SPO Patientenorganisation

SPO Patientenorganisation Eine Erkrankung oder ein Behandlungsfehler können Ihr Leben oder das Ihrer Angehörigen plötzlich verändern.

Wir sind für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen – unabhängig, empathisch und kompetent.

🇩🇪 Zeckenstich – und jetzt?Oft wird unterschätzt, was ein kleiner Stich auslösen kann. Umso wichtiger ist es, gut inform...
15/04/2026

🇩🇪 Zeckenstich – und jetzt?

Oft wird unterschätzt, was ein kleiner Stich auslösen kann. Umso wichtiger ist es, gut informiert zu sein und auf ungewöhnliche Symptome zu achten.

Unser Ratgeber hilft dabei, kompakt und verständlich.

Jetzt lesen oder als PDF herunterladen: www.spo.ch/aktuelles/ratgeber-zeckenstich

🇫🇷 On sous-estime souvent ce qu’une simple piqûre peut provoquer. Il est donc d’autant plus important d’être bien informé·e et de rester attentif·ve aux symptômes inhabituels.

Notre guide t’aide à y voir clair, de manière concise et compréhensible.

À lire maintenant ou à télécharger en PDF: www.spo.ch/fr/aktuelles/ratgeber-zeckenstich

🙏 Ein grosses Dankeschön an das EMR für die engagierte Zusammenarbeit und den Einsatz für die Behandlungsqualität. Weil ...
14/04/2026

🙏 Ein grosses Dankeschön an das EMR für die engagierte Zusammenarbeit und den Einsatz für die Behandlungsqualität. Weil ja, nicht alles verläuft in einer Behandlung immer ohne Fragen oder Unsicherheiten – auch in der Erfahrungsmedizin.

Genau dafür gibt es die Ombudsstelle Erfahrungsmedizin, die wir gemeinsam aufgebaut haben. Sie unterstützt Patient:innen von EMR-zertifizierten Therapeutinnen und Therapeuten unabhängig und vertraulich.

🛡️ Ombudsstelle Erfahrungsmedizin unterstützt Patientinnen und Patienten

🤝 Auch in der Erfahrungsmedizin steht das Vertrauen zwischen Patientinnen und Patienten sowie Therapeutinnen und Therapeuten im Zentrum. Doch wie in jeder zwischenmenschlichen Beziehung kann es zu Unsicherheiten oder Konflikten kommen.

📞 Genau dafür gibt es die Ombudsstelle Erfahrungsmedizin: eine unabhängige Anlaufstelle, die gemeinsam vom EMR und der Schweizerischen Stiftung SPO Patientenorganisation ins Leben gerufen wurde.

💬 Die Ombudsstelle hilft bei:
• Kommunikationsproblemen
• Konflikten oder Unzufriedenheit
• vermuteten Fehlbehandlungen
• Fragen zu schulmedizinischen Begleitbehandlungen
• Anliegen rund um Datenschutz und Patientendokumentation

🔒 Die Beratung erfolgt anonym und unabhängig. Für Patientinnen und Patienten von EMR-zertifizierten Therapeutinnen und Therapeuten ist die erste telefonische Beratung kostenlos.

❤️ Mit der Ombudsstelle unterstreicht das EMR sein Engagement für Sicherheit, Transparenz und den Schutz von Patientinnen und Patienten.

Mehr erfahren: https://emr.ch/wegweiser

🇩🇪 🩺🪳 Achtung Zecken!Es ist April, die Tage werden länger, die Sonne wärmer und die Zeckensaison nimmt Fahrt auf. Ein kl...
09/04/2026

🇩🇪 🩺🪳 Achtung Zecken!

Es ist April, die Tage werden länger, die Sonne wärmer und die Zeckensaison nimmt Fahrt auf. Ein kleiner Stich kann grosse Folgen haben – wie bei einer Betroffenen, die monatelang unter Schwindel, Zittern und Müdigkeit litt. Erst nach über einem Jahr bekam sie die richtige Diagnose: Neuroborreliose, eine seltene Komplikation der Borreliose.

Ihr Beispiel zeigt: Wenn Dein Körper Signale sendet, nimm sie ernst – und lass Dich nicht entmutigen, wenn Du Unterstützung brauchst.

