SPO Patientenorganisation

SPO Patientenorganisation Eine Erkrankung oder ein Behandlungsfehler können Ihr Leben oder das Ihrer Angehörigen plötzlich verändern.

Wir sind für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen – unabhängig, empathisch und kompetent.

🇩🇪 Viele Patientenverfügungen stossen im Ernstfall an ihre Grenzen: Es bleiben viele Unklarheiten oder Fragen zur eigent...
20/01/2026

🇩🇪 Viele Patientenverfügungen stossen im Ernstfall an ihre Grenzen: Es bleiben viele Unklarheiten oder Fragen zur eigentlichen Behandlung – und grosse Unsicherheiten bei den Angehörigen, wenn der oder die Liebste nicht mehr ansprechbar ist.

Mit Advance Care Planning (ACP) werden Wünsche, Werte und medizinische Optionen gemeinsam geklärt und realistisch dokumentiert – für mehr Orientierung, Sicherheit und Entlastung der Angehörigen.

Aber was genau macht ACP so viel wirksamer als jede selbst erstellte Vorlage? Den ganzen Beitrag gibt’s hier: www.spo.ch/aktuelles/blog-advance-care-planning-acp-sicherheit-und-orientierung-fur-medizinische-entscheidungen

🇫🇷 Beaucoup de directives anticipées atteignent leurs limites en situation critique : de nombreuses questions restent sans réponse concernant le traitement, et les proches se retrouvent souvent très incertains lorsque la personne aimée n’est plus en mesure de s’exprimer.

Avec l’Advance Care Planning (ACP), les souhaits, les valeurs et les options médicales sont clarifiés ensemble et documentés de manière réaliste – pour plus d’orientation, de sécurité et de soulagement pour les proches.

Mais qu’est-ce qui rend l’ACP beaucoup plus efficace qu’un simple modèle fait maison ? Découvrez l’article complet ici : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-advance-care-planning-acp-sicherheit-und-orientierung-fur-medizinische-entscheidungen

🇩🇪 Wer entscheidet, wenn Du es selbst nicht mehr kannst? 🤔Eine Patientin hatte ihre Patientenverfügung aus dem Internet ...
13/01/2026

🇩🇪 Wer entscheidet, wenn Du es selbst nicht mehr kannst? 🤔

Eine Patientin hatte ihre Patientenverfügung aus dem Internet – im Notfall war unklar, was sie sich wirklich für ihre Behandlung wünscht. Ihre Tochter blieb unsicher und belastet.

Mit Advance Care Planning (ACP) legst Du klar fest, was Du willst. Deine Angehörigen wissen, woran sie sich orientieren können, Entscheidungen fallen leichter – und Du kannst beruhigt sein.

Mehr dazu in unserem Blog: www.spo.ch/aktuelles/blog-wenn-das-leben-anders-laeuft-als-geplant-warum-vorausplanung-beruhigt

🇫🇷 Qui décide si vous ne pouvez plus le faire vous-même ? 🤔

Une patiente avait rédigé sa directive anticipée via un modèle Internet. Mais en situation critique, ses véritables souhaits pour ses traitements n’étaient pas clairs. Sa fille s’est retrouvée incertaine et très chargée émotionnellement.

Avec l’Advance Care Planning (ACP), vous définissez clairement ce que vous voulez. Vos proches savent à quoi se référer, les décisions deviennent plus simples – et vous pouvez rester serein·e.

En savoir plus dans notre blog : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-wenn-das-leben-anders-laeuft-als-geplant-warum-vorausplanung-beruhigt

🇩🇪 ✨ Ein neues Jahr – und die Gewissheit: Du bist nicht allein.2025 konnten wir vielen Menschen helfen, schwierige Situa...
06/01/2026

🇩🇪 ✨ Ein neues Jahr – und die Gewissheit: Du bist nicht allein.
2025 konnten wir vielen Menschen helfen, schwierige Situationen im Gesundheitswesen zu meistern.

Dafür sind wir dankbar – auch für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung. Und wir bleiben an Deiner Seite: unabhängig, verständnisvoll und mit offenem Ohr. Auch 2026 sind wir für Dich da – mit Rat, Herz und Erfahrung. 💛

👉 Suchst Du Rat, um selbstbestimmt Entscheidungen für deine medizinische Behandlungen treffen zu können? Dann schaue mal auf unsere Webseite vorbei und erfahre mehr über unser Angebot: www.spo.ch

🇫🇷 ✨ ✨ Une nouvelle année – avec une certitude : vous n’êtes pas seul·e.
En 2025, nous avons pu aider de nombreuses personnes à traverser des situations difficiles dans le système de santé.

