Ein hoher Qualitätsanspruch unserer Kunden ist für uns die Herausforderung, der wir uns zu jeder Zeit gerne stellen. Wir gewinnen das Vertrauen unserer Kunden durch unsere Leistung und Qualität und erhalten es auch. Wir betrachten unsere uns anvertraute Aufgabe bewusst durch die Augen unserer Kunden, um den Ansprüchen und Erfordernissen stets qualitativ und besonders menschlich gerecht zu werden. Wir halten den regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden und deren Verwandten, um unseren Auftrag jederzeit auf allerhöchstem Niveau auszuführen. Unsere Qualitätsdienstleistung beruht auf der Erfahrung in der Altenpflege
seit 1997 und wir sind stolz darauf, Sie als Dienstleister im sozialen Bereich täglich überzeugen und begeistern zu können. Wir führen unser Unternehmen kundenorientiert und innovativ. Unseren Mit-
arbeiter/innen gegenüber sind wir fair und verbindlich. Gerne bieten wir
unseren Mitarbeiter/innen die persönliche Entfaltungsmöglichkeit, um an kundenorientierten Lösungen aktiv teilzunehmen. Unsere ständig geschult und weitergebildeten Mitarbeiter/innen überzeugen durch beispielhafte Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Kompetenz, Leistungsbereitschaft und Fachwissen. Wir bekennen uns zu unserer Verantwortung Ressourcen zu erhalten und zu fördern. Ebenfalls ist der sachgerechte und ökonomische Einsatz von Materialien, die der tägliche Pflege und Hygiene bedürfen eine Selbstverständlichkeit für uns. Wir verpflichten uns als Pflegedienst Ayuda zu höchstem Qualitätsanspruch und werden gemeinsam mit unseren Kunden durch regelmäßige Kundenbefragungen und Qualitätsmessungen für den Erhalt der festgelegten Standards sorgen. Reklamationen und sachliche Kritik nehmen wir dankbar an und sehen sie als Chance uns zu verbessern und weiterzuentwickeln. Zwischen hohem Anspruch und unserer tatsächlichen Leistung besteht kein Unterschied.