Hier geht’s zum Beitrag: www.spo.ch/aktuelles/blog-zeckenstich-ein-langer-weg-zur-diagnose

🇫🇷 🩺🪳 Attention aux tiques !

En avril, les jours s’allongent, le soleil réchauffe — et la saison des tiques commence. Une petite piqûre peut avoir de grandes conséquences, comme pour cette personne qui a souffert pendant des mois de vertiges, tremblements et fatigue. Ce n’est qu’après plus d’un an qu’elle a reçu le bon diagnostic : une neuroborréliose, complication rare de la borréliose.

Son histoire le rappelle : si ton corps t’envoie des signaux, prends-les au sérieux — et ne te laisse pas décourager si tu as besoin d’aide.

👉 Lire l’article : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-zeckenstich-ein-langer-weg-zur-diagnose

🇩🇪 Ein Zahnunfall kann ganz plötzlich passieren: beim Sport, bei einem Sturz oder einfach im Alltag.Was zuerst harmlos w...
26/03/2026

🇩🇪 Ein Zahnunfall kann ganz plötzlich passieren: beim Sport, bei einem Sturz oder einfach im Alltag.

Was zuerst harmlos wirkt, kann Jahre später medizinische und auch finanzielle Folgen haben. Deshalb ist es wichtig zu wissen, was im Ernstfall zu tun ist.

Unser neuer Ratgeber erklärt dir verständlich, wie du bei einem Zahnunfall richtig reagierst und warum eine gute Dokumentation für Versicherungen entscheidend sein kann: www.spo.ch/aktuelles/ratgeber-zahnunfall.

🇫🇷 Un accident dentaire peut arriver très vite : lors d’une activité sportive, d’une chute ou simplement dans la vie quotidienne.

Ce qui semble anodin sur le moment peut avoir des conséquences médicales et parfois financières plusieurs années plus t**d. Il est donc important de savoir comment réagir.

Notre nouveau guide explique de manière claire comment agir en cas d’accident dentaire et pourquoi une bonne documentation peut être déterminante pour les assurances: www.spo.ch/fr/aktuelles/ratgeber-zahnunfall.

24/03/2026

Wie erleben Patient:innen eigentlich ihre Gesundheitsversorgung?

Genau das untersucht die internationale PaRIS-Befragung der OECD, die sogenannte Patient Reported Indicator Surveys oder einfacher gesagt: die Internationale Befragung zu Erfahrungen mit der Gesundheitsversorgung aus Sicht der Patient:innen.

Im Jahr 2024 wurden in der Schweiz erstmals systematisch Erfahrungen von Patient:innen ab 45 Jahren in der Hausarztversorgung erhoben. Über 4’000 Patient:innen aus 130 Praxen haben teilgenommen.

Die Ergebnisse zeigen:
✔ Die Patientenerfahrungen in der Schweizer Grundversorgung sind insgesamt sehr gut.
⚠ Gleichzeitig gibt es Verbesserungsbedarf, zum Beispiel beim Vertrauen ins eigene Selbstmanagement und ins Gesundheitssystem.

Für uns als SPO Patientenorganisation ist klar: Eine gute Gesundheitsversorgung braucht auch die Perspektive der Patient:innen. Wenn Erfahrungen systematisch erhoben werden, werden Bedürfnisse sichtbar: und die Stimme der Patient:innen erhält mehr Gewicht.

Besonders spannend ist der Fokus auf Selbstmanagement: also darauf, wie gut sich Menschen in der Lage fühlen, ihre eigene Gesundheit aktiv mitzugestalten.

🎥 Im kurzen Video ordnen Denisa Kykalova von der SPO und Chantal Britt, Patientenbeirätin der SPO und Präsidentin von Long Covid Schweiz, zentrale Erkenntnisse der Befragung ein.

Ein herzliches Dankeschön an die EQUAM Stiftung für die Aufbereitung der Ergebnisse und ihr Engagement für Qualität im Gesundheitswesen.

🇩🇪 Ein Sturz auf dem Pausenplatz. Ein Frontzahn bricht ab. Der Zahn wird gerettet, später überkront und der Unfall schei...
17/03/2026

🇩🇪 Ein Sturz auf dem Pausenplatz. Ein Frontzahn bricht ab. Der Zahn wird gerettet, später überkront und der Unfall scheint erledigt.