Nous en sommes profondément reconnaissants – tout comme pour votre confiance et votre soutien. Et nous restons à vos côtés : indépendants, à l’écoute et bienveillants. En 2026 aussi, nous serons là pour vous – avec conseil, cœur et expérience. 💛

👉 Vous cherchez des conseils pour prendre des décisions en toute autonomie concernant vos traitements médicaux ? Visitez notre site web et découvrez notre offre : www.spo.ch/fr

🇩🇪✨ Frohe Festtage und alles Gute fürs neue Jahr! ✨Das Jahr neigt sich dem Ende zu – Zeit für ein bisschen Ruhe, Freude ...
19/12/2025

🇩🇪✨ Frohe Festtage und alles Gute fürs neue Jahr! ✨

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – Zeit für ein bisschen Ruhe, Freude und wertvolle Momente mit den Menschen, die uns wichtig sind.

Herzlichen Dank an allen, welche sich für die SPO einsetzen und sie unterstützen. Dank Ihnen konnte die SPO auch 2025 Ratsuchenden Orientierung schenken – ein Licht im Dunkeln für mehr Selbstbestimmung. Dafür sagen wir von Herzen Danke! 💛 Wir freuen uns darauf, die wertvolle Zusammenarbeit im neuen Jahr gemeinsam mit Ihnen fortzusetzen.

🌟 Das ganze Team der SPO wünscht Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr – mit Gesundheit, Zuversicht und vielen schönen Momenten. Ab dem 5. Januar 2026 sind wir wieder für Sie da.

🇫🇷 ✨ Joyeuses fêtes et excellente nouvelle année ! ✨

L’année touche à sa fin – le moment de souffler un peu, de profiter de la joie et de précieux instants avec les personnes qui comptent pour nous. 💛

Un grand merci à toutes et à tous qui s’engagent pour l’OSP et la soutiennent. Grâce à vous, l‘OSP a pu en 2025 offrir une orientation et un soutien aux personnes en quête de conseils – une lumière dans l’obscurité pour plus d’autonomie. Pour cela, nous vous disons un grand merci ! 💛 Nous sommes heureux de pouvoir continuer cette précieuse collaboration avec vous dans la nouvelle année.

🌟 Toute l’équipe de l’OSP vous souhaitons de joyeuses fêtes et un excellent début d’année – avec santé, confiance et de nombreux beaux moments. Nous serons à nouveau à votre disposition dès le 5 janvier 2026.

Manchmal kippt das Leben in einer Sekunde.Auch dieses Jahr haben viele Menschen plötzlich eine Diagnose bekommen, die üb...
01/12/2025

Manchmal kippt das Leben in einer Sekunde.
Auch dieses Jahr haben viele Menschen plötzlich eine Diagnose bekommen, die überfordert – und Entscheidungen verlangt, die man allein kaum treffen kann.

So wie Marlis.
Als sie die Weihnachtsdekoration aus dem Keller holt, verliert sie das Gleichgewicht und stürzt. Eigentlich „nur“ ein Beinbruch. Doch wegen Wechselwirkungen der Medikamente wird daraus plötzlich eine gefährliche Situation.

Und Marlis ist damit nicht allein. Die Zahl der Ratsuchenden steigt – viele erleben gerade in solchen Momenten Frust, Hilflosigkeit oder fühlen sich schlimmstenfalls nicht ernst genommen.

Zum Glück gibt es die SPO. Dank Menschen wie Dir erhält Marlis dort Unterstützung, die gut tut: zuhören, erklären, entlasten – Schritt für Schritt.

🌟 Mit Deiner Spende kannst Du helfen:
• CHF 30 – eine kostenlose Erstberatung
• CHF 90 – Expertise bei komplizierten Fällen
• CHF 150 – eine Stunde Beratung

🎄 Schenke diese Weihnachten Hoffnung und Halt.
💛 Jetzt spenden und helfen: (https://spo.donex.app/de/pay?cid=06bc1ccc)

Gerade in der Weihnachtszeit schenken Sie mit Ihrer Spende Zuversicht und das Gefühl, nicht allein zu sein. Ihre Unterstützung macht den Unterschied.

🇩🇪 Diabetes ist auch bei uns im Beratungsalltag ein Thema – oft genau dann, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.Frau M...
20/11/2025

🇩🇪 Diabetes ist auch bei uns im Beratungsalltag ein Thema – oft genau dann, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.

Frau M. hat sich beim Gärtnern leicht in die Hand geschnitten. Nichts Schlimmes, dachte sie – bis die Schmerzen kamen. Frau M. lebt mit Diabetes. Und was zunächst harmlos schien, führte zu einer Infektion, einer Hospitalisation – und vielen Fragen.

In solchen Momenten hilft die SPO einzuordnen, zu beruhigen und zu klären – damit Betroffene auch in schwierigen Momenten handlungsfähig bleiben.

