proThera Weller

22/05/2025

Ab 27. Mai verwendet Meta öffentliche Inhalte von WhatsApp, Instagram und Facebook für KI-Training. So widersprechen Sie der Datennutzung rechtzeitig.

28/04/2025

Moin Moin,
es ist mal wieder soweit ...
Liebe Patienten*innen, Kunden*innen usw.
Wenn ein (potentieller) Patient die Praxis betritt und nach Terminen fragt freue ich mich - leider muß ich aber oft entgegnen, daß ich erst in ?! Wochen wieder etwas frei habe und das rezept dann nicht mehr gültig wäre (Beginn innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung). Es gäbe mehrere Möglichkeiten mit dieser Information umzugehen - NICHT dazu gehört
- Betteln
- Unterstellen, daß man seinen Terminkalender nicht kennt und besser nochmal! nachschaut
- Bemerkungen wie 'Das Rezept gilt jetzt für immer'. Das ist einfach nur Quatsch - wer soll darauf reinfallen
- 'Machen sie doch mal ne Ausnahme, ich wohn ja gleich um die Ecke'
- 'Tja, wenn der Feierabend ruft ist das Mitleid nicht sehr groß'

Glauben sie mir, wir Dienstleister verdienen in der Regel ganz gerne Geld, da es uns ermöglicht unsere Rechnungen zu bezahlen. Und wenn wir sagen es sind keine Termine sollten sie das glauben und nicht versuchen durch unfreundliche, barsche Kommentare die Situation zu verschärfen. Wenn dies aber ihre Marschrichtung ist wundern sie sich bitte nicht über entsprechende Reaktionen. Wir werden uns nicht für unverschämtes Verhalten bedanken und zu Kreuze kriechen weil mal endlich jemand 'auf den Tisch haut'. Aber wir freuen uns über ein vernünftiges Gespräch um evtl. für beide Seiten akzeptable Lösungen zu finden.

FACHKRÄFTEMANGEL ist leider Realität.

Vielen Dank für eure Geduld beim lesen und einen schönen Maifeiertag!

Euer Frank

22/04/2024

Guten Morgen 😎! Wenn ihr nichts von mir hört ist alles gut ... ihr ahnt es schon. Ärgernisse begleiten das Leben - manche sind unnötig. Neues Rezept vergessen - kann passieren. Aber nicht die Idee es irgendwann nächste Woche zu holen, falls man es schafft, und erwarten, daß ich sehe wo ich bis dahin mit den Behandlungen bleibe. Es gibt Regeln die ich einhalten muß und meine Bitte dies zu respektieren. Dazu gehört Pünktlichkeit, notwendige Rezepte/Unterlagen zeitgerecht zu besorgen und bei Terminproblemen rechtzeitig (24 Stunden vorher) abzusagen. Unpassend ist mich zu unterbrechen wenn ich Übungen o.ä. erkläre, hier gute Miene zu machen und draussen Unwahrheiten zu verbreiten (üble Nachrede) und verpasste Termine mit "... da können sie sich doch über eine Pause freuen.." zu kommentieren - Fakt ist vielmehr, daß Kunden in so einem Fall üblicherweise eine Ausfallgebühr zu erbringen haben und einem anderen Kunden die Möglichkeit nehmen einen Behandlungstermin zu bekommen. Zu guter Letzt: Ich werde mich nicht zu anderen Patienten äußern, mich nicht in familiäre oder andere Beziehungen einmischen und mich nicht drängen lassen Prognosen abzugeben die unseriös sind. Wer diese Ablehnung als unfreundlich betrachtet sollte sein Drängen bei solchen Themen überdenken. Dies darf gerne geteilt werden.
Danke für Eure Aufmerksamkeit und eine schöne Woche
Euer Frank

08/02/2024

23/01/2024

Guten Morgen 😎leider bin ich etwas verärgert und entäuscht. Immer häufiger werden Termine/Terminserien abgesagt. Zwar ist dies rein rechtlich in Ordnung da die 24 Stundenfrist in 90% der Fälle eingehalten wird aber es ist Rücksichtslos gegenüber anderen Patienten die keine Termine bekommen. Hier sind nicht die Kunden gemeint die wegen Krankheit absagen sondern weil sie sich überlegt haben nur vorsorglich Termine zu machen falls man woanders nichts bekommt, zum Geburtstagskaffee wollen, das schöne Wetter genießen möchten etc. ... Therapien sind nicht da um sich die Zeit zu vertreiben sondern um den Gesundheitszustand su verbessern. Der Grund sich etwas verschreiben zu lassen sollte nicht sein weil andere ja auch was aufgeschrieben bekommen und man ja genug eingezahlt hat ... Und ich brauche auch keine Pause die mir aufgezwungen wird. Darum bitte ich sich vor Terminabsprache darüber klar zu werden ob man sie auch konsequent wahrnehmen wird. Es ist schade solche Texte schreiben zu müssen aber bei bis zu 12 Absagen pro Woche bleibt mir keine Wahl. In diesem Zusammenhang sei erwähnt, daß Termine die ohne Absage nicht wahrgenommen werden privat bezahlt werden müßen. Die Krankenkassen sind nicht dazu da solche Versäumnisse zu bezahlen.
Nun wünsche ich eine schöne Woche und hoffe, daß die Gründe für diesen Post nachvollziehbar sind.
Euer Frank

16/10/2023

Wie erreicht man Noventi azh srzh zrk SaniVision als Kunde wenn auf Telefon, Email und Messenger nicht reagiert wird?

29/09/2023

Urlaubsvorbereitung ...
auch das gehört dazu - Euch zu informieren. In der Woche vom 02.10. - 06.10.23 bleibt die Praxis geschlossen.
Ab dem 09.10.23 bin ich wie gewohnt, nur etwas erholter ;-), für Euch da.
Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende und einen entspannten Feiertag!
Bleibt gesund
Euer Frank

13/09/2023

Yeah, die Werbung ist drauf ... 👍

09/01/2023

Moin Moin,
etwas aus der Spur geworfen ... die Praxis bleibt bis einschließlich Mittwoch den 11.01.23 geschlossen!
Bleibt gesund und eine schöne Woche
Euer Frank 🤧

25/12/2022

Mangelnde Bewegung macht krank und die Zahl der Kranken wird massiv steigen. Das hat eine aktuelle Studie der Weltgesundheitsorganisation nun abermals bestätigt. Die Situation in Deutschland sei besonders dramatisch, erklärt Ingo Froböse.