i od tada do sada izgradili smo jasnu i jedinstvenu sliku kod svojih pacijenata i kupaca da smo apoteke od poverenja, odgovorni i pozdani. Naš imidž unapređujemo, trudeći se da pratimo kretanja na hiperkonkurentnom tržištu apotekarske delatnosti u Srbiji. Stalno radimo na sopstvenom rastu, unapređenju usluga i asortimana koji možemo da u apotekama ponudimo našim korisnicima, ali i na kontinuiranim edukacijama koje usavršavaju rad naših zaposlenih farmaceuta i farmaceutskih tehničara. Više od 8000 artikala u ponudi, stručna i adekvatna usluga, 107 zaposlenih, 36 apoteka u 17 gradova Srbije i preko 1,5mil. pacijenata/kupaca na godišnjem nivou su naša snaga. Oni su znanje, iskustvo i komunikacija. Poverenje naših pacijenata/kupaca je naše ogledalo. Timski rad, profesionalizam, moderna IT tehnologija i pozitivna energija čine da stvaramo poslovni uspeh. U okviru ustanove se mladim kolegama sa tek završenim fakultetom pruža mogućnost stažiranja i učenja od iskusnih kolega iz struke. Naše višegodišnje poslovanje na tržištu, stvorilo je reputaciju ustanove od integriteta i standarda. Kao potvrdu ispunjenja svih zahteva međunarodnog standarda, 10.12.2008. izdat nam je sertifikat ISO 9001:2001 od strane renomirane sertifikacione kuće YUQS (člana IQNET - međunarodno udruženje sertifikacionih tela). Ciljevi kvaliteta:
* Povećanje broja i lojalnosti korisnika naših usluga
* Redefinisanje asortimana i prodajna politika prema zahtevima tržišta
* Poboljšanje kvaliteta i proširenje asortimana usluga
* Efektivnija i efikasnija nabavka
* Racionalizacija poslovanja smanjenjem troškova i povećanjem produktivnosti
* Povećanje zadovoljstva zaposlenih kroz profesionalnu edukaciju i
vrednovanje rada prema ostvarenim rezultatima.
