28/11/2025
Clôture de la formation groupée des opérateurs : cap sur la maîtrise de la chaîne réseau-facturation-caisse
La dernière journée de la formation dédiée aux opérateurs s’est tenue le jeudi, 27 novembre 2025, en présence de Monsieur le Conseiller Médical, Dr Junior Mekeme, marquant ainsi la fin d’un renforcement de capacités axé sur la gestion des problèmes du réseau jusqu'à la facturation et la caisse.
Les participants ont consolidé leurs acquis sur l'identification des dysfonctionnements réseau, le traitement efficace des anomalies de facturation, et l'amélioration du service au niveau de la caisse.
Cette session vise à renforcer la fluidité des opérations, à réduire les erreurs et à garantir une meilleure qualité de service aux usagers.