➡️ Hier geht es zum vollständigen Beitrag: https://www.spo.ch/aktuelles/blog-ein-kleiner-schnitt-mit-grossen-folgen

🇫🇷 Le diabète fait aussi partie de notre quotidien de conseil – souvent au moment où l’on s’y attend le moins.

Mme M. s’est légèrement coupée à la main en faisant du jardinage. Rien de grave, pensait-elle – jusqu’à ce que la douleur arrive. Car Mme M. vit avec le diabète. Ce qui semblait au départ anodin se transforme en infection, en hospitalisation… et en beaucoup de questions.

Dans ces moments, l’OSP aide à mettre en perspective, à rassurer et à clarifier – pour que les personnes concernées restent capables d’agir même dans des situations difficiles.

➡️ Lire l’article complet ici : https://www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-ein-kleiner-schnitt-mit-grossen-folgen

🇩🇪 Diabetes betrifft nicht nur Blutzuckerwerte – sondern das ganze Leben.Eine Diagnose verändert vieles: den Alltag, das...
14/11/2025

🇩🇪 Diabetes betrifft nicht nur Blutzuckerwerte – sondern das ganze Leben.

Eine Diagnose verändert vieles: den Alltag, das Vertrauen in den eigenen Körper – und manchmal auch das Gefühl, die Kontrolle zu haben. In der Schweiz leben rund 525’000 Menschen mit Diabetes, viele davon ohne es zu wissen.

Am Weltdiabetestag erinnern wir daran: Selbstbestimmung ist ein wichtiger Teil jeder Therapie. Ganz gleich, welche Diagnose man erhält – wer versteht, was im eigenen Körper passiert, gewinnt an Vertrauen, kann besser mitentscheiden und Verantwortung für die eigene Gesundheit übernehmen. So entsteht eine positive Spirale, die Kraft gibt.

Die SPO Patientenorganisation unterstützt alle Ratsuchende dabei, medizinische Informationen zu verstehen und Entscheidungen gut informiert zu treffen – unabhängig, kompetent und an deiner Seite.

Brauchst du Unterstützung oder hast du Fragen zu deiner Behandlung? Hier geht es zur kostenlose Kurzberatung: www.spo.ch/angebot/beratung.

🇫🇷 Le diabète n'affecte pas seulement le taux de glycémie – mais toute une vie.

Un diagnostic change beaucoup de choses : le quotidien, la confiance en son propre corps – et parfois aussi le sentiment de maîtriser sa santé.

En Suisse, environ 525’000 personnes vivent avec le diabète, dont beaucoup l’ignorent encore.

À l’occasion de la Journée mondiale du diabète, rappelons-nous ceci : chaque personne peut devenir actrice de sa santé. Quelle que soit la maladie ou le diagnostic, mieux comprendre ce qui se passe dans son corps aide à se sentir plus forte, à prendre part aux décisions et à mieux gérer sa santé. C’est le début d’une spirale positive : confiance, autonomie et motivation grandissent à chaque petit pas.

L’Organisation suisse des patients OSP aide toutes les personnes en quête de conseils à mieux comprendre les informations médicales et à prendre des décisions éclairées pour leur santé, de manière indépendante, compétente et à vos côtés.

Besoin de soutien ou des questions sur votre traitement ? Cliquez ici pour bénéficier d'une brève consultation gratuite : https://www.spo.ch/fr/angebot/beratung

Im Tages-Anzeiger nimmt unser Vizepräsident Baptiste Hurni im Namen der SPO Stellung zu einem alarmierenden Befund: In d...
13/11/2025

Im Tages-Anzeiger nimmt unser Vizepräsident Baptiste Hurni im Namen der SPO Stellung zu einem alarmierenden Befund: In der Schweiz praktizieren Ärzt:innen, denen im Ausland die Zulassung entzogen wurde.

Das darf nicht sein. Wenn wir uns in ärztliche Hände begeben, dann im Vertrauen darauf, kompetent und respektvoll behandelt zu werden. Genau dafür setzt sich die SPO ein: Damit Du informiert bleibst, kritisch nachfragen kannst und im Zweifel Unterstützung bekommst.

Gemeinsam mit unseren Mitgliedern, Partnern und Patientenbeiräte und Patientenbeirätinnen sorgen wir dafür, dass Deine Gesundheit nicht dem Zufall überlassen bleibt. 💪

Hier geht es zum Beitrag:

Über 100 Mediziner, die ihre Zulassung verloren haben, praktizieren in anderen Ländern weiter. Die Schweiz ist in besonderem Masse gefährdet, es kommt zu gravierenden Fällen.

