16/02/2026
Herausforderungen in der Physiotherapie durch die Telematik -Infrastruktur (TI)
Als Physiotherapeuten stehen wir täglich vor der Herausforderung, unser Bestes zu geben, um unseren Patienten zu helfen. Es ist der Kern unseres Daseins, Menschen zu behandeln und zu unterstützen. Doch der Verwaltungsaufwand, insbesondere im Hinblick auf die Annahme und Verarbeitung von Rezepten sowie den gesamten Schriftverkehr, ist enorm.
Wir sind offen für Verbesserungen und möchten die Effizienz unserer Arbeit steigern. Die Einführung der Telematik Infrastruktur in der Physiotherapie und Ergotherapie wurde mit einer klaren Zielvorstellung kommuniziert: Bis Ende 2025 sollte dieser Schritt umgesetzt werden. Der Druck von verschiedenen Seiten war spürbar, und da wir ohnehin eine neue Software benötigten, entschieden wir uns, die Telematik gleich mit einzuführen.
Allerdings gestaltete sich dieser Prozess als äußerst aufwändig, umständlich und teuer. Als Inhaber der Praxis bin ich in diesem Bereich ein Laie und hatte zu Beginn mit vielen Herausforderungen zu kämpfen. Schulungen wurden besucht, und der gesamte Prozess, vom Antrag bis zur Auslieferung der benötigten Hardware und SIM-Karten, dauerte ein halbes Jahr.
Seit Anfang Februar haben wir nun ein angeschlossenes System und haben versucht, es in unsere Abläufe zu integrieren. Doch leider stellte sich heraus, dass es zurzeit keine nennenswerten Vorteile bietet. Selbst das einfache Versenden von E-Mails im geschlossenen Kommunikationsbereich scheitert oft an der noch nicht richtig funktionierenden Software. Zudem besitzen viele Praxen noch gar keine interne E-Mail-Adresse, weshalb sie über dieses System nicht erreichbar sind.
Wir werden immer wieder vertröstet, dass es positiv sei, zu den ersten Anwendern unsere Branche zu gehören, um schrittweise einzusteigen. Doch die Frage bleibt: Wo sollen wir einsteigen und womit? Die Zeit drängt, denn die Lizenzen für die Berechtigungskarten sind befristet - einige gültig für drei, andere für fünf Jahre. Die Kosten für Anschaffung, Unterhalt und Bereitstellung der Telematik sind hoch.
Es gibt Möglichkeiten für finanzielle Unterstützung, die ich beantragt habe. Doch ich bin mir unsicher, ob diese bewilligt wird, und ob ich vielleicht eines Tages dazu verpflichtet bin, sie zurückzuzahlen. Als technischer Laie beobachte ich den riesigen Aufwand, der allein für die Hardware nötig ist, und frage mich, ob diese Systeme, wenn sie schließlich funktionieren sollten, nicht schon veraltet sind.
Es bleibt zu hoffen, dass die Telematik Infrastruktur in der Physiotherapie bald die erhofften Vorteile bringt und uns hilft, noch effektiver für unsere Patienten da zu sein.
