05/01/2026
1️⃣ Horarios de comunicación (WhatsApp)
Las consultas y mensajes serán respondidos entre las 08:00 y las 19:00 hrs, aplica para sus mensajes y los míos.
Mensajes enviados fuera de este horario serán respondidos al siguiente día hábil, dentro del horario establecido.
2️⃣ Solicitud y entrega de informes
Los informes kinesiológicos deben solicitarse con al menos 5 días hábiles de anticipación.
El plazo de entrega del informe será de 2 a 3 días hábiles desde su solicitud.
3️⃣ Anulación o modificación de sesiones
Las sesiones pueden anularse o modificarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Si la sesión no se anula dentro de este plazo, se considerará realizada y deberá ser pagada, ya que:
🗓️la agenda se bloquea para ese horario y el sistema de recordatorios avisa previamente la sesión
4️⃣ Pagos y regularidad
Los pagos deben realizarse dentro del mismo mes en que se realizaron las sesiones.
Si existen pagos pendientes, no se podrán agendar nuevas sesiones hasta regularizar la situación.
👉 Esto permite mantener una continuidad y orden en las atenciones.
Gracias por la comprensión y por ayudar a mantener una atención ordenada y de calidad 💕
Cariños,
Cami
