Humanizar Salud Integral SAS es un Institución Prestadora de Salud (I.P.S.), Quindiana con una amplia experiencia en la atención medica domiciliaria, transporte asistencial, apoyo terapéutico, atención al adulto mayor, medicina alternativa; con una cobertura regional y su área de influencia; nuestros servicios se prestan 24 horas al día todos los días de la semana con un equipo médico completo, modernas ambulancias totalmente dotadas y una amplia estructura humana y logística a su disposición.
Estamos orientados a satisfacer en un ambiente extra hospitalario las necesidades de atención en salud para nuestros usuarios con eficiencia, calidad y calidez.
Somos una IPS especializada en atención médica domiciliaria, Atención Básica al Adulto Mayor, apoyo terapéutico, transporte Asistencial de baja y mediana complejidad a nivel Regional, prestando nuestros servicios de manera oportuna e igualitaria, con los más altos estándares de calidad técnico científica, humanizando la prestación del servicio al rescatar la figura del médico de cabecera, brindando una atención integral en salud en la comodidad de su entorno, teniendo como principio el sentido holístico del ser humano, logrando con ello brindar bienestar con corazón.
VISIÓN
IPS HUMANIZAR SALUD INTEGRAL S.A.S. Para el 2025 será reconocida a nivel regional como la institución líder en la prestación de servicios de salud, transporte asistencial, Atención básica al adulto Mayor, apoyo terapéutico, rehabilitación y manejo paliativo tanto extramural domiciliario como intramural, con los más altos estándares de calidad; enmarcada en un modelo de atención integral con eficiencia, calidez y un alto sentido humano, con tecnología de punta y profesionales altamente calificados y comprometidos, enfocados en la seguridad y fidelización de nuestros usuarios por nuestra capacidad y liderazgo de generar una mejor calidad de vida a nuestros pacientes y su entorno, permitiéndonos brindar bienestar con corazón.
OBJETIVOS CORPORATIVOS
1. HUMANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD: Prestar servicios de salud con calidad, calidez y eficiencia, enfocados hacia la integración activa del paciente su familia y su entorno.
2. SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS: Asegurar y aumentar los niveles de satisfacción, oportunidad y calidez en la prestación del servicio.
3. SEGURIDAD DEL PACIENTE: Prestar servicios de salud seguros y eficientes minimizando los riesgos para el paciente, su familia y nuestro personal de salud.
4. GESTIÓN DE TALENTO HUMANO: Fortalecer la gestión del talento humano enfocados en el trato digno y con vocación de servicio.
5. GESTIÓN FINANCIERA: Asegurar la sostenibilidad financiera y desarrollo institucional generando rentabilidad económica y social.
6. EFICIENCIA: Optimizar la capacidad instalada para asegurar la prestación del servicio.
7. EDUCACIÓN INTEGRAL EN SALUD: Promover a través de la educación continuada en nuestro personal tanto asistencial como administrativo el mantenimiento del conocimiento vigente como un concepto de riqueza institucional y social, así como, gestionar educación permanente a la comunidad en temas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad tanto en atención primaria como secundaria.
8. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: Promover programas de responsabilidad social y ambiental aportando al desarrollo sostenible.
PROMESA DE SERVICIO
· BRINDAR A NUESTROS USUARIOS BIENESTAR CON CORAZÓN
PROMESA DE VALOR
· Disponer de una capacidad instalada ajustada a las necesidades del entorno para dar una respuesta oportuna a las solicitudes de nuestros usuarios.
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
IPS HUMANIZAR SALUD INTEGRAL SAS, institución dedicada a la prestación de servicios de salud, brinda un servicio de calidad a sus usuarios, en las sedes de Armenia, Pueblo Tapao, Cartago, garantizando una cultura de atención humanizada y segura, bajo un sistema de mejoramiento continuo de sus procesos, mediante el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y de la Institución. Por lo anterior estamos dispuestos a enfocar nuestra gestión en actividades de promoción y prevención, dentro de los estándares de acreditación en salud, garantizando el mínimo riesgo para pacientes, empleados y comunidad en general. Nos comprometemos con el uso eficiente de los recursos naturales, cuidando el medio ambiente, garantizando un entorno de trabajo sano y seguro a nuestros colaboradores.
La Gerencia asume la responsabilidad y su compromiso en facilitar los recursos necesarios para apoyar:
⮚ La Calidad: Logrando la satisfacción de los clientes internos y externos bajo una mejora continua con eficiencia.
⮚ La Gestión Ambiental: Realizando un uso eficiente de los recursos naturales y el cuidado del medio ambiente; a través de la prevención y el control de la contaminación en el desarrollo de nuestras actividades diarias.
⮚ La Seguridad y Salud en el Trabajo: Identificar y prevenir las condiciones y factores de riesgo que afectan o pueden afectar la seguridad y salud del personal que se encuentre vinculado independientemente de su contratación, para garantizar un ambiente de trabajo adecuado.
⮚ La Seguridad del Paciente: IPS HUMANIZAR SALUD INTEGRAL S.A.S fomenta en sus colaboradores una Cultura de Seguridad para el usuario y su familia, creando un entorno seguro a partir de la identificación y gestión pro activa del riesgo; desarrollando estrategias en los procesos de atención que minimicen los incidentes y eventos que puedan presentarse durante el proceso de atención integral del paciente.
Esta política será revisada por la Gerencia General con la participación del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, con periodicidad anual o cuando las condiciones lo ameriten por cambios generados en los procesos, instalaciones o la legislación.
Esta política es de conocimiento público y de fácil consulta para los grupos de interés. Es comunicada a todo el personal de la organización desde el momento de vinculación y es verificada periódicamente para su cumplimiento.
NUESTROS VALORES CORPORATIVOS
• Integralidad
• Integridad
• Respeto
• Calidad
• Credibilidad
• Compromiso
• Conciencia Social
• Transparencia
• Igualdad
• Sentido de pertenencia
Creemos en la calidad como pilar de la gestión para la excelencia y en el usuario como el objetivo principal de toda nuestra actividad.
Reconocemos nuestra corresponsabilidad ética, moral, social y económica frente a todas las actividades que se desarrollan en nuestra Institución, hacia la comunidad y al Sistema de Seguridad Social en Salud.
Creemos en el trabajo como el motor del progreso, en la transparencia y la eficiencia de la IPS la cual se afirma con la coherencia de lo que hacemos y decimos, en el trato amable a nuestros clientes internos y externos.
Creemos en el respeto al ser humano como individuo y en la equidad y solidaridad como base de una sociedad más justa.
Creemos en la comunicación efectiva como elemento fundamental de los planes y estrategias y el consenso base de la convivencia interna y con el entorno.