🎯 Dernière chance de participer à notre atelier santé !Vous êtes patient·e, futur·e patient·e ou proche aidant·e ?Vous v...
28/10/2025

🎯 Dernière chance de participer à notre atelier santé !

Vous êtes patient·e, futur·e patient·e ou proche aidant·e ?
Vous vous sentez parfois perdu·e dans le système de santé ?

👉 Rejoignez notre dernier atelier “Mieux comprendre, mieux décider” animé par conseillères médicales de l’OSP en collaboration avec la FRC.
Un moment d’échange pour mieux préparer vos consultations, poser les bonnes questions et prendre des décisions éclairées pour votre santé.

🗓️ 17 novembre 2025, 17h30
📍 Espace Dickens, Lausanne
💡 Gratuit, sur inscription

🔗 Inscrivez-vous dès maintenant – dernière opportunité de participer !
https://www.frc.ch/formation-outils-pour-evoluer-dans-le-systeme-de-sante

🏆 Unsere Geschäftsführerin Susanne Gedamke gehört zu den besten Mediensprecher:innen der Schweiz!Wir freuen uns riesig: ...
22/10/2025

🏆 Unsere Geschäftsführerin Susanne Gedamke gehört zu den besten Mediensprecher:innen der Schweiz!

Wir freuen uns riesig: Susanne Gedamke hat beim Ranking «Mediensprecherin des Jahres» in der Kategorie Gesundheit/Spitäler den 3. Platz erreicht. 🎉 Damit ist die SPO eine wichtige Patientenstimme in der Branche. Diese Anerkennung freut uns besonders, weil sie zeigt: Unsere Arbeit wird von Medienschaffenden gehört und geschätzt.

Unser Alltag ist oft herausfordernd – wir begleiten Menschen in sehr schwierigen Lebensphasen, in denen es nicht immer Raum für Lob gibt. Umso schöner ist es, dass die unabhängige Patientenstimme in der Schweiz Gehör findet – in den Medien, in der Politik und hoffentlich auch bei allen, die unsere Unterstützung suchen. Ein grosses Dankeschön an alle – besonders an das gesamte SPO-Team –, die dazu beigetragen haben!

Das vollständige Ranking ist in der aktuellen Ausgabe der Schweizer Journalist:in publiziert.

🩺 La caisse maladie refuse de prendre en charge un traitement ? Cela peut être frustrant et déstabilisant.Notre nouveau ...
21/10/2025

🩺 La caisse maladie refuse de prendre en charge un traitement ? Cela peut être frustrant et déstabilisant.
Notre nouveau guide explique clairement ce que signifie un refus de prise en charge et quelles démarches tu peux entreprendre pour y remédier.

👉 Pour en savoir plus : www.spo.ch/fr/aktuelles/ratgeber-kostengutsprache

🩺  Die Krankenkasse lehnt eine Behandlung ab? Das kann frustrierend und verunsichernd sein.Unser neuer Ratgeber zeigt ve...
21/10/2025

🩺 Die Krankenkasse lehnt eine Behandlung ab? Das kann frustrierend und verunsichernd sein.

Unser neuer Ratgeber zeigt verständlich, was eine abgelehnte Kostengutsprache bedeutet – und welche Schritte du jetzt unternehmen kannst.

👉 Erfahre hier mehr: www.spo.ch/aktuelles/ratgeber-kostengutsprache

Ihre Ärztin oder Ihr Arzt hat Ihnen eine Behandlung empfohlen – doch die Krankenkasse lehnt die Kostenübernahme ab? Das kann verunsichern und...

Adresse

Nordstrasse 31
Zürich
8006

Öffnungszeiten

Montag 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Dienstag 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Mittwoch 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Donnerstag 10:00 - 12:00
14:00 - 16:00

Telefon

+41442525422

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Die SPO: Die starke Stimme für Patient/innen und ihre Rechte

Die Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz ist schlank organisiert und setzt sich konsequent und professionell für Patientenrechte und Qualität im Gesundheitswesen ein. Ihr langjähriges anwaltschaftliches und unabhängiges Engagement machte sie zum anerkannten und gewichtigen Partner der Akteure im Gesundheitswesen. Trotz wichtiger Erfolge braucht es weiterhin den engagierten Einsatz der SPO.

Seit über 3 Jahrzehnten setzt sich die SPO als unabhängige, lösungsorientierte Organisation konsequent für die Rechte der Schwächsten im Gesundheitsweisen ein: die Patientinnen und Patienten. Die Palette der bearbeiteten Themen ist vielfältig. Die SPO hat wichtige Erfolge erzielt und ist heute als Partnerin anerkannt:


  • bei Leistungserbringern (Ärztinnen und Ärzte, Spitäler, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Apotheken …)

  • bei Versicherern (Krankenkassen, Haftpflichtversicherungen, …)