedamke hat die Vorbereitungen unterstützt und Vanessa Grand vom SPO-Patientenbeirat wird ein Referat halten.

👉 Mehr Infos zur Tagung und Anmeldung: https://www.beobachter.ch/faire-praemien-jetzt

Adresse

Nordstrasse 31
Zürich
8006

Öffnungszeiten

Montag 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Dienstag 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Mittwoch 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Donnerstag 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00

Telefon

+41442525422

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Die SPO: Die starke Stimme für Patient/innen und ihre Rechte

Die Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz ist schlank organisiert und setzt sich konsequent und professionell für Patientenrechte und Qualität im Gesundheitswesen ein. Ihr langjähriges anwaltschaftliches und unabhängiges Engagement machte sie zum anerkannten und gewichtigen Partner der Akteure im Gesundheitswesen. Trotz wichtiger Erfolge braucht es weiterhin den engagierten Einsatz der SPO.

Seit über 3 Jahrzehnten setzt sich die SPO als unabhängige, lösungsorientierte Organisation konsequent für die Rechte der Schwächsten im Gesundheitsweisen ein: die Patientinnen und Patienten. Die Palette der bearbeiteten Themen ist vielfältig. Die SPO hat wichtige Erfolge erzielt und ist heute als Partnerin anerkannt:


  • bei Leistungserbringern (Ärztinnen und Ärzte, Spitäler, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Apotheken …)

  • bei Versicherern (Krankenkassen, Haftpflichtversicherungen, …)