40 Jahre später holt die Geschichte Marius wieder ein. Der Zahn ist nicht mehr stabil, ein Implantat wird nötig. Doch weil der Kinderunfall von damals nicht mehr belegt werden kann, übernimmt die Versicherung die Kosten diesmal nicht.

Die Geschichte zeigt: Zahnunfälle im Kindesalter können ein Leben lang nachwirken auch dann, wenn zunächst alles gut versorgt wurde.

👉 Die ganze Geschichte und warum Dokumentation so wichtig ist, liest Du im zweiten Beitrag unserer Beitragsserie zu Zahnunfälle: www.spo.ch/aktuelles/blog-zahnunfall---was-langfristig-wichtig-ist

🇫🇷 Une chute dans la cour de récréation. Une incisive se casse. La dent est soignée, puis couronnée, et l’accident semble réglé.

Quarante ans plus t**d, l’histoire rattrape Marius. La dent n’est plus stable, un implant devient nécessaire. Mais comme l’accident d’enfance ne peut plus être prouvé, l’assurance ne prend cette fois pas les coûts en charge.

Cette histoire le montre : les accidents dentaires durant l’enfance peuvent avoir des conséquences toute la vie, même lorsque tout semblait bien soigné au départ.

👉 Tu trouveras toute l’histoire et pourquoi la documentation est si importante dans le deuxième article de notre série consacrée aux accidents dentaires : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-zahnunfall---was-langfristig-wichtig-ist

🇩🇪 Wusstest du, dass Zahnunfälle bei Kindern noch Jahre später Folgen haben können?Gesundheit begleitet uns ein Leben la...
10/03/2026

🇩🇪 Wusstest du, dass Zahnunfälle bei Kindern noch Jahre später Folgen haben können?

Gesundheit begleitet uns ein Leben lang und jede Lebensphase bringt ihre eigenen gesundheitlichen Herausforderungen mit sich.

Mit unserer neuen Porträtreihe „Körper und Leben“ schauen wir auf typische Diagnosen verschiedener Altersgruppen und erklären, worauf es in den jeweiligen Lebensphasen besonders ankommt.

Den Auftakt macht das Thema Zahnunfälle. Kinderzähne sind empfindlicher, als viele denken – besonders während des Zahnwechsels. Ein Sturz auf dem Spielplatz oder ein Zusammenstoss beim Sport kann bereits bleibende Spuren hinterlassen.

Warum diese Jahre so sensibel sind und worauf du achten solltest, erfährst du in unserem Blogbeitrag: www.spo.ch/aktuelles/blog-zahnentwicklung-vom-ersten-zahn-bis-zum-bleibenden-gebiss

🇫🇷 Savais-tu qu’un accident dentaire chez un enfant peut avoir des conséquences des années plus t**d ?

La santé nous accompagne tout au long de la vie et chaque étape apporte ses propres défis.

Avec notre nouvelle série de portraits « Corps et vie », nous nous penchons sur des diagnostics typiques selon l’âge et expliquons à quoi il faut être particulièrement attentif à chaque étape de la vie.

Nous commençons avec le thème des accidents dentaires. Les dents des enfants sont plus fragiles qu’on ne le pense, surtout pendant la période du changement de dentition. Une chute sur une aire de jeux ou un choc lors d’une activité sportive peut déjà laisser des traces durables.

Pourquoi ces années sont particulièrement sensibles et à quoi il faut prêter attention ? Découvre-le dans notre article de blog : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-zahnentwicklung-vom-ersten-zahn-bis-zum-bleibenden-gebiss

🇩🇪 Deine Erfahrung zählt. Deine Stimme auch. Du kennst deinen Körper, deinen Alltag, deine Grenzen – und genau dieses Wi...
26/02/2026

🇩🇪 Deine Erfahrung zählt. Deine Stimme auch. Du kennst deinen Körper, deinen Alltag, deine Grenzen – und genau dieses Wissen ist wichtig. Und macht dir zu einem wichtigen Partner in allen Entscheidungen zu deiner Gesundheit.

Patientenbeteiligung bei medizinischen Entscheidungen heisst:
✔ ernst genommen werden
✔ verstehen, was entschieden wird
✔ mitreden dürfen – auf Augenhöhe

Ein Gesundheitswesen wird menschlicher, wenn Betroffene auf allen Ebenen mitgestalten können: bei persönlichen medizinischen Entscheidungen, in Organisationen und Projekten oder am Gesundheitssystem.

Lies mehr dazu im neuen Beitrag der SPO: www.spo.ch/aktuelles/blog-patientenbeteiligung-mitreden-im-gesundheitswesen

Denn: Nichts für uns, ohne uns.

🇫🇷 Ton expérience compte. Ta voix aussi. Quand tu es malade, tu es bien plus qu’un diagnostic.

Tu connais ton corps, ton quotidien, tes limites – et ce savoir est essentiel.
Il fait de toi un partenaire à part entière dans toutes les décisions qui concernent ta santé.

La participation des patient·e·s aux décisions médicales, c’est :
✔ être pris·e au sérieux
✔ comprendre ce qui est décidé
✔ pouvoir s’exprimer – sur un pied d’égalité

Le système de santé devient plus humain lorsque les personnes concernées peuvent participer à tous les niveaux : dans les décisions médicales personnelles, dans la participation d’organisations et de projets, ou encore dans l’évolution du système de santé lui-même.

👉 Découvre-en plus dans le nouvel article de l'OSP :
www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-patientenbeteiligung-mitreden-im-gesundheitswesen

Parce que : rien pour nous, sans nous.

🧬 Krebsforschung braucht mehr als Daten – sie braucht die Stimmen der Betroffenen.Ein aktueller Beitrag von SRF zeigt, w...
19/02/2026

🧬 Krebsforschung braucht mehr als Daten – sie braucht die Stimmen der Betroffenen.

Ein aktueller Beitrag von SRF zeigt, wie das Cancer Institute Patientinnen und Patienten aktiv in die klinische Forschung einbindet. Denn wer selbst betroffen ist, weiss am besten, was im Alltag zählt, was belastet und was wirklich hilft.

Krebs betrifft nicht nur den Körper, sondern das ganze Leben. Deshalb setzt die SPO sich für eine Gesundheitsversorgung ein, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt – mit seinen Werten, Sorgen und Entscheidungen. Gedamke stellt aus Sicht der SPO im Beitrag fest: ein Umdenken hin zur patientenzentrierten Versorgung passiert erst zögerlich.

In unserem nächsten Beitrag greifen wir genau dieses Thema auf: Was bedeutet Patientenbeteiligung eigentlich? Und was bedeutet sie im Gesundheitswesen, über Studien hinaus?

Zum SRF-Artikel:

Das Swiss Cancer Institute bindet Betroffene über einen Patientenrat in die Krebsforschung ein – mit spürbarer Wirkung.

🇩🇪 In der Schweiz werden Krebserkrankungen systematisch erfasst, die Nationale Krebsregistrierungsstelle (NKRS) sammelt ...
17/02/2026

🇩🇪 In der Schweiz werden Krebserkrankungen systematisch erfasst, die Nationale Krebsregistrierungsstelle (NKRS) sammelt und prüft diese Daten. Jede Meldung trägt dazu bei, dass Krebs früher erkannt, Behandlungen besser abgestimmt und die Versorgung verbessert wird.

Was das konkret bedeutet und warum dieses Wissen wichtig ist, erklären wir im Blog.

👉 Mehr erfahren: www.spo.ch/aktuelles/blog-krebsregistrierung-was-patient-innen-wissen-sollten

🇫🇷 En Suisse, les cas de cancer sont systématiquement enregistrés. L’Organe national d’enregistrement du cancer (NKRS) collecte et analyse ces données. Chaque signalement contribue à détecter le cancer plus tôt, à mieux adapter les traitements et à améliorer la prise en charge.

Ce que cela signifie concrètement et pourquoi ces informations sont importantes est expliqué dans notre blog.

👉 En savoir plus : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-krebsregistrierung-was-patient-innen-wissen-sollten

🇩🇪 „Ich dachte zuerst an einen Milchstau.“So beginnt Annas Geschichte: frischgebackene Mutter eines vier Monate alten Ba...
10/02/2026

🇩🇪 „Ich dachte zuerst an einen Milchstau.“
So beginnt Annas Geschichte: frischgebackene Mutter eines vier Monate alten Babys. Was als harmlos erschien, entpuppte sich später als Brustkrebs – viel zu spät erkannt. Ihre Erfahrung zeigt, wie schnell Veränderungen im Körper übersehen oder falsch eingeordnet werden können. Und wie wichtig es ist, nachzufragen, dranzubleiben und sich nicht abspeisen zu lassen.

Krebs kann jede und jeden treffen. Genau deshalb lohnt es sich, Warnzeichen ernst zu nehmen und Abklärungen einzufordern.

👉 Annas Geschichte und was wir alle daraus mitnehmen können, findet ihr hier: www.spo.ch/aktuelles/blog-ein-knoten-ein-signal---krebs-ernst-nehmen

🇫🇷 „J’ai d’abord pensé à un engorgement.“
C’est ainsi que commence l’histoire d’Anna : jeune maman d’un bébé de quatre mois. Ce qui semblait anodin s’est révélé plus t**d être un cancer du sein – diagnostiqué beaucoup trop t**d. Son expérience montre à quelle vitesse des changements dans le corps peuvent être ignorés ou mal interprétés. Et combien il est important de poser des questions, d’insister et de ne pas se laisser écarter.

Le cancer peut toucher n’importe qui. C’est justement pour cela qu’il vaut la peine de prendre les signaux d’alerte au sérieux et de demander des examens.

👉 L’histoire d’Anna – et ce que nous pouvons toutes et tous en retenir – est à lire ici : www.spo.ch/fr/aktuelles/blog-ein-knoten-ein-signal---krebs-ernst-nehmen

🇩🇪 Weltkrebstag 2026 – Gemeinsam einzigartig.Krebs ist immer anders – jede Geschichte, jede betroffene Person ist einzig...
04/02/2026

🇩🇪 Weltkrebstag 2026 – Gemeinsam einzigartig.

Krebs ist immer anders – jede Geschichte, jede betroffene Person ist einzigartig. Bei der SPO melden sich immer wieder Menschen, deren Diagnose zu spät kam oder bei denen etwas übersehen wurde.

Wir setzen uns dafür ein, dass Sie ernst genommen werden und die Unterstützung bekommen, die genau zu Ihrer Situation passt.

Was das für eine einzelne Person bedeutet, erzählen wir im nächsten Beitrag über Anna. Bei ihr wurde der Knoten in der Brust während der Stillzeit über Monate hinweg falsch eingeschätzt.

Mehr erfahren über unsere Beratung: https://www.spo.ch/

🇫🇷 Journée mondiale contre le cancer 2026 – Uniques ensemble

Le cancer est toujours différent – chaque histoire, chaque personne concernée est unique. À l’OSP, des personnes nous contactent régulièrement lorsque leur diagnostic est arrivé trop t**d ou que quelque chose a été négligé.

Nous nous engageons pour que vous soyez pris·e au sérieux et que vous receviez le soutien qui correspond vraiment à votre situation.

Ce que cela signifie pour une personne en particulier, nous le raconterons dans notre prochain post sur Anna. Chez elle, la masse dans le sein a été mal interprétée pendant plusieurs mois durant l’allaitement.

👉 En savoir plus sur nos conseils : https://www.spo.ch/fr

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Die SPO: Die starke Stimme für Patient/innen und ihre Rechte

Die Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz ist schlank organisiert und setzt sich konsequent und professionell für Patientenrechte und Qualität im Gesundheitswesen ein. Ihr langjähriges anwaltschaftliches und unabhängiges Engagement machte sie zum anerkannten und gewichtigen Partner der Akteure im Gesundheitswesen. Trotz wichtiger Erfolge braucht es weiterhin den engagierten Einsatz der SPO.

Seit über 3 Jahrzehnten setzt sich die SPO als unabhängige, lösungsorientierte Organisation konsequent für die Rechte der Schwächsten im Gesundheitsweisen ein: die Patientinnen und Patienten. Die Palette der bearbeiteten Themen ist vielfältig. Die SPO hat wichtige Erfolge erzielt und ist heute als Partnerin anerkannt:


  • bei Leistungserbringern (Ärztinnen und Ärzte, Spitäler, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Apotheken …)

  • bei Versicherern (Krankenkassen, Haftpflichtversicherungen, …)